4第四单元 工作的沟通.ppt

感悟之三（会议发言格式）： 同志们：　　今天，我们在这里召开的xxx会议，我认为是十分必要的，这对于xxx工作的开展，具有十分重要的指导意义。对于刚才某某同志，以及某某同志的讲话，我认为，讲的非常好，非常深刻。希望在座的同志，认真领会，深刻理解。回去后，要传达某某同志及某某同志的讲话精神，并认真落实、真抓实干，推动xxx工作的顺利开展，努力开创xxx工作新局面。　　对于xxx工作，我提几点补充意见：　　一、对于xxx工作，我们要从思想上提高认识，充分领会xxx工作的重要性和必要性。　　目前，xxx工作已经开创了很大的局面，获得了很大的成绩，这是有目共睹的。但是，还是要从深度和广度上更加推进xxx工作。我看，最重要的一点是：提高认识！各级领导要充分领会xxx工作的重要性和必要性，各级党组织要加强关于xxx工作的宣传力度，形成上下“齐抓共管”的局面，只有这样，xxx工作才能更上层楼。　　 　　二、 对于xxx工作，要加强落实，要把工作落到实处。　　目前，有个别同志、个别部门，存在一个很不好的现象，就是：热中于搞形式注意，热中于开大会，传达文件。　　当然，开大会是必要的，上传下达也是必须的。但是，光是讲空话、打官腔，是远远不够的。对xxx工作，要真抓实干，加强落实。各级领导要把xxx工作，列入日常议事日程，要具体部署，认真执行。各级领导要为xxx工作，创造必要的物质条件和舆论环境，扎扎实实推动xxx工作的开展。要抓出实效，抓出成绩。　　三、 要加强协调工作　　历史证明：钢铁一样的团结，是我党消除一切困难的有力武器。关于xxx工作也一样，各级领导要加强协调工作，要把上下、左右、各方面、各环节有机结合起来，步调一致地推进xxx工作的开展。目前，有些部门，遇事推委、互相扯皮，这种官僚作风，十分要不得！这种作风，轻则导致工作效率降低，重则影响党和政府的威信。我们要坚决铲除这种官僚作风。　　四、参与xxx工作的同志，要有自豪感和责任感。　　同志们，对于xxx工作，政府是非常重视的；各级组织也投入大量的人力、物力、财力来推进xxx工作。同志们，你们承担的xxx工作，是肩负了各级组织对你们的殷切希望的，希望你们要脚踏实地、同心同德、努力工作，在各自的岗位上为社会主义建设，为改革开放，添砖加瓦！　　以上四点，供各位同志参考。总之，大家要振奋精神，多干实事，少说空话，开拓进取，努力开创xxx工作的新局面。　　谢谢各位。　　　 感悟之四（板块式例会）： 将教师例会分为五个板块：艺术鉴赏板块（欣赏名曲、名画、名著）、道德建设板块（用翔实感人的一件事表彰人）、教育论坛板块（教育观念更新）、时政学习板块、校务工作板块。 　　 第十三章 工作报告 13.1 工作报告的概述 了解工作报告的概念、目的和三种形式 13.2 抓住听众的心理 掌握抓住听众心理的技巧 13.3 撰写工作报告 ★如何撰写工作报告 13.1 工作报告的概述 1、工作报告的形式 从上到下的形式 从下到上的形式 平级形式 2、工作报告的目的（参见教材P174） 目的：传递或者获取信息 效果：要达成的结果 参见表13-1 13.2 抓住听众的心理 让听众真正参与进来，让他们对工作报告产生兴趣 1、考虑听众的需求和期望（参见教材P175） 学会站在听众的立场上考虑问题 2、吸引听众的参与（参见教材p177） 使报告具有交流性和沟通性 3、运用形体语言（参见教材p177） 4、建立良好的关系（参见教材p178） 13.3 撰写工作报告 1、工作报告的材料 自己准备报告材料 使用别人准备好的报告材料 2、准备工作报告内容 工作报告的核心内容 P180 表13-2 内容尽量准确、明了 自行准备材料（思维导图） 3、如何撰写工作报告 如何撰写工作报告 明确报告的长度； 把主要论点从核心内容中抽取出来，并按逻辑顺序加以排列； 将主要论点与团队具体实践相结合； 内容简洁明了。 第十四章 工作谈判 14.1 谈判概述 了解谈判结果的类型； 14.2 谈判的基础工作 ★谈判对象的类型与说服手法 14.3 谈判的技巧★ 14.4 谈判冲突处理 分橙子 有一个妈妈把一个橙子给了邻居的两个孩子。这两个孩子便讨论起来如何分这个橙子。两个人吵来吵去，最终达成了一致意见，由一个孩子负责切橙子，而另一个孩子选橙子。结果，这两个孩子按照商定的办法各自取得了一半橙子，高高兴兴地拿回家去了。第一个