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国家职业资格培训教程 职业道德 指导教师 王 胜 洲 职业道德培训和考试的意义 贯彻落实中共中央颁布的《公民道德建设实施纲要》要求 增强劳动者职业道德素质的有效手段 不断提高职业道德水平,适应现代社会中职业的要求,推动规范化职业活动的开展 职业道德考试在现有的条件下是最重要的手段 实施职业道德考核充分反映了国家对从业人员职业道德素质的高标准和严要求,同时也标志着职业道德所具有的特殊价值和地位 教材的使用 《国家职业资格培训教程——职业道德》(蓝天出版社2001年版 ) 依据《教程》为大家编写了辅导资料,大家可据此重点复习 命题原则与基本思路 自2003年职业道德考试,改变了过去单纯考核职业道德知识的原则,转为既考核考生的职业道德知识,又考核考生的实际职业道德水准;既考核考生的行为习惯,又考核考生的思想态度倾向;既考核考生的基本知识要素,又考核考生的能力运用 除职业道德理论知识部分外,职业道德考试的试题并无绝对正确或唯一正确的答案,其目的是能够较全面、真实地反映考生的职业道德水平 命题原则与基本思路 职业道德考试从三个层面来了解和把握考生的职业道德水平及其倾向性 ?第一个层面,职业道德认识层面 ?第二个层面,行为态度倾向层面 ?第三个层面,个人素质特征层面 职业道德认识层面 重点考查考生对于基本职业道德知识的认识、了解和把握的水平 主要采用知识问题和事件分析两种命题技术,考生应按自己对知识的理解和把握来进行 这类问题大多数为多选题,考生应尽可能地给予完整的回答 行为态度倾向层面 重点考查考生在行为习惯、能力应用和态度取向等方面的水平和倾向性 主要采用故事引导、条件设问等方式提出命题 命题表述一般不带有明显的思想道德倾向 考生在应答时应根据自身的实际情况回答,而不要按无限拔高理想状态回答。 个人素质特征层面 重点考查构成个人职业道德基本要素的个人素质特征的组合关系和整体水平 命题采用直接提问的方式,由考生回答自己在某一个素质特征方面的水平状态 这部分题目的评分方法并不是我们常规熟悉的答对即得分的方式,而是按照各个素质相互之间的关联性进行综合评分 考生在回答这类问题时也要遵循实事求是的原则,按自身的本来情况回答,而不要夸大或掩盖,否则会因关联程度不统一而失分 考试内容 职业道德试卷的命题构成,在保留原有职业道德知识考试的基础上,增加了四种新的测量要素 这些测量要素(共五种)依次是从业人员职业道德的基本认识领域、行为习惯领域、能力应用领域、态度取向领域、个人素质领域 例题分析 例1.职业道德知识 关于诚实守信的说法,你认为正确的是( )。 (A)诚实守信是市场经济法则 (B)诚实守信是企业的无形资本 (C)诚实守信是为人之本 (D)奉行诚实守信原则的企业在市场中难以立足 正确的答案是A、B、C, 例题分析 例2.个人情况表述 — 行为习惯 我在工作时,如果有人向我请教问题,我一般的做法是( )。 (A)马上放下手头的工作,给他解答问题,然后再继续工作 (B)请他先等一会儿,我先完成手边的工作后再回答他的问题 (C)了解了问题的内容后,我边工作边思考,等想清楚后再回答 (D)请他等我,到业余时间时我再帮助他解决问题 例题分析 例3.个人情况表述 — 能力应用 为有效控制考试作弊现象,下列哪一种措施是最有效的?( ) (A)警告考生,任何人只要被抓住作弊,其成绩自动计算为零 (B)考试时将监考人员增加一倍 (C)为同一考试准备两套或多套试卷,并将它们分配给不同的考生 (D)与考生讨论各种作弊方法,包括以前作弊者使用过但没有取得成功的方法 例题分析 例4.个人情况表述 — 态度取向 我最不喜欢目前所从事的职业的地方是( )。 (A)时间太死板 (B)工作内容乏味 (C)不能按自己的想法去做 (D)与领导和同事关系紧张 考试题型及应答要求 职业道德试卷分两部分,第一部分为职业道德知识,第二部分为个人情况表述。考试的题型一律为选择题,分为单选和多选 职业道德知识部分的选择题分为单选题和多选题两部分,错选、少选、多选、不选均不得分 个人情况表述部分多为单选题,少数为多选,所有选项一般没有绝对的正确与错误之分,考生必须按自己的实际情况回答,否则可能会影响考试成绩 单选题考试题型举例 举止得体的具体要求是( ) (A)态度严谨 (B)表情严肃 (C)行为适度 (D)热情奔放 在以下认识中,你认为可取的是( ) (A)在任何时候都要树立干一行、爱一行、专一行的思想 (B)谁也不知道将来会怎样,因此要多转行,多受锻炼 (C)由于找工作不容易,所以干一行就要

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