[人力资源管理]2、管理理论的发展.ppt

第 二 讲 管理理论的发展 基本要求 掌握泰罗的科学管理论 法约尔的组织管理理论 行为科学的发展； 了解管理科学的发展。 熟悉西方现代管理思想的发展 中国现代管理思想发展的形成和要点。 主要内容 一、中国的早期管理思想 二、外国早期管理思想 三、古典管理理论 四、行为管理理论 五、管理科学的兴起 六、现代管理理论的进展 寡妇与母鸡 有个地方住着一位寡妇，通常与丈夫永别的女人都有同样的心境，那就是把所有希望都寄托在蓄积小钱上，这位寡妇也不例外，她也养起几只母鸡，很幸运的是这些鸡都很会下蛋，每只每天都下一枚，寡妇很高兴。 一天她站在鸡舍前望着鸡，忽然有了一个希望“假如这些鸡每天能下两枚蛋岂不更好……”。想到这点她几乎高兴得跳了起来，于是她立刻下了决心从明天起增加更好的饲料。 第二天她就买了更好、更多的饲料开始她的下蛋倍增计划，跟着母鸡一天比一天肥大起来，羽毛也忽然越来越长得雪亮了，看样子她深信“过几天可以每天下两枚蛋了”。可是，奇怪得很，每天下一枚蛋的母鸡却变为每两天下一枚，但是寡妇还是相信会有一天实现其备增计划。 然而可怜的寡妇的期望一周过了一周，一月过了一月，都没有实现的一天，不但如此后来终于半枚都不下了。 求道 有一个年轻人经过千山万水跋涉来到森林中的寺院，请求寺院里德高望重的住持收他为徒。住持郑重地告诉他：“如果你真要拜我为师追求真道，你必须履行一些义务跟责任。”“我必须履行哪些义务和责任呢？”年轻人急切地问。“你必须每天从事扫地、煮饭、劈柴、打水、扛东西、洗菜……的工作。”“我拜你为师是为了习艺正道，而不是来做琐碎的杂工、无聊的粗活的。”年轻人一脸不悦地丢下这句话，就悻悻然离开了寺院。 问题思考 1、寡妇为什么失败了？ 2、如果让你给寡妇提建议，你应该给出什么样的建议？ 3、如果你是那个年轻人，你会怎么去做？ 管理启示 正道不是高不可攀或莫测高深的理论，它隐藏在日常的工作琐事及生活细节中； 同样的，管理的道理，随处可得，只要认真去从事，用心去体验，工作过程中自可深刻体悟管理的奥妙及意义。 一、中国早期管理思想 顺道 重人 人和 守信 先 胜 知胜：“故知胜有五：知可以战与不可以战者胜，识众寡之用者胜，上下同欲者胜，以虞待不虞者胜，将能而君不御者胜。此五者，知胜之道也。”(《谋攻》) 先胜：“昔之善战者，先为不可胜，以待敌之可胜。不可胜在己，可胜在敌。故善战者能为不可胜，不能使敌之必可胜。故曰：胜可知而不可为。”(《形》) 二、外国早期管理思想 詹姆斯·斯图亚特的管理思想 亚当?斯密的劳动价值论与劳动分工论 查理?巴贝奇报酬原则与利润分配制度 罗伯特?欧文的人事管理思想 克劳塞维茨的战争论 小瓦特和博尔顿的科学管理制度 马萨诸塞车祸与所有权和管理权的分离 汤的收益分享制度 哈尔西的奖金方案 1. 英国重商主义经济学家詹姆斯·斯图亚特（James Stewart）在《政治经济学原理研究》一书中提出许多重要的管理思想，如实行刺激工资的思想、工作方法研究、管理人员与工人之间的分工等。 2、亚当?斯密的劳动价值论与劳动分工论 劳动是国民财富的源泉 劳动分工理论 市场的广狭限制着交换的能力； 交换能力的大小又限制分工的程度； 分工的程度决定着一国的劳动生产力； 一国的劳动生产力又是国民财富多寡的主要决定因素。 经济现象是基于利己主义目的的人们的活动所产生的 “经济人”的观点 3、查理?巴贝奇报酬原则与利润分配制度 对工作方法的研究。一个体质较弱的人如果所使用的铲在形状、重量、大小等方面都比较适宜，那么他一定能胜过体质较强的人。 对报酬制度的研究。他主张按照对生产率贡献的大小来确定工人的报酬。 按照工作性质所确定的固定工资； 按照对生产率所作出的贡献分得的利润； 为增进生产率提出建议而应得的奖金。 “边际熟练”原则，即对技艺水平、劳动强度定出界限，作为报酬的依据。 4、罗伯特?欧文的人事管理思想 他曾在其经营的一家大纺织厂中作过试验。 试验主要包括改善工作条件、缩短工作日、提高工资、改善生活条件、发放抚恤金等。试验的目的是探索对工人和工厂所有者双方都有利的方法和制度。 欧文开创了在企业中重视人的地位和作用的先河，有人因此称他为人事管理之父。 5. 德国军事战略理论家卡尔·冯·克劳塞维茨（Carl von Clausewitz）以军队为形象，论述了管理决策等问题。 他认为企业是类似于打仗的人类竞争的一种形式，明确提出以科学而不是预感为依据来作决策，以分析而不是以直觉为依据进行管理的思想。 6. 小瓦特和博尔顿的科学管理制度 在生产管理和销售方面，根据生产流程的要求，配置机器设备，编制生产计划，制订生产作业标准，实行零部件生产标准化，研究市场动态，进行预测； 在会计的成本管理方面，建立起详