[企业管理]第六章 领导.ppt

第六章 领导 一、领导的含义和性质 领导是影响他人以实现预期目标的活动过程。 从本质上说，领导是对下属施加影响，使下属自觉地为实现组织目标而努力的过程。 作为名词，是指组织中的有影响的人，这个人具有一定数量的追随者。 作为动词，它具有两个核心涵义： 1、引导 2、激励 一个人的领导效果取决于两个因素： 1、对他人的正确看法 2、自己的领导能力与个人修养 二、关于被领导者 二、领导与管理的区别 领导是从管理中分化出来高层次组织管理活动。领导与管理的最终目标和基本功能是趋同的、相似的，但两者又有区别。 区别 领导主要是指统率、指引一个相对独立的组织，领导的目标就是整个组织的奋斗方向。 管理是指对于某个组织进行指挥、控制、监督、反馈等工作，它是领导活动的分支，是领导活动的具体化，如人事管理、物资管理、财务管理等。 领导是管理活动的进一步抽象，它强调的是处理人与人之间，人与事之间的关系的艺术。 管理则强调处理人与物、物与物之间关系的技巧。 领导者与管理者的区别见表6.1。 三、领导的作用 (一)指导作用 帮助人们认清所处环境，提出明确的目标和实现目标的途径，指导组织各项活动的开展。 (二)协调作用 协调人们之间的关系，朝着共同的目标前进。 (三)激励作用 在实现目标的过程中，遇到困难或挫折时，此时需用高超的领导艺术激发下属的事业心和献身精神。 (二)非职权影响力 不是由领导者在组织中的位置产生的，而源于领导者的个人魅力，以组织成员内心的敬重与服从 为基础，不随职位的消失而消失。 1．专长的影响力 专业知识和特殊技能容易获得同事及下属的尊重和佩服。 2．品格的影响力 品格主要包括领导者的道德、品质、人格等。 领导者具有优良的领导作风、思想水平、品德修养，会在组织成员中树立德高望重的影响力。 复杂人假定：认为人是个复杂的动物，每个人的需要都不一样，我们需要的是分析每个人的工作动机，以取得最大的工作效率。 自我实现人假定：认为人的最高层次是追求一种自我实现，追求最大的满足感，当一种需要达到后，又会产生新的需要，人就是一种不断自我实现的动物，人都需要发挥自己的潜力，发现自己的才能，实现自己的理想；只有人的潜力充分发挥出来，人才会感到最大满足。 二、关于“X理论”、“Y理论” 美国管理学家道格拉斯·麦格雷戈提出。 (一)“X理论”假设下、“Y理论”的人性假设 “X理论”的人性的假设（人性来恶）： (1) 多数人天生讨厌工作，总想尽可能逃避工作； (2) 多数人不喜欢承担责任，而喜欢服从于别人的领导； (3) 多数人认为安全感在工作相关因素中最为重要，缺乏进取心； (4)多数人的个人目标与组织目标是相矛盾的，为达到组织目标必须靠对个人的强制和惩罚； (5) 只有少数人能自我控制，可以委以管理责任。 三、“Z理论”假设下的领导哲学 1981年，日裔美籍管理学家威廉·G.大内提出， 1、大内其人介绍： 美国斯坦福大学的企业管理硕士， 芝加哥大学获得企业管理博士学位 他从1973年开始专门研究日本企业管理，经过调查比较日 美两国管理的经验，提出了Z理论。 如今是加利福尼亚州大学洛杉机分校的管理学教授。 2、研究对象： 选择了日、美两国的一些典型企业进行研究。这些企业都在本国及对方国家中设有子公司或工厂，采取不同类型的管理方式。 3、研究结果 大内的研究表明，日本的经营管理方式一般 较美国的效率更高，因此提出美国的企业应该结合本国的特点，向日本企业管理方式学习，形成自己的管理方式。 对比较美日两国的企业管理模式，提出了一种取美国企业模式(A型)、日本企业模式(J型)所长的新型管理模式——Z理论，或称Z型组织。 Z型组织认为，一切企业的成功都离不开信任、敏感与亲密，因此主张以坦白、开放、沟通作为基本原则来实行“民主管理”。 第三节 领导素质 4、诺尔弗·斯多基尔(Ralph Stodgill)： 领导特质有：具有良知、诚实可靠、勤奋勇敢、有责任心、富有胆略、开拓创新、直率公正、自律精神、富有理想、人际关系、风度优雅、干练胜任、体格健状、高度智力、有组织力、有判断力等。 5、吉布(Gibb，1969)： 天才领导者有七种特质：善于言辞、外表英俊、高超智力、充满自信、心理健康、支配趋向、外向敏感。 6、巴斯： 有效领导者的特性是：在完成任务中具有强烈的责任心，能精力充沛而执著地追求目标，在解决问题中具有昌险性和创造性，在社会环境中有首创精神