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[企业管理]苏州中能高效仓储管理实务
苏州中能高效仓储管理
电话:0512
传真:0512
苏州中能企业管理咨询有限公司
sales@
第一部分 仓储与物流管理
一、物流公司物流管理面临的是十大挑战
1. 客户需求多边,物流服务要求越来越高。
2. 全球能源价格上涨、部分供应商垄断,服务水平不高,供
货不及时。
3. 经营业务与仓储跨部门协调和沟通不够,信息传递慢。
4. 劳动力资源紧缺,操作人员不稳定。
5. 物流人员业务素质不高。
6. 客户对物流服务要求不断提高与降低物流成本矛盾突出。
7. 汽油和劳动力成本快速上升,流通企业利润空间下降。
8. 流程不够合理和操作不够规范。
9. 没有成熟或有理论基础的物流相关算法。
10.缺乏有效统一的物流评估体系。
sales@
二、客户对物流服务的要求
1. 及时同相关业务部门沟通到货信息
2. 对商品入库质量和数量严格把关
3. 严格出入库手续,做到帐物相符
4. 进行仓库科学规划,提高仓库利用率
5. 提高业务操作与系统及时维护地执行
力度,确保库存信息的准确性
6. 搞好商品质量维护,做到先进先出
7. 做好流通加工,为客户提供增值服务
8. 快速分拣,提高拣货效率
9. 快速安全快递作业,满足客户对物流
快速反应
10. 的要求
11.妥善处理客户抱怨和投述,树立良好
企业形象 sales@
三、现代物流——获取第三利润的源泉的关键
1、现代物流的概念
物流方案
运输、配送 信息技术
Logistics:后勤
保 管
PD
搬 运 Physical
Distribution
包 装
流通加工
sales@
采购、物控与销售的跨部门信息流与物流流程
企业同上游供应商与下游客户建立的供应链关系
供应商 生产企业 客户
3PL
物料需 销售订单、
求计划 预测
采购 PMC 销售
企业内部的跨部门关系关系 销售
•订单 •订单 收货 销售出 订单
信息 生产作
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