[医学]第三章 组织 - 副本.ppt

Prentice Hall, 2001 管理学 3- 第三章 组 织 导入案例： 某跨国公司在国外设立分部，所有分部的总经理都直接对母公司负责，有自己的人事、财务、核算权力，这些总经理的绩效评估主要指标是在所属地区的市场占有率和销售额。经过一段时间运行后，母公司发现众多分部对于母公司的全球战略很少配合，而更多的时候是为了分部自身的利益而经营。最终造成了各个分部之间的部门重复建设、内部竞争而引发的纠纷不断增加。你认为主要问题在什么方面？ 一个零售业的集团有很多家超市，一个地区经理可以管理几十个店长。而一家软件公司的软件开发总工程师，却只能带领几个软件开发人员组成的团队，这是为什么？ 本章内容 第一节 组织的工作过程 第二节 组织设计与常见组织结构 第三节 人员配备 第四节 组织力量的整合 第五节 组织变革 第六节 虚拟组织 第七节 组织文化的管理 第八节 组织发展的新趋势――学习型组织 正式组织 组织工作是一个过程 组织设计的任务 组织设计的依据 （1）战略：业务活动的类型影响管理职务的设计；战略重点的改变引发重点部门的变迁。 （2）环境：稳定的外部环境强调制度化；多变的外部环境强调适应性。 （3）技术：随着IT技术的广泛应用，管理人员可以管理更多的下属和事务。 （4）组织发展阶段 职务设计 职务设计的要求 职务设计的四个发展阶段 某公司营销部经理职务说明书 1.职位基本信息 职位编号：200139 直接主管上级：公司副总裁 直接领导下属人数：5人 2.职位设置目的 合理有效的利用公司各个方面的资源，制定营销战略、新产品开发战略、目标市场战略，促进公司总目标的实现。 新联公司营销部经理职务说明书 新联公司营销部经理职务说明书 新联公司营销部经理职务说明书 新联公司营销部经理职务说明书 任职者签名： 日期： 年 月 日 直接主管签名： 日期： 年 月 日 公司总裁签名： 日期： 年 月 日 管理幅度 管理层次 管理幅度与管理层次的关系 确定管理幅度的方法 确定管理幅度的方法——变量分析法 影响管理幅度的因素 部 门 部门划分的方法 组织结构的类型 直线型组织结构 直线职能型组织结构 事业部制组织结构 矩阵型组织结构 虚拟组织 虚拟组织特点 虚拟组织的优越性 网络组织 机械式组织与有机式组织 人员配备 人员配备的任务 人员配备的工作内容和程序 因事择人 确定需要量 管理人员的来源 管理人员选聘的程序和方法 人员招聘 人员招聘 9.4.1招募——招聘渠道 （1）广告招聘：通过新闻媒体（报纸、杂志、电视、广播或互联网等）来发布招聘广告以心音和招聘员工的方法。这是最普遍的招聘方法 ①应当包含的基本内容： A. 企业的基本情况；B. 政府劳动部门的审批情况； C. 招聘的职位、D. 数量及条件； E. 招聘的范围；F. 薪酬待遇； G. 报名时间和地点；H.所需要的资料； I.其它注意事项。 人员招聘 ②优点： A.信息发布迅速、传播范围和影响面广； B.应聘人员数量大、层次丰富、企业选择余地大； C.广告中信息清晰，可以减少应聘的盲目性； D.企业可以保留较多操作优势（如要求应聘者通过电话、网络、直接访问或信函的方式与企业保持联系）； ③缺点： A.广告费用较高；B.由于应聘人员较多，招聘费用也会增加。 ④实施广告招聘时应注意的两点： A.广告的发布要以经济有效为原则，合理选择媒体； B.招聘广告的内容和发布渠道要符合国家有关的法律、法规、地方政策。 人员招聘 （2）内部招聘：当企业发生职位空缺时，积极的在企业内部寻找、挑选合适的员工填补空缺的招聘方法。目前美国公司的管理人员绝大多数来自于内部招聘。 ①主要途径： A.内部晋升：以较低层次的员工中的合适人员填补上层的空缺职位 B.内部调配：在相同或者现金职务级别间调动员工进行职位空缺的补充 C.工作轮换：员工在企业内的不同部门之间每隔一段时间更换一个部门，以学到各种专业技能，为晋升作准备。 D.重新聘用：任用由于种种原因待聘的员工。 ②招聘方法：在内部张贴工作告示或者在企业内部网上告示。主要内容包括工作描述和工作规范中的信息以及薪酬待遇等相关信息。 人员招聘 ③优点： A.为员工提供了充分的发展和晋升空间，有利于完善企业内部的竞争和激励机制，使员工产生为了更高的职位而努力工作的动力； B.企业对