[工学]第九讲 系统实施.ppt

第十七章 管理信息系统的实施、评价与运行管理 主要内容 系统实施 系统运行管理 信息系统评价体系 17.1 系统实施 系统实施的主要内容包括 系统实施阶段既是成功地实现新系统，又是取得用户对系统信任的关键阶段。 MIS的规模越大，实施阶段的任务就越复杂。为此，在系统正式实施开始之前，就要制定出周密的计划，即确定出系统实施的方法、步骤、所需的时间和费用。 并且要监督计划的执行，做到既有计划又有检查，以保证系统实施工作的顺利进行。 17.1 续 系统实施框架 17.1 续 系统实施成功的关键因素是： 领导重视并亲自参与 严格的组织与管理 系统硬件 系统软件 扎实而细致的基础性工作 人员的教育与培训 在上述的关键因素中，人的因素是第一位的。 17.1 续 程序设计与调试 17.1 续 系统调试的目的和步骤 系统调试的目的： 发现程序中的错误和不完善的地方，并及时加以修改和完善。 调试的先后顺序是： 程序调试、 模块调试、 子系统调试、 系统调试（联调）。 17.1 续 程序调试 程序测试的方法 理论法：利用数学方法证明程序的正确性。 实验法：通过运行，测试程序的正确性。 程序调试的内容 正确性调试：用正确数据测试程序的正确性；用错误数据测试程序的正确性；用异常数据测试程序的正确性；用非正常的操作测试程序的正确性。 运行时间和存储空间调试。 使用简便性调试。 程序的功能调试。 17.1 续 模块调试 调试模块内部功能实现情况； 程序调用和返回情况。 子系统调试 子系统内部模块之间调用情况； 子系统之间模块调用情况； 数据传递情况； 共享数据冲突情况。 17.1 续 总调（联调） 子系统之间的接口是否正确合理、数据共享及冲突等； 系统功能是否达到目标要求； 系统遭破坏后的恢复能力。 系统测试 系统测试的方法有： 静态测试法（桌前检查、代码会审） 动态测试法（黑盒法、白盒法） 17.1 续 静态测试法： 以人工方式对程序进行分析和测试。静态测试法成效比较明显，可以查出30-70%的逻辑错误，成本低。 动态测试法： 黑盒法：穷举数据，检查所有数据经过处理后所的结果是否正确。选择有代表性的数据进行检查。 白盒法：覆盖路径，检查所有路径是否正确。选择主要路径，如选择、循环路径检查。 需要说明的是，系统测试只能证明错误存在，不能证明错误不存在。这是因为不可能穷举数据，不可能完全覆盖路径，这样就不能证明系统中不存在错误。 17.1 续 信息系统测试 17.1 续 软件测试与软件开发过程的关系 17.1 续 人员培训 17.1 续 试运行和系统切换 17.2 运行管理 系统运行管理 系统运行管理的组织机构 基础数据的管理 运行管理制度 系统运行结果分析 17.2 续 软件维护 在软件运行／维护阶段对软件产品所进行的修改就是所谓的维护。根据要求维护的原因，维护的活动可以分为： 改正性维护（corrective maintenance） 在软件交付使用后，由于开发时测试的不彻底、不完全，必然会有一部分隐藏的错误被带到运行阶段来。改正软件性能上的缺陷、排除实施中的误使用，应进行的诊断和改正错误的过程，是改正性维护。 适应性维护（adaptive maintenance） 随着计算机的飞速发展，外部环境（新的硬、软件配置）或数据环境（数据库、数据格式、数据输入／输出方式、数据存储介质）可能发生变化，为了使软件适应这种变化，而修改软件的过程叫做适应性维护。 17.2 续 完善性维护（perfective maintenance） 在软件的使用过程中，用户往往会对软件提出新的功能与性能要求。为了满足这些要求，需要修改或再开发软件，以扩充软件功能、增强软件性能、改进加工效率、提高软件的可维护性。这种情况下进行的维护活动叫做完善性维。 预防性维护（preventive maintenance） 通常，预防性维护定义为：“把今天的方法学用于昨天的系统以满足明天的需要”。也就是说，采用先进的软件工程方法对需要维护的软件或软件中的某一部分（重新）进行设计、编制和测试。 17.2 续 在软件维护中，影响维护工作量的程序特性有以下6种。 ①系统大小。 ②程序设计语言。 ③系统年龄。 ④数据库技术的应用。 ⑤先进的软件开发技术。 ⑥其它：如应用的类型、数学模型、任务的难度、开关与标记、IF嵌套深度、索引或下标数等，对维护工作量都有影响。 17.3 信息系统的评价体系 信息系统质量的特征和指标 17.3 续 系统运行评价指标 预定的系统开发目标的完成情况 系统运行实用性评价 设备运行效率如何 第十八章 信息道德与信息系统分析员修养 主要内容 信息道德 信息分析员的修养 18.1 信息道德 信息道德主要涉及 隐私问题 正确性问题 产权问题