[教育学]CRM专业教育2011.ppt

计算机信息管理(客户关系管理)专业介绍 是四川省人民政府批准的信息类普通高等学校 首批国家示范性软件职业技术学院 国家紧缺型（信息类）人才培养基地 国家火炬计划成都数字娱乐产业人才培训基地 国家数字媒体技术产业化人才培训基地 学院由东软集团投资创办，教育层次为高中起点的三年制大专。招生纳入国家普通高等学校招生计划。学院同时开展面向企业、政府和个人的终身教育和在线教育培训服务。 学院于2003年开始招收东北大学网络学院四年制本科400余人 04年开始招收两年制大专1900多人 05年招生2年制和3年制大专2300多人 06年招收3年制大专2300多人 07年招生2年制和3年制大专2200多人 08年招收3年制大专1900多人 09年招收3年制大专1300多人 10年招收3年制大专2100多人 11年成功升格为二本学院(成都东软学院) 目前在校生6000多人。 专业目标 适应由产品中心向客户的中心转移 就业指向 本专业毕业生可在企事业单位的客户服务部门从事客户关系管理方案设计与实施、客户资源开发与利用、客户支持与客户信息管理等方面工作。也可继续攻读相关学科的本科学位(本专业10年专升本率为17%)。 TOPCARES—CDIO理念下学习路径图 部分优秀学生 吴枝蓬　计算机信息管理专业（客户关系管理方向）2010届毕业生，四川省优秀毕业生, 四川省抗震救灾优秀大学生，SOVO-ENIAC公司市场部CMO，现在成都东软学院产学研办公室任职。 部分优秀学生 范方云 计算机信息管理专业（客户关系管理方向）2010届毕业生，四川省优秀毕业,SOVO-Ｘ公司CEO，现在西华大学“信息管理与信息系统”本科专业学习。 与他同时专升本的同学共计７人（客户关系管理１班） 部分优秀学生 宁欣，信管系计算机信息管理专业（数据库方向） 09届毕业生，四川省2009年优秀大学毕业生，2008北京奥运会火炬手，现任职于国家电网成都电业局培训中心培训管理部。 部分优秀学生 刘端，信管系计算机信息管理专业（数据库方向）09届毕业生，四川省2009年优秀大学毕业生,华天奖得主, 目前创办”成都埃尼亚克软件公司”，担任公司CEO。成都青年创业联盟副理事长，中共中国大学生创业园（成都）联合党支部－书记 几点小建议 1、进入大学，就是一个新的环境，接触新的人，你的所有过去对于他们来说是一张白纸，这是你最好的重新塑造自己形象的时候，改掉以前的缺点，每进入一个新的环境，都应该以全新的形象出现。 几点小建议 2、对“大学生”这一角色的认可，如果模糊不清，就会出现角色错乱，大一、大二就会变成高四、高五；而如果认同不自信，大学人生有可能成为“大混人生”。 几点小建议 3、大学的主题是什么？是单纯求学，两耳不闻窗外事，还是修身求学，一心追求真善美？是做单一型人才还是当复合型人才？是被动求学还是主动奋斗？选择不同，最后文凭的含金量决然不同。 几点小建议 4、进入大学，前途选择并没有结束，随着对专业的理解和偏好定下奋斗的目标：将来是赶快毕业直接工作，还是升本继续深造？将来要选择什么样的职业？不管怎样选择，改变命运的钥匙掌握在自己手里，成功的机遇总是偏爱有准备头脑的人。 几点小建议 5、永远不要为考试而学习。在大学里，成绩固然重要，但是我们应该在策略上重视它，在战略上渺视它。 几点小建议 6、千万别迷恋网络游戏。千万！记住我这里用的是千万！！ 几点小建议 7、每个星期一定要抽时间出来锻炼身体。根据自己的特长进行有效地选择吧！ 几点小建议 8、如果你大学里很少去图书馆的话，你就等于自己浪费了一大笔一大笔财富。所以，经常去那里，随意翻翻，都有收获。 几点小建议 9、面试时很多老总会问你：（如果你能见到老总的话）你会做什么？也许你现在其实就可以记住这个问题，这样可能以后会好好回答。 对你们的期望与建议 莫负了，青春好时光 部分优秀学生 曾子恒　计算机信息管理专业（客户关系管理方向）2010届毕业生,学院优秀毕业生, SOVO-天弈科技公司V-CEO，抗震救灾优秀志愿者，“创业成都冲冲冲”6强选手，现在四川众信电力工程有限公司担任市场部项目经理。 * 公司创业者刘端与春城书记亲切握手