[教育学]情绪心理学与情绪管理1.ppt

情绪心理学与情绪管理 The psychology of emotion 一、认识情绪 什么是情绪； 情绪的特性； 情绪的功能； 情绪的特性 情绪是多成分的复合过程。它包括内在体验、外显表情和生理唤醒三个成分。 情绪是是具有维度结构的。 情绪反应； 情绪强度； 情绪的分类多样 二、为什么要研究情绪 从理论意义上来说； 情绪是适应的手段； 情绪的适应功能； 情绪是行为的组织者； 情绪的组织功能； 情绪是激发行为的动机 情绪的动机功能； 情绪是人际通讯交流的手段 情绪的信号功能 二、为什么要研究情绪 从实践意义上来说； 情商对人的重要作用 人一生中的两个重要的情感联结 早期的母－婴依恋 青年期的恋爱、成人后夫妻关系 情绪与身体健康的密切关系 情绪调控的好坏会直接影响健康功能。 情绪是适应的手段 从物种起源和人类进化的角度来看待情绪。 情绪的功能 情绪是适应的手段 积极情绪、如愉快的适应意义？ 情绪的功能 情绪是适应的手段 人类婴儿的发育是人类种族进化的重复。 人类婴儿来到世界上出现的第一种心理活动就是——情绪。 成人情绪的社会 适应功能 情绪是行为的组织者——组织功能 促进功能 良好的情绪能促进认知加工的质量。 耶尔克斯--道森定律，倒“U”理论。 瓦解功能 不良情绪对认知活动的瓦解和破坏。 如考试焦虑；悲哀导致注意力分散；惧怕。 情绪的动机功能 激励作用 情绪能以动机的方式激发和引导行为。 适度的情绪兴奋可以推动人们的工作。 情绪被视为动机的指标 情绪研究面对的困难 信度？ 测量所得数据的一致性和稳定性。 情绪研究面对的困难 效度？ 效度 小众统计：抽烟不会导致肺癌； 男人都靠不住； 情绪（emotion）过程 情绪是以生理唤醒、外部表情和内在体验的变化为特征的，涉及生理、环 境、行为和认知等诸多因素的综合心理现象。 1、刺激情境及其解释：刺激情境是指直接作用于人的感官，具有一定的生物学 意义和社会意义的具体环境，这是情绪产生的起点，但人对刺激情境的认知（解 释和评价）才是情绪产生的直接原因。 2、主观体验：是指一个人对自己的情绪状态的自我感受。主观体验是情绪的心理内容。主观幸福感（subjective well-being） 3、表情：是情绪的外在表现形式。（1）面部表情；（2）体态表情；（3）语调表情。 4、生理唤醒：是与情绪相伴出现的生理反应（自主神经系统的活动）。测谎仪 5、神经过程：是指情绪产生的神经机制和脑定位。（1）下丘脑：是情绪产生的重要脑结构。“快乐中枢”和“痛苦中枢”？（2）杏仁核：是恐惧反应的神经中枢。（3）大脑皮层：积极情绪引发左半球更多的脑电活动，消极情绪引发右半球更多的脑电活动。 情绪理论整合模型 a contemporary model of emotion 情緒管理 能力好不一定會成功，但是情緒管理 不好一定不會成功。當我們把情緒毫無保留地發洩在我們週遭的人身上，那種和諧的關係就可能被破壞。好像是被打破的杯子就算接合後也是有裂縫--破镜重圆？ 情绪化只能把事情搞得更糟 什麼是情緒管理 ? 情緒管理就是指一個人在情緒方面的管理能力 情緒智商 Emotional Quotient (EQ) 情商又称“情绪智力”，主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。 内容包括： 认识自身的情绪。 能妥善管理自己的情绪。即能调控自己。 自我激励。 认知他人的情绪。 ＩＱ：20%；ＥＱ：８０％ 智商(IQ)决定录用，情商(EQ)决定提升 情绪管理的技巧 1）转移技巧—移情别恋 2）解脱技巧---溜之大吉 3）升华技巧---登高望远 4）利用技巧---不择手段 5）疏导技巧---换位思考 对于“疏导”法运用的炉火纯青的莫过于庄子了：他的妻子去世了，他不但不悲伤，反而“鼓盆而歌”，因为他认为人来自于虚无有归于虚无，没有比这更自然而然的事情了，所以在这种事情上产生情绪是没有必要的。 6）发泄技巧--- 7）自我激励技巧--- 8）语言暗示技巧--- 林则徐在墙上挂有制怒二字的条幅，这是用语言来控制调节情绪的好办法。再如，你在发怒时，可以用言词暗示自己不要发怒，发怒会把事情办坏的。陷入忧愁时，提醒自己“忧愁没有用，于事无益，还是面对现实，想想办法吧。”等等，在松弛平静、排除杂念、专心致志的情况下，进行这种自我暗示，对情绪的好转将大有益处。 9）请人引导技巧 10）环境调节技巧 制怒术做情绪的主人，当喜则喜，当悲则悲。 在遇