银行卡安全使用全攻略-中国银联.PDF

附件1 1 介绍 2 银行卡片安全篇 3 密码安全篇 5 ATM 操作安全篇 6 POS 刷卡安全篇 8 网上购物安全篇 9 网上银行安全篇 11 个人信息安全篇 13 个人信用安全篇 14 国内主要发卡银行客服中心及中国银联反欺诈服务中心热线： 15 介绍 与现金支付相比，银行卡支付更加方便、安全。首先，银行卡使用 方便，无论是 POS消费还是网上购物，都能使用银行卡；其次，银行卡安 全，遗失后您可以及时向发卡机构挂失，保障资金安全；而且银行卡还能 为您提供增值服务、理财服务。银行卡已成为大众生活中不可缺少的支付 工具。但如果银行卡使用不当，可能会带来不必要的麻烦。该手册囊括了 必要的安全用卡常识与技巧，掌握这些常识和技巧，能让您的用卡生活更 加精彩！ 2 银行卡片安全篇 保护银行卡片很重要。如果您的银行卡丢失或被盗，将存在被他人冒用取 款、消费或被恶意透支盗取钱财的风险。 申领及使用银行卡时应注意以下事项： 正确申办银行卡 详细了解银行卡领用和约及银行卡章程，如实填写申请表并提供个人 真实资料，通过正规渠道办理申请手续，以防个人信息泄露，被他人 冒用骗领信用卡。 领用银行卡 申请银行卡后应注意及时跟进了解办卡进度，在银行审批通过您的办 卡申请后，如果您未能及时接到卡片，应拨打客服热线向发卡银行询 问卡片是否寄出，并且核对寄发地址，避免邮寄途中卡片被盗领。 收到银行卡、密码信封时，如果信封有遭拆封或有重新粘合的痕迹， 应立即与发卡银行联系，防止卡片信息泄露。 收到信用卡时应在其后的签名条上签名。 保管银行卡 要象保管现金一样保管好您的卡片，不要随手放置，也不要将您的卡 转借他人。 请将您的银行卡与身份证件分开存放。 如果银行卡遗失，或被盗，或发现被冒用，请立即联系发卡银行。 保护银行卡信息 银行卡有效期到期，补发新卡时，应将旧卡片的磁条（或芯片）销毁。 妥善保管您的银行卡签购单、对账单等单据，或及时处理、销毁。 3 不要将卡号告知他人或回复要求提供卡号的可疑邮件及短信，也不要 在公共场所使用的电脑里留下卡号信息。 认真核对银行卡对账单，如果发现不明交易，请立即联系发卡银行。 使用银行卡 POS 机刷卡时，不要让卡片离开您的视线范围。 操作 ATM 时，留意插卡口是否有改装的痕迹；ATM 出现吞卡故障时， 不要轻易离开，可在原地拨打 ATM 屏幕上显示的银行服务电话或直接 拨打银行的客户服务热线进行求助。 使用 ATM 或 POS 机输入密码时，应用手或身体挡住操作手势，防范密 码被他人偷窥。 操作 ATM时，避免被不法分子转移注意力，调包银行卡。 4 密码安全篇 泄露了密码的银行卡犹如没上锁的百宝箱，因此，密码的安全关系到银行 卡资金的安全。 设置及使用密码时应注