院务公开工作计划.doc

院务公开工作计划 院务公开工作计划 第一篇_2012年市三医院院务公开工作计划 　　2012年医院院务公开工作计划 　　2011年是实施“十二五”规划的开局年。在医药卫生体制改革和公立医院改革进一步深化的新形势下，三医院将继续坚持公益性的办院方向，坚持为病人服务的宗旨，以医疗安全为第一工作要务，狠抓基础、科学发展，积极贯彻落实卫生部 “医院管理年”、“医疗质量万里行”和省卫生厅“三好一满意” 等活动精神的要求，全面推进医院各项工作，努力实现医院功能转型，为城乡居民提供优质的基本医疗和基本公共卫生服务，推进党风廉政建设建树医院优质形象。 　　为切实推动和规范我院院务公开工作，加强职工民主参与、民主管理、民主监督的意识，依靠职工办好医院，推动医院改革和发展，特制订三医院院务公开工作计划。 　　一、指导思想： 　　1、认真贯彻落实党的十七大和十七届五中全会精神，以科学发展观为指导，坚持“以人为本”，以病人为中心，落实深化医疗卫生体制改革相关工作，持续改进医疗质量，保障医疗安全。以院务公开为抓手，促进医院各项工作开展。 　　2、坚持党委统一领导，党政共同负责，有关方面齐抓共管，动员职工广泛参与； 　　3、坚持不搞形式主义，做到医院改革和发展中的重大决策和方案必须通过院务公开听取职工意见；应该公开而未公开的决定，公开后未经职代会审议或者未经职代会通过的有关决定均不得实施。 　　二、计划和措施： 　　1、根据上级主管部门有关院务公开工作文件精神，不断完善医院院务公开相关制度建设，按照医院制定的院务公开实施细则开展院务公开工作。 　　2、定期召开院务公开领导小组会议，研究讨论院务公开相关工作。 　　3、组织召开一年两度的职工代表大会，发挥职代会的参与、协调、监督作用，重大决策经职代会通过，做好职代会民主评议领导工作，切实保障职工民主权利。 　　4、职代会闭幕期间，不定期召开职代会常任主席团会议、工会委员会、职工座谈会等形式研究审议和通报院内重大事项。 　　5、职代会常任主席团成员不定期参与院务会议，直接参与讨论医院发展等问题。 　　6、设立院务公开栏，张贴有关资料。通过医院网站、院报等形式进行公开。 　　7、做好院务公开文档资料整理工作。 　　8、接受上级部门对院务公开工作的监督检查。积极参与院务公开先进的评选和申报。 　　三医院 　　二0一一年一月十日 　　院务公开工作计划 第二篇_医院2014年院务公开工作总结【院务公开工作计划】 　　新野县中医院 　　2014年院务公开工作总结 　　2014年我院在局党委的正确领导下，认真贯彻执行上级文件精神，坚持“以人为本，优质高效”的服务理念，围绕“仁爱、奉献、求实、创新”的医院精神，从群众反映强烈的热点、难点问题入手，积极探索改进公开模式，破解公开难题，做到以公开构建和谐、用诚信打造品牌，有力地推进了院务公开工作的深入开展，促进了医院的和谐发展。现将医院开展院务公开工作情况汇报如下： 　　一、领导重视，机构健全完善 　　院领导高度重视院务公开工作，成立完善了以院长为组长，分管副院长为副组长，相关科室负责人为成员的院务公开领导小组、监督小组；每季度召开一次院务公开专题会议，组织学习上级相关文件精神和要求，研究和部署院务公开工作，建立健全院务公开工作制度、工作职责，明确任务和责任分工；做到院务公开工作有专人抓，专人管，层层抓落实，确保院务公开工作有组织、有计划、有步骤的开展。 　　二、明确内容，规范程序 　　我院根据县卫生局关于院务公开工作的具体要求，结合医院实际编制院务公开内容目录，从群众最关心，反映最强烈的问题入手，细化公开内容；并根据不同对象，不同内容，采取对内或对外、长期或短期、固定或流动等形式予以公开；严格 　　按提出、审议与评议、监督和反馈的程序运作，做到经常性工作定期公开、阶段性工作逐段公开、临时性工作随时公开。 　　三、全面推行院务公开，努力构建和谐医院 　　（一）向社会公开信息真实全面，社会美誉度佳 　　1、公开医院基本情况，营造良好环境 　　依法在医院的门诊大厅或正门入口处等显著位置，以设置公示栏等处公开医院开展的各项诊疗科目、专科服务内容、专家姓名及专科时间；在院内显著方位、门诊、急诊、住院部各科室位置；在醒目位置设置应急避难撤退路线、紧急疏散及安全通道线路图、临时就诊通道提示牌。 　　2.公开行风建设情况，自觉接受群众监督 　　每月每个临床科室召开1次病人座谈会，每季度开展1次病人、社会群众、职工问卷调查，每年召开2次社会行风监督员座谈会。在医院网站和固定公开栏上公开《社会监督制度》、《医疗服务投诉制度》、《医疗质量投诉处理程序》等规章制度及投诉电话、举报信箱，在门诊大厅设立群众投诉接待处，做到接待投诉有登记，处理投诉有凭证，反馈投诉有记录，查询投诉有档案。 　　3.公开医疗