3病区品管圈Microsoft_PowerPoint_演示文稿-2.pptVIP

三病区品管圈 品管圈简称QCC。 QCC英文全称是:Quality Control Circle QCC含义: 同一个工作现场或工作相互关联区域的人员自动自发地进行品质管理活动所组成的小组。该活动可把科学管理和人性管理结合在一起，经营管理目标很容易达成。品管圈活动的特点是被授予一定权利的一个小组，每人都有参与决策和解决问题的机会，其优点是有利于发挥每个人的创造性思维，以便达到提高护理质量的目的 。 我们的成员 辅导员 吴琳 圈长：许志凯 组员：谢小田 组员： 组员：周礼祥 组员:汪艳 组员：刘莹 月份周期 月份周期 活动项目 6月 第一周 上半周 6月 第一周 下半周 6月 第二周 上半周 6月 第二周 下半周 6月 第三周 上半周 6月 第三周 下半周 6月 第四周 上半周 6月 第四周 下半周 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 选出圈名及圈徽 1、主题选定 2、活动计划拟定 3、现状把握 4、目标设定 5、解析 6、对策拟定 7、对策实施与检讨 8、效果确认 9、标准化 10、检讨及改进 资料整理及发表 30% 40 % 负责人 活动计划表 生 活 护 理 落 实 不 到 位 护理人员 P班人员过少 素质 责任心 技能 要 因 分 析 观念 病人 认为护士 做生活护 理不方便 健康 教育 欠缺 家属觉得 是份内的事 家属能 做的更好 设施 设施欠缺 易暴露隐私 其他 担心费用 观念 未能 转变 总结：通过这次对基础护理落实情况的调查，我们从 中收获很多。不仅增加了我们的满意度，提升了工作积极性。同时也增强了圈员们发现问题和解决问题的能力，也增强了我们的团队精神。我们的最终目标是：病人满意、员工满意、医院满意、社会满意！