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9 号抢答题内容： 严格执行查对制度，在哪些情况时必须同时使用两种以上识别患者的方法？ 正确答案： 在采血、标本采集、发放特殊饮食、给药、注射、输液、输血、手术及实施各种介入有创诊疗时，必须同时使用两种以上识别患者的方法。 10 号抢答题内容： 患者出院健康指导主要包括哪些内容？ 正确答案： 1.用药指导； 2.活动和休息指导； 3.饮食和营养宣教； 4.学会自我保健和自我照顾，保持愉快的心情； 5.功能锻炼指导； 6.伤口护理指导； 7.按时复查，出现任何异常情况及时复查。 11 号抢答题内容： 急救物品管理规范中“四定”、“三无”、“二及时”、“一专”指什么？ 正确答案： 急救器材、药品齐备完好，做到“四定”（定种类、定位放置、定量保管、定期消毒），“三无”（无过期、无变质、无失效），“二及时”（及时检查、及时补充），“一专”（专人管理）。 12 号抢答题内容： 交接患者及术前准备时，需要查对的内容有哪些？ 正确答案： 交接患者及术前准备时应查对患者科别、床号、姓名、性别、年龄、诊断、手术名称、手术部位(左、右)及标识、麻醉方式及术前用药、患者的禁食情况、药物过敏试验结果、配血报告及病历。 13 号抢答题内容： 患者知情同意权是指什么？ 正确答案： 是指病人对其病情和诊断、需支付的医疗费用、将接受的检查治疗及其效果等，有权知道全部真实情况，并有权决定是否同意医师提出的治疗方案（包括手术及术式）、特殊检查、使用贵重药品或其它特殊治疗的建议。 14 号抢答题内容： “医患沟通”的三个层面是指什么？ 正确答案： 1、普通疾病患者，由主管医生在床旁查房时就将病情、预后、治疗方案、详细地与患者或家属进行沟通。 2、疑难、危重病人，由病人的主管医生、主治医师（包括科主任）和责任护士（包括护士长）直接与患者和家属进行正式沟通。 3、带有共性的多发病、常见病，由护士长及相关医生、护士一起召集病人或家属开会，集中进行沟通。 15 号抢答题内容： 我院预约诊疗的流程是什么？ 正确答案： 1、门诊预约复诊流程：诊治医生告知患者何时复诊——登记患者资料及复诊时间——复诊前一天电话通知——挂号交费——预约成功。 2、出院患者预约复诊流程预约电话(诊治医生或科室电话)：诊治医生告知患者何时复诊——登记复诊医生及复诊时间——复诊前一天电话通知——预约成功 16 号抢答题内容： 医疗安全（不良）事件上报原则是什么？ 正确答案： 1．主动性：医护人员应积极主动地向主管部门报告显性或隐性的医疗安全（不良）事件。 2．非惩罚性（或激励性）：对主动报告医疗安全（不良）事件的医护人员，不给予责任追究和处罚；对主动发现并及时报告重要医疗安全（不良）事件和隐患，避免严重不良后果发生的医护人员给予奖励。 3．必威体育官网网址性：该制度对报告人以及报告中涉及的其他人和部门的信息完全必威体育官网网址。 17 号抢答题内容： 我院投诉途径与渠道是什么？ 正确答案： 1、医院投诉监督电话（7202744）、医院公众场所的意见投诉箱、各部门、科室意见薄（本）、投诉接待室（门诊五楼办公室）。 2、建立院总值班制度，实行24小时值班，接听电话、接待来访、受理非工作日投诉。 3、医患协调办公室统一受理、医院办公室、党委办公室协助接待受理，其它职能科室受理职权范围内的投诉。 4、首诉负责，先受理，再协调处置。 18 号抢答题内容： 医疗事故的分级是什么？ 正确答案： 根据对患者人身造成的损害程度，医疗事故分为四级： 一级医疗事故：造成患者死亡、重度残疾的； 二级医疗事故：造成患者中度残疾、器官组织损伤导致严重功能障碍的； 三级医疗事故：造成患者轻度残疾、器官组织损伤导致一般功能障碍的； 四级医疗事故：造成患者明显人身损害的其他后果的。 　　 这一轮由各参赛队自己选择题目的分值，有10分、20分、30分的题目，难度根据分值大小依次增加，答对一题加相应分值，答错一题扣除相应分值，参赛队指定一人回答，允许其他队员作补充。 风 险 题 规 则 10 分 题 20 分 题 30 分 题 请 选 择 10分风险题： 3 2 2 5 6 3 4 1 1 1 号风险题内容： 医疗机构应当在１２小时内向县卫局报告哪些医疗过失行为？ （一）导致患者死亡或者可能为二级以上的医疗事故； （二）导致３人以上人身损害后果； （三）国务院卫生行政部门和省、自治区、直辖市人民政府卫生行政部门规定的其他情形。 正确答案： 2 号抢答题内容： 医疗机构可以为申请人复印或者复制的哪些病历资料？ 门(急)诊病历和住院病历中的住院志(即入院记录)、体温单、医嘱单、化验单(检验报告)、医学影像检查资料、特殊检查(治疗)同意书、手术同意书、手术及麻醉记录单、病理报告、护理记录、出院记录