[2018年必威体育精装版整理](考试一览)高级人力资源管理师考试技巧.ppt

综合题真题 1、某跨国企业A公司在数据库技术上处于全球的领先地位，该公司希望能在近期进入中国市场，并立足中国市场的长期发展。公司首先在北京建立了研发中心，计划在一年内组织好国内的研发队伍，迅速开发出适合中国市场的产品，争取以市场技术优势拓展中国市场。 （1）该公司应当采取哪种人力资源管理策略？这种策略的特点是什么？（4分） ? ? （2）该公司目前和未来应当采取哪些措施来积累公司研发人员的人力资本存量？（16分） 关键点 1、将题目中与问题相关的内容抄一遍： “公司首先在北京建立了研发中心，计划在一年内组织好国内的研发队伍，迅速开发出适合中国市场的产品，争取以市场技术优势拓展中国市场” 为配合企业的竞争策略，人力资源的策略是： 2、 留给考生的分析任务只是对案例中的具体做法进行事后剖析，要求考生提出具体的分析意见和改进的建议。 测试考生对企业人力资源管理现存问题进行判断和剖析的能力。 2.分析决策型。 即案例分析试题只介绍某一待解决的问题，由考生去分析并提出对策。 检测考生对人力资源管理原理的认知度以及人事决策的能力。 3.方案设计型。 即通过案例所给出的环境、条件和可供使用的资源，要求考生运用自身的才智，提出具体的确实可行的工作计划或者实施方案。 检测考生实际作业的能力和管理水平。 三、“为何综合分析题的得分较低？” 　 造成综合分析题应试失败的原因主要有如下情况： 其一，做题速度过慢，根本没能做完所有试题，部分考生甚至还遗有多道题目。 其二，由于题目篇幅较长，未弄清题干中交待的各主体之间的关系和关键信息，找不到分析案例的切入点，读完题目后，大脑即一片混乱，不知从何下手。 其三，看懂了题目，但不知如何下笔回答题目中所设的提问，深恐一写就错；好不容易下决心提笔作答，但一写就多，眉毛胡子一把抓，不得要领，费力又不讨好。 其四，能够下笔作答各个问题，但很快发现自己的观点前后矛盾，分析题目的思路颇不统一。于是超紧涂抹重写，一阵子忙乱下来，卷面上箭头满天飞，卷面效果一塌糊涂，十分难看，从而影响卷面分数。 其五，对题目中所涉及的一个关键性问题拿不准，而这一关键性问题又决定着其他问题的作答，心中着急不已，而又束手无策。 把过多精力浪费在难题上，临到交卷的最后关头，只好匆忙间作出取舍，草草应付，自然难得高分。 四、做好案例分析题的一般步骤与方法 考生在回答试题时，应当从企业人力资源管理的现实出发，以事实和数据为依据，通过分析案例、明确问题、探讨成因，提出多种可供选择的方案以及找出最优化方案等多个具体的分析步骤，才能最终完成答题。 其实，案例分析题并非如许多考生想象或认为的那样可怕，只要抓住复习与应试的规律，就非常容易作答，甚至成为你最易得分的一种题型。首先，从应试规律来看，可从以下几个方面着手： 1.首先确定本题着重考查的是哪一个章节的内容 较容易判断的事情。从历年考试的题来看，无非是以下几个内容：规划，招聘，绩效，薪酬，培训，劳动关系。 交叉考查若干个章节的题目并不多见，即使有，也是以一个章节的考点为主，个别问题兼及其他章节的少量知识点。 2.其次确定考查的是哪一个或哪几个知识点 锁定了重点章节之后，思考的范围就大大地缩小了。尔后可根据问题的设置来确定所考查的具体理论和工作流程。 如在招聘中，考查环境分析、计划与策略往往是家常便饭。从历届试题情况看，综合分析题一般都是考查该章节中最重要的内容，即最基本的概念、工作流程等，只要掌握了本章关键内容，你就会充满信心。 3.详细分析题干，并不急于书面作答 一般而言，题干叙述中所给出的信息都是有用的，要么正面地提供解答线索，要么反面地提供干扰正确作答的信息。 不要忽略任何一条信息，一定要保持有足够的全局意识和职业敏感。如果你的答案并未考虑一个重要的信息，那么就需要回过头来好好检讨一下了。 为了弄清案例发生背景和来龙去脉，可以采用5W2H的方法。 Who（何人） When（何时） Where（何地） What（何事） Which（何物） How（如何做） How much（费用） 一连串的疑问，即从时间、空间、人物、过去、现在与未来等多维度、多视角提出问题，然后再认真思考，只有对提问逐一地做出正确的回答，才能真正把握案例实情。 4.根据命题者“因事设题”的命题思路，去按“因题索论”的思路作答 综合分析命题的思路一般是从知识点到案例，命题者头脑中先有了所要考查的内容和知识点，由此决定了会用到的理论和流程，尔后再设计题目。 据此，考生在作答时一定要养成“因题索论”的思维习惯，即确定了欲考查的内容，尔后迅速在脑海中寻找所适用的理论和流程。 5.统筹考虑，上下对照 明确欲考查内容和知识点后，决定书面答案，并统筹考虑全案各种情况，上下对照，在卷面上写下最终答案。 对于题目比较复