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作 业 针对人力资源管理五个功能分析本公司现有的短处,探讨及研究它的特点及需要改进的地方。 绩效评价方法 由上而下评分 上下评分 360 度评分 MBO 目标管理 Six Sigma KPI 平衡计分卡 末位淘汰制 绩效考核之妙语 2. 绩效评价 KPI指标体系建立流程 KPI指标提取总示意图 十字对焦、职责修正 案例 3: 康美食品绩效考核案例 2. 绩效评价 绩效评价中的问题 缺乏客观性 宽松/严格 个人偏见 集中趋势 评价各的结论性角色 执行不力 2. 绩效评价 不景气情况中管理 设定合理且又有挑战性的目标非常重要 频繁且定期的绩效检讨是很重要的 主管扮演者重要的角色 我们要确保主管有技巧,好的绩效管理,进而籍由绩效管理的过程,激励员工一起往目标迈进 2. 绩效评价 利益 非金钱的奖赏 3. 补偿与利益 薪资 工作 环境 金钱与激励 法律责任vs 福利计划? ? 法律责任 vs 福利计划? 劳动法要求 企业福利设计 中层经理如何激励下属? *激励分析: 保健VS激励 个人需求 中层经理如何激励下属? 1. 成就 2. 薪金 3. 认可 4. 津贴 5. 奖金 6. 工作挑战 保 健 激 励 自我实现需要 尊重需要 社会需要 安全/情感需要 生理需要 马司洛--需求分析 中层经理激励下属的五个策略 1.创造良好的工作气氛 2. 认可和赞美 3. 金钱的激励 4. 适当的运用晋升的激励 5. 根据人格类型进行激励 ? 计划工资制(piecework)是最古老的激励形式,也是使用最广泛的形式。? -标准工时制 标准工时制(standard hour plan)同计件工资率确定工人的报酬;而标准工时制则依据工人绩效高于标准水平的百分比付给工人同等比例的奖金。 ? -班组或团队激励计划 班组或团队激励计划(team or group incentive plans) (1)所有成员都按产量最高的工人的标准计算报酬 (2)所有成员都按产量最低的工人的标准计算报酬 (3)所有成员都按团队平均计算报酬。 生产工人激励计划 ● 约90%的大公司为中高层管理人员提供年度(短期)红利 ● 约70%的小企业也有同样的激励计划. ● 50%以上的美国企业使用长期激励计划(如股票期权)来激励和奖励管理人员,以促进和维护公司的长期发展和利益。 ----- 短期激励:年终分红 在实施短期激励计划时,要考虑三个基本问题: (1)资格条件,(2)基金规模的确定 (3)个人奖励额。 ----- 长期激励计划 股票期权(stock option)是指在一定时间内,以特定价格购买一定数量公司股份的权力。 中高层管理人员激励计划 ? 收益分享计划 福利与服务 引论 奖金是付给那些工作超过给定标准的个别工人的货币奖励 雇主福利(benefits)则对所有的雇主都适用,它包括健和人寿保险,休假和保育设施。 福利的管理已经成为一项越来越专业化,代价越来越高昂的工作。 补充性工资福利 补充性工资福利(supplement pay benefits),(工人被职退时获得的)失业保险,带薪休假,病假,遗散费,离职金和追加失业福利。 专业人员激励计划 案例 4- 激励 赵副厂长该怎么办 案例 5 - 奖励的管理-山花煤矿 工会谈判 纪 律 管理冲突 纪律处分 4. 员工和劳资关系 冲 突 冲突因素 看法不同 different view 观点不同 different perspective 意见不同different opinion 理想不同different ambition 4. 内部员工关系 员工冲突 冲突分类 自我冲突 人与人 组与组 相互的 解决冲突的方法 高 关心自己 低 低 关心别人 高 强 制 协 作 回 避 妥 协 拆衷 案例 6-出走的高管回来了 案例 7-冲突解决 4. 内部员工关系 提高解决冲突能力 沟通能力 找共同点 求同存异 建立信任 酒精药品滥用控制方案 安全方案 紧张情绪 5. 安全与健康(OSHA) 职业安全与健康法 5. 安全与健康 相关文章 美中消费品安全峰会 中国承诺停用含铅漆 (2007年9月12日) 中国毒玩具效应 巴西中止美泰儿玩具进口 (2007年9月12日) 中国签协议 严禁含铅玩具销美 (2007年

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