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外贸部工作手册 2007年11月 目录 外 贸 部 简 介 外 贸 部 概 况 外贸部成立于2001年，从销售额不足50万美金迅猛发展到2007年2000万美金，员工从3人增加到30人。目前博深在美国、新加坡注册成立了独资公司，在欧洲、美国、南亚建立的销售网点。未来几年我们将以更加雄健的步伐开拓海外市场。 组 织 结 构 岗 位 设 置 岗 位 说 明 海外市场 外贸业绩发展 工 作 四 字 方 针 业务流程 总流程 一般订单 新品订单 进料加工 外购订单 退货/返修 业务操作规定 进料加工 外贸部大事记录 11 11 员工 11 11 11 11 11 11 表格 Company Logo LOGO 1. 外 贸 部 简 介 2. 业 务 操 作 流 程 详 述 3. 业 务 操 作 相 关 规 定 4. 制 度 及 考 核 外 贸 部 概 况 1 外 贸 部 组 织 结 构 2 外 贸 部 岗 位 设 置 3 外 贸 部 岗 位 说 明 4 海 外 市 场 及 业 绩 5 外贸部工作四字方针 6 销 售 产 品 外贸部 计划储运 外 购 销 售 区域经理 业务助理 业务内勤 产品经理 产品项目经理 产品助理 宣传员 产 品 采购经理 采购助理 采购质检 配套采购 管理助理 计划员 辅计划员 储运员 审核员 计划储运 外 贸 部 经理：张玉宁 销售 开拓及维护海外市场，掌握行业信息，洞察行业发展趋向 产品 分析市场，制定产品的营销目标和策略，增强产品持续发展力 外购 根据销售需求实施采购，主动为销售提供有竞争力的外购产品 计划 储运 根据需求安排生产计划，及时、准确租船订载、安排发货 亚洲 美 国 欧洲 非洲 澳洲 外贸部 3000 2000 1500 1000 800 2008年 2007年 2006年 2005年 2004年 单位：万美元 准 确 及 时 总 流 程 1 一 般 订 单 2 新 品 订 单 3 进 料 加 工 4 外 购 订 单 5 退 货 6 退货返修 新品订单 一般订单 客户 退 货 外购订单 进料加工 包装车间 客 户 外贸部 生产部 订单 翻译订单 生产计划 计算完工日期 签字确认 和客户协商 交货时间 同意交货期 录入 订单 生成包装任务 生产 完工 录入生产任务 包装 完毕 安排 发货 清关收货 2.支付货款 1.支付货款 技术部 客 户 外贸部 生产部 包装车间 新品订单 加成品码 写新品单 新包装单 PLM 分发任务 图 纸 配 方 工 艺 BOM 生产计划 半成品码 搭配成品码 信息交流 外贸订单 签订时间 录入任务 包装任务 生产完工 包装完毕 录入订单 安排发货 清关收货 协商交货期 2.支付货款 1.支付货款 出指令单 租船订载 生产车间 外贸部 客 户 货代公司 进料加工申请 经理审批 料件发货 通知客户发货 准备清关材料 通知博深 预计到港日期 安排生产计划 安排报关行清关 清 关 送 货 加 工 手 册 接收入库 生产完毕 加工手册备案 安排货代发货 标记手册号 清关收货 租船订载 报关发货 包装车间 客户 外贸部 生产厂家 客户订单 外购计划 安排生产 接收入库 包装 完毕 清关 收货 安排发货 交货期 交货 外购订单 录入订单 确认交货期 生产完毕 出库指令单 1.支付货款 2.支付货款 包装车间 客 户 外贸部 货 代 退货要求 经理确认 安排船期 接收入库 生产维修 安排发货 提货发运 退货申请 退货单据 准备货物 清关送货 安排发货 退货单据 复出口订单 包装 完毕 复出口单据 租船订载 清关 收货 订单翻译和录入 1 新品开发单 2 生产计划单 3 出库指令单 4 发货单据 5 其 他 6 2000 2002 2004 2007 外贸部大事 1. 2. 1. 2. 1. 2. 1. 2. 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 员工 3000 1200 300 20 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 2001 2002 2003 2004 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 Company Logo