第六章-人际关系与人际沟通.pptVIP

天堂和地狱的区别 一个人不知道天堂和地狱的区别，于是他去求教上帝。上帝先带他去了地狱，他看到人们面前都是美食，却一个个饿得皮包骨。原来每个人手里都拿着长长的筷子，努力的往自己嘴里送，但是筷子太长了没有办法送进自己的嘴里。上帝又带他去了天堂，结果他看到天堂里的人们个个红光满面，欢声笑语。他们同样也拿着长长的筷子，所不同的是他们夹的菜，不是喂给自己，而是互相喂给对方。 21世纪是资源共享、财富共享的时代。在这个快速发展的时代，生存与发展的关键是合作。 合作需要人具备很好的人际关系处理能力。 主要内容 教学目标 （1）掌握人际关系、人际沟通、人际吸引的基本概念及其理论。 （2）能够运用有关理论，在生活中帮助自己和他人构建良好的人际关系、进行有效的人际沟通。 第一节 人际关系概述 一、人际关系的概念 1.人际关系的定义 人际关系是指人与人之间通过直接交往形成起来的相互之间的情感联系。 (1)人际关系以情感为纽带。 (2)人际关系以交往为手段。 (3)人际关系以需要为基础。 课后阅读： 硕士论文《网络社交平台对大学生人际关系的影响——以人人网为例》杭州电子科技大学胡爱琴（2013年） 2.人际关系的意义 生活经验证明，建立和谐的令人向往的人际关系是人生幸福和快乐的生活事件之一，而失去一个自己已经卷入的人际关系是令人难过的事情。 心理学的研究表明良好的人际关系是一个人个性发展、身心健康、生活幸福、事业成功的必要前提。 人际关系关系的意义 ——感觉剥夺实验 1995年7月29日，意大利探险家蒙塔尔只身下到一个200米深的洞穴，独自生活一年。 洞穴里设施完备，有足够的食物，有卧室，卫生间，有电视，有自行车，甚至一个小小的植物园。 一年后，当他出来，体重减轻了21公斤，脸色苍白，反应迟钝。如果两人同时向他提问，他的大脑就会乱。他变得情绪低落，不善与人交谈，与原先的他判若两人。 后来他说：“我一个人在洞中生活，孤独得快要发疯甚至好几次都想到自杀”。我现在明白了: 人际关系关系的意义 ——《长寿工程》 霍华德·S·弗里德曼 （二）人际关系的深度 （二）人际关系的深度 2.自我表露的范围与深度 三、人际关系的发展阶段 （二）人际关系破裂 1.分歧。共同情感消失，不同点扩大，心理距离扩大，接纳性降低。 2.收敛。沟通量下降，谈话的高度注意与选择。 3.冷漠。放弃增进沟通的努力，气氛变得冷淡 4.逃避。交往双方会尽可能地相互回避 5.终止。双方处于完全失去联系的状态。 ★人际关系破裂的预防 首先，我们在同任何人交往的过程中，都要对可能出现的冲突有所准备。 预计冲突。 学会用移情的方式去避免冲突。 有效处理已经发生了的冲突。 四、人际关系的原则 （一）真诚原则 （二）交互原则 （三）功利原则 （四）自我价值保护原则 （五）情境控制原则 第二节 人际吸引 一、人际吸引的涵义 是人与人之间的相互接纳和喜欢。 它是一种交往双方在情感方面相互亲近的现象，是人际关系的一种特殊形式。 人际吸引程度越大，人际关系就越亲密。 通常，我们根据人际吸引的程度，将人际吸引分成三个不同的层次：合群、喜欢和爱情。 合群、喜欢和爱情 合群主要指的是与他人在一起、接近他人的倾向，这种倾向更多的是人的一种“天性”，它并不涉及是否喜欢他人的感情，不涉及对他人的积极评价。 喜欢是中度的人际吸引形式，它主要表现为乐于与某人在一起，并且共处时感到轻松愉快。 爱情是强烈的人际吸引形式，它是人类最亲密的高级吸引形式，是男女两性之间的相互吸引和依恋的一种特殊的强烈感情。 二、人际吸引规则——什么样的人才能被人喜欢？ 熟悉效应与邻近效应 人际吸引与个人特征 相似规则与互补规则（协同性） （一）熟悉效应与邻近效应 熟悉效应 1.熟悉引起喜欢 2.熟悉会增加人们对积极和中性对象的喜欢程度 ＊熟悉使人们更为容易辨认事物 ＊人在其长期演化过程中，形成一种不喜欢和恐惧未知事物的特征 3.不仅意识到的熟悉会增加人们对事物的喜爱，甚至没有有意注意的对象的重复出现，也可使我们产生积极的体验 邻近效应 居住距离近，就比较容易互相喜欢，形成友谊 为什么居住环境的相邻性能引起人际吸引？ 接近性增加了熟悉程度 接近性常常和相似性联系在一起 人们能从居住接近的人身上以相对较少的代价获得社会性报酬 基于认知一致性，如果和我们住在一起或者一起工作的人是我们不喜欢的，会引起我们心理上的焦虑 （二）人际吸引与个人特征 1.才