[信息与通信]WLAN运维高级技术交流.ppt

WLAN技术交流 登陆帐户 【参数释义】 4.“AC CPU负荷过高告警”表示AC CPU负荷过高 排查步骤： 步骤1：检查AC接入AP数目，若超过最高AP限制则CPU负荷过高； 告警恢复：接入AP数目数目少于限制则告警消除 5.“AC 内存利用率过高告警”表示AC内存利用率过高 排查步骤： 步骤1：检查AC接入AP数目，若超过最高AP限制则内存利用率过高； 告警恢复：接入AP数目数目少于限制则告警消除 6.“AC 磁盘利用率过高告警”表示AC磁盘利用率过高 排查步骤： 步骤1：检查AC接入AP数目，若超过最高AP限制则磁盘利用率过高； 告警恢复：接入AP数目数目少于限制则告警消除 登陆帐户 【参数释义】 7.“AP设备无线干扰告警”表示AP所在环境存在无线干扰 排查步骤： 步骤1：调整到合适动态信道或者配置静态信道，尝试规避无线干扰； 告警恢复：只要无线干扰消除则告警消除 8.“AP可供使用信道数太少”表示AP所在环境没有可供使用信道数 排查步骤： 步骤1：配置静态信道，在无法避免干扰条件下避免由于切换信道的影响； 告警恢复：只要无线干扰消除则告警消除 帐户管理、数据备份 登陆帐户 在“系统配置管理/AC网元配置/AC基本配置/帐户管理”视图下： 登陆帐户 【参数释义】 用于设置登陆密码。其中： 1.“用户名”表示用户名，是必须配置的。 2.“密码强度”可选为“强”、“弱”，“强”密码要求包含字符、数字与特殊字符， “弱”密码没有特别限制。 3.“输入新密码（强）”与“输入新密码（弱）”配置之后，就显示为“*”符号。 4.“用户状态”可选为“启用”、“锁定”：“启用”表示该用户已激活，“锁定”表示该用户处于未激活状态。 5.“用户权限”可选为“管理员”、“操作员”、“维护员”：“管理员”有最高管理与配置权限；“操作员”具备配置权限；“维护员”只能查看，无法配置。 6.“远程访问”可选为“启用”、“禁用”：“启用”表示可被远程调用，“禁用”表示只能本地访问。 备份配置数据文件 在“系统配置管理/系统配置备份”视图下单击，弹出系统配置备用界面：  然后点击“备份”，选择“保存”文件 然后命名配置文件名称：  最后保存成功： 3 2 AC日常维护及告警处理 4 常见故障排查、定位与解决 产品（系统、硬件）架构 1 5 WLAN运维建议 局数据与WLAN局点开通 交流纲要 故障：AP无法关联AC 回答： 1：检查AC配置局数据 2：检查传输网配置数据 3：重点检查交换机是否配置DHCP option 43 问题： 热点开通时, AP无法关联AC，如何排查？ 故障：用户无法获取IP地址 回答： 1：检查AC的AP本地转发模式、及业务VLAN配置 2：检查POE交换机业务VLAN配置 3：检查BRAS DHCP地址池配置 问题： 热点开通ap上线后, 用户无法获取IP地址，如何排查？ 故障：AP掉线 回答： 1：通过OMC或者ACWEB查看故障AP，获得故障AP的位置信息 2：请工程维护方到指定现场检查:供电、网线等 3：检查交换机配置是否有修改导致AP掉线 问题： 发现热点无信号(AP掉线)，如何排查？ 故障：AP重启 回答： 1：检查POE交换机总供电功率是否小于所有AP需求功率 2：我司AP的最大功耗为9W 问题： 热点开通时AP正常，用户业务量多后AP发生重启现象, 如何排查？ 故障：信号质量差 回答： 1：检查设计方案是否合理，如：是否考虑到承重墙遮挡等因素 2：检查工程质量是否合格，如天馈接头是否拧紧 3：检查时分系统是否太长,导致是否后段的损耗太大而信号比较弱 问题： 通过检测工具, 发现某热点信号较弱，如何排查？ AC设备IP地址配置 按照局方规划配置AC IP地址：操作：AC网元配置?AC端口和IP配置?IP地址配置 端口IP地址 在“系统配置管理/AC网元配置/AC基本配置/AC端口与IP配置/IP地址配置”视图下： 【参数释义】用于设置端口组IP地址，其中： 1.“FITLAN端口的IP地址”表示AC设备的fitlan类型端口组的IP地址，即用于瘦AP接入的端口组的IP地址； 2.“FATLAN端口的IP地址”表示AC设备的fatlan类型端口组的IP地址，即用于胖AP接入的端口组的IP地址； 3.“L2WAN端口的IP地址”表示AC设备的l2wan类型端口组的IP地址，即用于“集中转发、B