[信息与通信]西安MOS提升专题.doc

网络优化中心 2011年5月 目 录 1 概述 4 2 MOS3.0 专项分析及提升 4 2.1 MOS指标原理解析 4 2.1.1 语音评估系统简介 4 2.1.2 PESQ算法简介 6 2.1.3 PESQ系统 6 2.1.4 主客观评估结果的比较 18 2.1.5 范围和应用 19 2.1.6 小结 20 2.2 MOS3.0指标主要影响因素解析 20 2.2.1 语音编码影响分析 20 2.2.2 切换影响分析 21 2.2.3 算法影响分析 22 2.3 MOS3.0指标提升方案与实施 22 2.3.1 MOS3.0 整体指标提升方案概述 22 2.3.2 错误参数设置纠正 23 2.3.3 降低半速率占比 25 2.3.4 冗余切换控制 27 2.3.5 PBGT LIMIT调整 28 2.3.6 功控与切换参数优化 32 2.3.7 900M/1800M话务转移 42 2.3.8 微蜂窝泄露控制 63 2.3.9 无线覆盖控制 65 2.3.10 下步计划 65 3 全程呼叫成功率分析及提升 65 3.1 接通率分析及提升 65 3.1.1 接通率指标分析 65 3.1.2 接通率提升方案 68 3.1.3 接通率提升下步计划 162 3.2 掉话率分析及提升 162 3.2.1 掉话率指标分析 162 3.2.2 掉话率改善方案 165 3.2.3 掉话率改善下步计划 165 4 质量分析及提升 165 5 最差网格指标提升 165 5.1 最差网格问题分析思路 165 5.1.1 全程呼叫成功率优化思路 166 5.1.2 MOS3.0占比优化思路 168 5.1.3 质量占比优化思路 169 5.1.4 路测小区梳理 185 5.1.5 风险点应急优化思路 186 5.1.6 切换序列梳理-切换通道 188 5.1.7 网格14专题优化前后指标对比 193 概述 以下指标为：4月份（截止4月13日）陕西西安集团自动路测指标（取所有网格平均）和 5月份（5月16日至5月26日）陕西西安集团自动路测指标（取所有网格平均）的主要测试指标完成情况。 试呼次数 接通次数 掉话次数 接通率 掉话率 覆盖率 MOS均值 MOS占比 语音质量 呼叫全程完好率 渗透率 2061 1990 79 96.56% 1.98% 99.73% 3.431 76.08% 97.01% 94.64% 46.50% 3571 3481 41 98.30% 0.59% 99.96% 3.608 84.66% 97.94% 97.73% 84.24% 从以上指标的对比情况可以看到，5月中下旬主要测试指标较4月初有了明显的改善与提升。 而5月份，随着优化的深入，呼叫全程完好率与MOS占比也在不断改善。 以下章节就主要测试指标项：MOS3.0占比、全程呼叫成功率、道路测试Rx_Quality分析提升工作，及最差网格的指标提升思路及案例进行介绍。 MOS3.0 专项分析及提升 MOS指标原理解析 语音评估系统简介 现代通信网络无法通过信噪比来完全确切地评估其通信质量。简单地测试信噪比无法对其它参数进行评估，如译码损耗、误码以及话音活动检测等等。语音质量的评估可分为主观和客观两种。ITU－TP.800定义了MOS的主观测试方法，客观测试方法主要有：PSQM、MNB、PSQM＋、PAMS99、PESQ等。主观评估即采用人耳来感受评估，具体方法为测试人员通过测试电话、手机等来现场感受话音质量。通信网络是个实时的监控系统，采用主观评估方法不仅费时费力，而且往往受测试条件的限制和测试人员主观因素的影响，测试结果的可靠性受到各方面的质疑。客观语音评估方法一般可分为时域、频域和听觉域的评估方法。时域和频域评估方法是利用网络中的一些客观参量来反映语音质量，如信噪比、误码率、接收质量等等。但是这些客观参量不能准确反映人们的主观感受，因此，听觉域的评估方法更受关注。 听觉域的客观语音评估算法利用人耳的听觉模型，用客观算法对主观评估过程进行一定程度的模拟。目前能提供主客观相关性较高的音质客观评价方法，都是考虑了人耳的听觉特性，使用听觉感知模型来模拟收听这一过程的。因此当前的主流是使用感知（听觉域）模型来评估非线性和易出错的音频通信系统。 评价语音服务等级即QOS的主要尺寸是端到端的通话话音质量。话音质量的评估对设备选型、监控和差错排查、服务等级分类以及网络优化等都有非常重要的意义。 影响现代通信系统语音质量的因素有很多，主要包括以下几点： 背景噪声 静音抑制 低速率的编码方式 误码（移动或者数据） 时间延迟 回音 手机或者接入网的过滤 相对来说，以前的质量评估模式（例如ITU-T P.861 PSQM, P.861 MNB, PSQM+ 等）只