[党团工作]4月份培训总结.pptVIP

1.让新员工更深刻的了解安踏 2.让员工更好更快的掌握、运用产品基础知识 3.提高员工服务意识和销售技巧 4.训练员工的沟通能力 5.让员工更好的掌握陈列基础知识和店铺细节维护 . 培训目的： 培训时间：2010年04月12日—2010年04月13日 2010年04月15日—2010年04月16日 培训人数： 培训地点：公司会议室 邵阳办公室 培训人员： 培训形式：授课 实操 笔试 培训讲师： 培训安排 日期 课程 内容 时间 地点 讲师 4月12日 签到 株洲自营新近员工 08:30-08：40 公司会议室 课程1 安踏企业文化 08: 40-09: 50 公司会议室 课程2 安踏产品基础知识 10: 30-12: 00 公司会议室 充电（午餐） 　 12: 00-13: 30 　 课程3 服务规范和服务技巧 13: 50-15: 30 公司会议室 课程4 陈列的基础规范和细节维护 15: 40-17: 30 公司会议室 考试 全天培训所有人员 17: 30-18: 00 公司会议室 实操 全天培训所有人员 21：00-23: 00 株洲建设二店 4月13日 签到 株洲自营新近员工 08:30-08：40 公司会议室 课程1 安踏企业文化 08: 40-09: 50 公司会议室 课程2 安踏产品基础知识 10: 30-12: 00 公司会议室 充电（午餐） 　 12: 00-13: 30 　 课程3 服务规范 13: 50-15: 30 公司会议室 课程4 陈列的基础规范和细节维护 15: 40-17: 30 公司会议室 考试 全天培训所有人员 17: 30-18: 00 公司会议室 实操 全天培训所有人员 21：00-23: 00 株洲人民一店 培训课程（株洲自营） 日期 课程 内容 时间 地点 讲师 4月15日 签到 邵阳自营新近员工 08:30-08：40 邵阳办公室 课程1 安踏企业文化 08: 40-09: 50 邵阳办公室 课程2 安踏产品基础知识 10: 30-12: 00 邵阳办公室 充电（午餐） 　 12: 00-13: 30 　 课程3 服务规范和服务技巧 13: 50-15: 30 邵阳办公室 课程4 陈列的基础规范和细节维护 15: 40-17: 30 邵阳办公室 考试 全天培训所有人员 17: 30-18: 00 邵阳办公室 实操 全天培训所有人员 21：00-23: 00 青龙二店 4月16日 签到 邵阳自营新近员工 08:30-08：40 邵阳办公室 课程1 安踏企业文化 08: 40-09: 50 邵阳办公室 课程2 安踏产品基础知识 10: 30-12: 00 邵阳办公室 充电（午餐） 　 12: 00-13: 30 　 课程3 服务规范 13: 50-15: 30 邵阳办公室 课程4 陈列的基础规范和细节维护 15: 40-17: 30 邵阳办公室 考试 全天培训所有人员 17: 30-18: 00 邵阳办公室 实操 全天培训所有人员 21：00-23: 00 青龙二店 培训课程（邵阳自营） 培训中（相片分享） 陈列前后对比照 陈列前后对比照 陈列前后对比照 陈列前后对比照 陈列前后对比照 陈列前后对比照 陈列前后对比照 陈列前 陈列后 陈列前后对比照 陈列前 陈列后 陈列前后对比照 陈列前后对比照 陈列前后对比照 √ 本次考核共收到有效试卷81份 自营学员平均成绩:82 培训评估： 学员意见总结： 1.课程内容简单易懂，容易吸收； 2.对工作帮助实质性比较大； 3.在培训课程中多一点互动游戏，更易吸收。 培训总结： 本次培训满意的是： 1.课程通俗易懂，现场的吸收较好； 2.陈列课程的培训结合实操吸收效果显著。 本次培训不足的是： 1.面向的受训人员是新入职的新同事，无任何基础，完全是在白纸上画画； 2.新员工培训需要增加心态类培训； 3.对于今后新员工的培训工作需制定流程式管理。 向下传承培训内容的方式 因这两次是面向新员工培训，受训人员暂不具备复制能力，所以无要求向下传承！ * 4月份培训总结报告 提 交 人： 提交时间：4月30日 目录 培训目的 培训安排 培训课表 培训分享 培训评估 培训总结 向下传承培训内容的方式 *