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第八章;引导案例：桑科机械设备制造公司的难题; 一、人力资源规划的含义（HRP）;通过人力资源规划要解决以下问题：;二、人力资源规划的内容;(一)人力资源总体规划 总则、方针、目标、政策 实施步骤、时间进度 经费预算等。 (二)人力资源业务规划 人员补充计划 ； 人力资源职业计划； 人员调配计划； 人力资源报酬计划 人员开发计划 ;三、人力资源规划的分类;四、人力资源规划的意义和作用;确保组织在人力资源发展过程中对人力的需求 是组织管理的重要依据 控制人工（力）成本 人事决策方面的功能;五、人力资源规划与人力资源管理其他职能的关系 ;六、人力资源规划的程序;人力资源规划程序图;七、人力资源规划的期限;八、人力资源规划的编制;案例研究： “增加还是不增加？”;第二节 人力资源需求、供给的预测和平衡;(1)收集分析有关信息资料;(2)预测人力资源的需求;发达国家各类机构员工和管理人员的比例;2.人力资源需求预测的方法;(1)德尔菲法(Delphi);德尔菲法中，应注意以下几点： 问题应该清楚明确，不要含糊其辞，能够量化的地方尽量量化。 问题应当简单精炼，与预测内容无关的问题不要问。 选择的专家应该是熟悉和精通这一领域的专业人员。 要给专家提供丰富而翔实的资料，帮助其做出正确的判断。 认真做好归纳分析工作，去粗存精，使结果尽量精确。 ;(2)趋势预测法;(3)回归分析法;二、人力资源供给的预测;预测人力资源供给;2.人力资源供给预测的方法;(一)企业内部人力资源供给预测方法;1.技能清单法;某企业技能清单图;2.员工替换法;3.马尔科夫(Markov)转换矩阵法;马尔可夫分析矩阵图（A）;马尔可夫分析矩阵图（B）;(二)企业外部人力资源供给预测;三、人力资源供需的平衡;;人力资源短缺行动方案;人力资源过剩行动方案;案例：贝尔公司在经济衰退年代的管理动荡员工的新办法;所采取的新措施有： 由于个人原因离岗一年者，一年之内保健费用和生活费用由公司支付；允许在别处任职；提供全套信用服务；为重新就业提供担保；继续特许使用电话服务。 为接受教育而离岗4年者，学费由公司支付；发给教育津贴；保险费、保健费及生活费??公司支付，提供全套服务费用；为夏季就业及重新就业提供担保；继续特许使用电话服务。 ;对那些希望从事非全日制工作，而又不愿意领取退休金的员工，可以为他们改善退休待遇。 给予自愿辞职者特殊待遇。 现存的规定： 减少加班时间；减少使用外部人力资源；冻结（停止）雇佣；停止自愿选择（退休或从事非全日工作）；临时压缩工时（如在某一特定时期内将工作重新划分为零星工作）；工作分摊。