[其它课程]Anderson--科龙电器业务流程现状诊断分析报告200201.ppt

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2001 Andersen. All rights reserved. 广东科龙电器股份有限公司 业务流程现状诊断分析报告 安达信公司 二零零一年十二月 报告简介 目前科龙的主要问题点 业务流程现状分析:市场与客户分析 一、对于信息需求的沟通和反馈机制不健全 业务流程现状分析:市场与客户分析 一、对于信息需求的沟通和反馈机制不健全 业务流程现状分析:市场与客户分析 二、信息的收集、传递与共享无法有力地支持管理层决策 业务流程现状分析:市场与客户分析 二、信息的收集、传递与共享无法有力地支持管理层决策 业务流程现状分析:市场与客户分析 二、信息的收集、传递与共享无法有力地支持管理层决策 目前科龙的主要问题点 业务流程现状分析:新产品开发与管理 一、缺乏明确新产品开发策略和产品设想收集方法 业务流程现状分析:新产品开发与管理 一、缺乏明确新产品开发策略和产品设想收集方法 业务流程现状分析:新产品开发与管理 一、缺乏明确新产品开发策略和产品设想收集方法 业务流程现状分析:新产品开发与管理 二、市场预测和产品需求计划制定的依据不足 业务流程现状分析:新产品开发与管理 二、市场预测和产品需求计划制定的依据不足 业务流程现状分析:新产品开发与管理 三、缺乏严格的成本规划和监控 业务流程现状分析:新产品开发与管理 三、缺乏严格的成本规划和监控 业务流程现状分析:新产品开发与管理 三、缺乏严格的成本规划和监控 业务流程现状分析:新产品开发与管理 三、缺乏严格的成本规划和监控 业务流程现状分析:新产品开发管理 四、项目开发进程缺乏有效的验证和监控机制 业务流程现状分析:新产品开发管理 四、项目开发进程缺乏有效的验证和监控机制 业务流程现状分析:新产品开发管理 四、项目开发进程缺乏有效的验证和监控机制 业务流程现状分析:新产品开发管理 四、项目开发进程缺乏有效的验证和监控机制 业务流程现状分析:新产品开发管理 四、项目开发进程缺乏有效的验证和监控机制 业务流程现状分析:新产品开发管理 五、缺少与生产部门的合作 业务流程现状分析:新产品开发管理 五、缺少与生产部门的合作 业务流程现状分析:新产品开发管理 五、缺少与生产部门的合作 业务流程现状分析:新产品开发与管理 六、缺乏对新产品开发工作的评估 业务流程现状分析:新产品开发与管理 六、缺乏对新产品开发工作的评估 目前科龙的主要问题点 业务流程现状分析:市场与销售管理 一、营销战略以销量为主要考核目标,忽略利润率和费用控制等 业务流程现状分析:市场与销售管理 二、产品组合的统筹安排有待完善 业务流程现状分析:市场与销售管理 二、产品组合的统筹安排有待完善 业务流程现状分析:市场与销售管理 三、欠缺对产品成本及利润率的全面考虑而制定有竞争力的价格 业务流程现状分析:市场与销售管理 四、设计渠道时对现存渠道分析及与新渠道整合考虑欠周详 业务流程现状分析:市场与销售管理 四、设计渠道时对现存渠道分析及与新渠道整合考虑欠周详 业务流程现状分析:市场与销售管理 四、设计渠道时对现存渠道分析及与新渠道整合考虑欠周详 业务流程现状分析:市场与销售管理 五、缺乏与经销商建立战略伙伴关系的指引 业务流程现状分析:市场与销售管理 五、缺乏与经销商建立战略伙伴关系的指引 业务流程现状分析:市场与销售管理 六、品牌管理不够有效,品牌重叠现象严重 业务流程现状分析:市场与销售管理 七、分公司难与总公司配合营销推广以实现统一传播策略 业务流程现状分析:市场与销售管理 八、缺乏科学系统的销售预测及监控方法 业务流程现状分析:市场与销售管理 八、缺乏科学系统的销售预测及监控方法 业务流程现状分析:市场与销售管理 八、缺乏科学系统的销售预测及监控方法 目前科龙的主要问题点 业务流程现状分析:提供产品与服务 - 采购管理 一、缺少明细的供应商分类,以促进供应商管理 业务流程现状分析:提供产品与服务 - 采购管理 一、缺少明细的供应商分类,以促进供应商管理 业务流程现状分析:提供产品与服务 - 采购管理 二、缺乏建立战略合作伙伴关系的思想 业务流程现状分析:提供产品与服务 - 采购管理 二、缺乏建立战略合作伙伴关系的思想 业务流程现状分析:提供产品与服务 - 采购管理 二、缺乏建立战略合作伙伴关系的思想 业务流程现状分析:提供产品与服务 - 采购管理 二、缺乏建立战略合作伙伴关系的思想 业务流程现状分析:提供产品与服务 - 采购管理 三、采购与生产制造、产品开发、库存管理等流程缺乏有效整合 业务流程现状分析:提供产品与服务 - 采购管理 四、MRPII系统实施不完善,采购计划与生产计划缺乏有效衔接 业务流程现状分析:提供产品与服务 - 采购管理 五、缺少具有多方面能力的专业采购人员 目前科龙的主要问题点 业务流程现状分析:提供产品与

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