[农学]Linkages-SupplierSMEv20-Final.ppt

中国项目开发中心 CPDF Linkages 培训项目 - 中小企业供应商培训 中小企业供应商培训课程概述 当本课程结束后，你将能够： 认识到哪些关键行动可以优化你的采购流程（如原材料采购） 确定改善质量管理所必需的行动，了解如何衡量生产率和制订综合计划 了解在物流网络、仓库管理和库存控制优化过程中所要采取的行动 理解市场营销的基本原理以及为什么4P策略（产品、价格、渠道、促销）是市场营销的基础 采购流程 4项工作将有助于你了解如何优化你的采购流程: 1：明确采购目标 为什么? 了解公司采购的目标和期望 2：制订采购策略 为什么? 了解如何识别适当的产品，适当的供应商，以及适当的价格 3：改善采购作业 为什么? 了解如何使日常的采购业务更加有效 4： 监控你的供应商 为什么? 了解如何在交付业务的过程中有效地管理库存水平 任务 1: 概述你的采购目标 有效的供货 最优的质量 最低的成本/价格 法律事务管理 职业行为 任务 2:  制订采购策略 所谓采购策略，就是确定你如何获得业务所需的适当产品的方法。它涉及到对产品重要性和产品采购复杂性的平衡 任务 3: 提高你的采购作业水平 应开展调查，以提高以下几个方面的能力： 成本评估 谈判准备 连续供应能力 满足未来需求的能力 供应商技术和创新 降低产品成本/增加产品价值 任务 4: 监控你的供应商 记录以下方面的情况： 订货信息（如价格、数量） 发运（如计划交货和实际交货情况） 拖欠交货（待列表） 顾客退货 损坏 评估方法： 最近的交货情况 质量问题（如退货） 价格竞争力 生产率问题 准确度 ‘制造’所涉及的方面 质量管理原则 以客户为中心: 了解现有和未来顾客的需要 满足顾客的要求 努力超越顾客的期望值 全员参与: 给予他们参与的机会 承认他们的个人能力可为公司提高效率和创造价值 持续改善: 全面质量管理 流程再造 质量管理成本 消费者的质量期望值 产品或服务与它声称的标准是否一致？ 产品的价格是物有所值？ 产品或服务在什么程度上达到了它所声称的水平？ 供应商所提供的产品或服务支持如何？ 产品或服务给顾客的印象如何？ 什么是生产率? 生产率测试 以下哪种情况的生产率最高？ A – 50个员工共生产500件产品 B – 40个员工共生产480件产品 C – 60个员工共生产660件产品 如何制订生产进度表 如何完善生产计划 交付的基本原则 交付流程 优化你的交付流程的5项任务： 1: 了解你的产品的特性 为什么？这些将决定你的交付运转的成本 2: 优化你的分销流程 为什么？确保在交付运转流程中有效地销售你的产品 3: 优化你的订货管理流程 为什么？了解在交付运转流程中如何有效的处理订单 4: 优化你的仓储流程 为什么？了解在交付运转流程中如何有效的存储和搬运产品 5: 优化你的库存管理流程 为什么？了解在交付运转流程中如何有效的管理库存水平 任务 1:了解产品特性 价值 – 为确保安全环境要求有不同的运输和仓库条件（防止损坏、偷盗等等）。 易碎性 – 运输和仓库设施必须最大限度地减少可能的产品损坏. 利润率 – 高利润的产品要求的交货时间通常会比低价值产品短。销售丧失对利润率影响较大，因此提高物流管理成本是值得的。 危险性 – 特殊运输要求。 我需要一个仓库吗？ 它/它们应该被安置在哪里？ 应该如何设计它？ 应该采用哪种运输类型？ 产品应该如何交货？ 是否需要一个仓库? 季节性的生产或消费 例如：肥料 通过促销销售产品 例如：新产品 不可预知的需要 例如：流行物品 急需和常用的产品 例如：医药供应品 小批量的产品（通过大量生产或运输来达到经济性）例如：专用调味品 重要的运输距离 例如：地域性的销售 需求地的位置 (主要的顾客市场) - 应在你的顾客确定的某个订货至交货的时间范围内，这非常重要，可确保顾客对你的产品/服务满意 供应点的位置 (工厂或供应商) 订单和产品类型 从供应点到市场的运输费用 仓储经营成本 如何设计仓库? 订单大小 不同大小的订单要求不同的储藏和搬运方法。仓库需要能够应付大、小订单 产品的接受 仓库需要有适当的设备来移动、标记货物，并检查订货数量和类型 产品性质 不同类型的产品需要不同类型的仓库设计。新鲜食品要求仓库具有冷冻功能。高价值的产品要求仓库具有高科技安全系统。 要求的服务水准 流程和程序是否适当，以确保正确的订单提货 产品价值 低或高价值的产品？ 订单大小 大或小订货量？ 产品性质 容易包装的产品或笨重的产品？ 时间敏感度 产品容易过期吗？例如：新鲜食物 ？ 产品获取难易度 获取产品容易吗? 产地到目的地的距离 送货距离多远？