[农林牧渔]产说会注意事项与操作要点.ppt

产说会时间：7月18日上午9:00 推荐险种：福佑双鑫 地点：公司职场 参会业务人员的着装要求 为体现公司整体专业形象，产品推介会要求所有参会的业务人员必须着深蓝或黑色职业装，白色衬衣（男士打领带），必须佩戴司徽、胸卡。 不符合着装要求者将谢绝入场。 参会客户的选择 家庭年收入××万元以上； 有家庭经济的决策权； 至少有一次沟通本次推介会所涉及产品的经历； 客户不排斥所推荐的产品； 客户有时间且愿意参加产品推介会 ； 产品说明会流程 会议签到 每一位业务人员带一名客户参会，带一位以上客户参会，客户需安排专人陪同。 儿童不得入场，请务必提醒客户; 业务人员带领客户领取资料袋 陪同客户到达指定位置就坐，会议开始前可与客户做简单交流，但声音不要过高，以免影响其他客户。 会场纪律 会议开始前，业务人员须提醒客户将手机关闭或调整到会议状态； 会议期间不得吸烟、随意走动，请业务人员与客户提前做好交流； 大会将为每一位客户准备纸笔、业务人员应该注意观察客户关注、认可、记录的地方。 签单氛围的营造 为给会场营造一种签单的氛围，需要每一位参会业务人员注意：当主持人恭贺签单客户的时候，业务同仁务必暂停与客户的沟通、停下手中的工作一起鼓掌祝贺。 递送“邀请函”或“门票”话术 介绍公司和自己的近况 我们公司在新年来临之际，特别为广大市民举办优质服务月活动，在本周六召开一次家庭投资理财说明会。会议主要介绍如何抵御通货膨胀、合理避税、如何规避债权、债务风险，并将资产合理配置，以达到保值、增值的目的。我们请到一位资深的理财专家授课，适当的时候还有新产品发布。 递送“邀请函”或“门票”话术 因为场地有限我在的营业区只有20个名额，参会人员较多，因您一直以来都非常的支持我的工作，所以我第一个就想到邀请您参加，我将会帮您填写邀请函并尽早报给公司组委会，届时组委会将致电给您，告知您参会的具体细节。 递送“邀请函”或“门票”话术 介绍公司和自己的近况 我们沛县公司在成立一周年之际，特别为广大市民举办优质服务月活动，在本周六召开一次家庭投资理财说明会。会议主要介绍如何风险保障，养老理财，抵御通货膨胀、以达到保值、增值的目的。我们请到一位资深的理财专家授课，适当的时候还有新产品发布。 递送“邀请函”或“门票”话术 因为场地有限我在的营业区只有2个名额，参会人员较多，因您一直以来都非常的支持我的工作，所以我第一个就想到邀请您参加，我将会帮您填写邀请函并尽早报给公司组委会，届时组委会将致电给您，告知您参会的具体细节。 会中 提前15－30分钟到达 介绍公司的形象长廊（会场布置宣传架） 自觉维护会场秩序 介绍本次产品说明会设置的奖品 会议进行期间注意观察客户反映 现场办公的３０分钟，争取促成 第一个１０分钟，自己促成 您是自己存还是给家人存? 您喜欢哪个礼物？ 您是保10万还是保8万？ 您听完后觉得怎样啊？ 我觉的您存€万比较合适。 拒绝处理－考虑考虑 那您要在哪方面考虑考虑啊？ 我还要想想！回去和家人商量商量！ 现在存利益最大：（现场礼物）； 您先把单填了，抓住机会占着名额； 现在先不用交钱，您先把单填了，回去慢慢考虑、慢慢商量！ 第二个十分钟，协助促成 协助人员：主管、组训、促成团人员 要　　求： １.主管：先照顾好你的客户，然后马上去照顾你的伙伴；　　　　 ２.组训：一直在业务人员身边巡场。 第三个１０分钟，别灰心 跟客户反复说 １.先说利益：现场礼物等回馈 ２.先占住名额、抓住机会，存不存钱回去慢慢考虑、慢慢商量. ３.强调产品的利益 促成带给我们的思考 对伙伴 １.促成没有成功，但我们对客户的了解是否增加了； ２.成功促单后，处理好划帐的问题！ 对主管 １.回访的建议 ２.挑选客户的建议 ３.对未促成的，鼓励我们的业务伙伴 参会的建议 伙伴最好提前将客户的基本状况、目标签单保费等情况与协助签单人员有一个简单沟通，这样针对性强； 会中只要主持人宣布有人签单，我们自己马上要抬头、鼓掌；目的是：引导客户关注，充分利用氛围促成。 签单客户：业务伙伴及公司及时协调追踪帐号和划帐情况； 未签单客户：填写反馈表，组训、ADD帮业务伙伴创造再次拜访借口。 已签单客户的感谢函 尊敬的 先生（女士）： 感谢您从百忙之中抽中宝贵时间参加华泰人寿保险公司的产品说明会。正是因为有您的支持与信任，才使我们有信心取得更大的辉煌；正是因为有您的帮助，才使我们有能力构筑美好的未来。 同时，我们也恳请您对本次说明会提出宝贵的意见与建议，使我们的工 作越来越好，服务越来越完善。 1、您对本次说明会的满意度如何？ A、满意 B、不满意 2、您在说明会中最喜欢哪个环节？ A、公司介绍 B、理财知识 C、产品介绍 D、抽奖环节 E、交流时间 3、您希望从说