护理管理与科研基础-第一章绪论.pptVIP

第一节 管理概述 （一）管理的自然属性和社会属性：二重性： P3 管理的自然属性——与生产力和社会化大生产相联系的属性，是指有效指挥成员共同劳动，取得应有的生产力效果的特性。 管理的社会属性——与生产关系和社会制度相联系的属性，是监督劳动，维护生产关系的特性。 （三）管理的普遍性与目的性 在人类活动的领域内，管理是普遍的，与人们的社会活动和家庭以及各种组织都息息相关。管理都是有意识、有目的的活动。 另外，管理还具有动态性、创新型、复杂性、层次性，以及管理活动区别与作业活动的特殊性，等等。 1.行政方法——在一定的组织内部，以组织的行政权力为依据，运用行政手段，按照行政隶属关系执行管理职能，实施管理的方法。 特点：强制性、范围确定性、不平等性 一、护理管理的发展史 P7 （一）国外护理管理发展史 真正的护理管理是从南丁格尔时期开始 的 （二）我国护理管理发展 20世纪70年代以来，在管理学理论的 引导下探索创立适应我国国情的护理管 理体系 （二）护理管理意义 P8 1.护理管理是现代医院管理的重要组成部分2.科学的护理管理是提高护理质量的保证 3.科学的护理管理是促进护理学科发展的重 要保证 （四）护理管理的特点 P9 1.广泛性 2.综合性 3.独特性——应适应护理工作以人为中心的特点、适应护理功能的变化、护理的连续性、护理人员性别的差异性、重视护理工作中的伦理和法律问题。 （五）护理管理的发展趋势 P9 1.管理科学化 2.引入IS09000质量管理体系 3.管理人性化 4.实行整体化护理管理 5.柔性化管理 6.护理专业化管理 7.护理管理国际化 第三节 管理理论在护理管理中的  应用 一、中国古代的管理思想 P11 1.社会管理思想 2.系统管理思想 3.战略管理思想 4.用人思想 一、西方管理理论及其应用 P11 （一）古典管理理论 1.泰罗 _____科学管理 2.法约尔____管理过程理论 3.韦伯______行政组织理论 1. 科学管理理论 P11 (1)概述：泰罗（F.W.Taylor）的科学管理理论　《科学管理原理》 科学管理之父 泰罗的贡献 “科学管理之父” 代表作：《计件工资制》《车间管理》《科学管理原理》 1. 科学管理理论 P11 (2)主要内容： （1）谋求最高的工作效率及其手段：标准化、精 简化、专门化。培育第一流的工人。　　　　　　（2）差别计件工资制　　　　　　 （3）职能工长制　　　　　　 （4）例外管理原则：高层管理者一般职权下放， 保留对例外事情的监督权。 1）工作定额 搬运生铁块试验 2）标准化 铁锹试验 3）选择、培训和提高工人的劳动技艺 4）差别计件工资制 ①通过时间和动作研究来制定有科学依据的工作定额。 ②实行差别计件工资制来鼓励工人完成或超额完成工作定额 ③工资支付的对象是工人而不是职位 5）计划职能与执行职能相分离 由专门的计划部门承担计划职能，由所有的工人和部分工长承担执行职能。 6）劳资合作 7）例外原则 2. 管理过程理论 P12 （1）概述 法约尔（H.Fayol)的组织管理理论　 （管理过程之父） 1925年出版 《 工业管理与一般管理 》 2. 管理过程理论 P11 （2）主要内容 1）管理职能 任何企业的经营都有六种基本活动，即管理活动、技术活动、商业活动、财务活动、会计活动以及安全活动 管理活动处于六种基本活动的核心地位，他有别于其他活动，由五种管理职能组成，即计划、组织、指导、协调和控制 2. 管理过程理论 P11 2）管理的十四项原则：a.合理分工；b.权利和责任一致；c.严明的纪律；d.统一指挥；e.统一领导；f.个人利益服从集体利益；g.个人报酬公平合理；h.集权与分权相适应；i.明确的等级制度；j.良好的工作秩序；k.公平公正的领导方法；l.人员任用稳定；m.鼓励员工的创造精神；n.增强团队合作精神。 （3）在护理管理上的应用 P12 3. 行政组织理论 P13 （1）概述 韦伯 (Max Weber,