【2018年必威体育精装版整理】B2C电子商务网站盈利模式现状与优化—凡客诚品电子商务网站为例开题报告.doc

中央广播电视大学人才培养模式改革和开放教育试点项目 浙江广播电视大学 电子商务专业毕业设计(论文) 开 题 报 告 题 目； B2C电子商务网站盈利模式现状与优化 ——凡客诚品电子商务网站为例 姓 名 学 号 省级电大 浙江广播电视大学 分校、教学点 杭州 指导教师 成 绩 日 期 摘 　要 近些年来，互联网日渐走进了人们的生活，我国网民队伍飞速扩大,这也为B2C 电子商务事业迎来了蓬勃发展的春天。大量的 B2C 电子商务网站建成运营，由于 B2C 电子商务“风光大好”，许多传统生产与流通企业也纷纷建立 B2C 电子商务平台，在客观上更有力的推动了 B2C 电子商务的发展,这种网上购物平台便利性和全天候的营业时间，得到了大部分网民的认可和追捧，B2C 电子商务成了当今网上购物的首选平台之一。虽然商品售卖数量与用户规模比较可观，但是，我国尚有数量不少的 B2C 电子商务网站的盈利模式没有可持续性。因此，利用市场蓬勃发展的良机，建立起科学、合理、持久的盈利模式，以获得竞争优势，是我国当前 B2C 电子商务购物行业亟待关注与解决的重要问题。 本文以凡客诚品电子商务购物平台为例，深入分析凡客诚品电子商务公司盈利模式，较为详细的分析凡客诚品公司的经营与发展状况，总结出我国 B2C 电子商务网站现阶段在发展中所存在的一些问题，并适时提出盈利模式完善建议。帮助企业优化盈利模式，把资源和行动放在自己的强项和机会最多的地方，并使企业的战略决定清晰明朗，最终实现企业 盈利。 在企业经营过程中盈利模式的重要性不言而喻，本文作者希望通过对 B2C电子商务盈利模式与运营管理规律的揭示，对正在处于酝酿阶段的电子商务企业提供一些经验和借鉴。 【关键词】B2C，电子商务，盈利模式，凡客诚品 一、概述 随着行业的发展和熟会这些问题将迎刃而解。但是更为主要的原因还是由于 B2C 电子商务企业盈利模式需要进一步完善和改进，不但要从资源高度利用、新技术日益创新、减少管理冗余等以增强自身盈利能力，而以上所涉及的诸多方面也正是电子商务企业建立完善盈利模式的重要内容。但是从目前的情况来看，在中国互联网发展过程中，国内电子商务 B2C 企业大量涌现，但大多数企业还尚未确定定位准确的盈利模式，电子商务企业亏损时有出现，也是限制电子商务经济健康发展的重要因素。这一切都表明，必须加强探索和建立起电子商务 B2C 企业可持续发展的盈利模式。 在怎样盈利问题上,电商企业和传统企业既有相同点,又有不同之处,相同的是,无论是电商企业还是传统企业,他们的根本目都是为了获取利益,不同之处是,互联网的虚拟特性给了电商企业更多的时间和空间的优势,相对来说传统企业可能就没有这些优越性,但是电商企业同时也拥有一些不可避免的劣势。互联网技术的不断进步,促使电子商务的迅速发展,电商企业为了生存就必须要盈利,电子商务盈利模式的演变又推动了电商企业的不断创新。“我国电子商务的发展走过了最初的探索阶段到近几年的迅猛发展阶段后,已经到了需要重新定位和正确的理论指导的时候,建立并保持一个能为电商带来持久利润的、有竞争力的盈利模式是电子商务成功的关键,这就不可避免地涉及到如何赚钱这一根本问题—盈利模式”。 二、凡客诚品电子商务网站盈利模式现状 （一）经营理念 凡客诚品一直秉承客户是上帝的信念，站在消费者购买角度退出许多以消费者为主服务项目，并且针对每一位消费者又给出了个性化的解决方案，凡客诚品的成功也为后起之网络提供了仿效的版本。 （二）营销策略 凡客诚品根据所售服装的不同种类，每一类都设置了专门的页面，同时将各页面按一定规则进行关联，这样客户在一个界面可以清楚看到其他几个页面的内容和消息，同时针对不同的商品分类实行不同的营销方案和促销手段。 （二）管理模式 陈年更加注重公司员工的亲情感，试图将亲情这个观念融合在自己对公司的管理中，当然也很成功。他以文人的情怀给团队以自由，甚至在他的管理观念和方法中就没有什么阶层概念，给员工以家的感受和体会，也是他常常提到的“不是一家人，不进一家门”充分体现。支撑 凡客诚品 大力发展的团队逐渐在家中找到了感觉，凡客诚品 就像一个家族企业一样，虽然大家没有血缘关系。但他们都能像亲人一样彼此关爱着伙伴，这种亲情与归属式的管理方式收到了很大的成效，凡客诚品 的核心员工有 80%是陈年原来在卓越时的老部下，这正是源于大家