【2018年必威体育精装版整理】SURFACE公关策划案.pptx

微软Surface 2013年公关策划案11公关S1小组成员：丁雯 唐佳 苏敏目 录 contents1项目背景2项目调研3项目策划4项目执行5项目评估项目背景1213项目背景三大竞争者（苹果、三星、谷歌)微软地位受到影响微软市场份额受到冲击瓜分平板电脑市场Surface 产品介绍搭载微软Windows RT操作系统ARM处理器全高清显示屏传统 与 METRO双重界面相结合Surface 详细参数执行地域一线城市项目可行性研究聚焦北上广备受商务人士追捧 “北上广”是全国的经济文化潮流最发达三大城市，是推广首选之地在平板电脑之中，Surface定位明确，对有商务要求的人，很有吸引力 北上广技术+公关 打开市场通路 微软Surface自有的技术优点结合整年的强势公关战略，为其打通市场，赢得口碑项目可行性研究聚焦北上广备受商务人士追捧 “北上广”是全国的经济文化潮流最发达三大城市，是推广首选之地在平板电脑之中，Surface定位明确，对有商务要求的人，很有吸引力 北上广技术+公关 打开市场通路 微软Surface自有的技术优点结合整年的强势公关战略，为其打通市场，赢得口碑执行地域执行地域——北京对价格敏感度高 对健康因素比较关注品牌意识很强，对名牌有较高认同度，但不是很忠诚 注重口碑宣传 媒体主导消费文化热点引领消费潮流?北京市场的消费特征及偏好执行地域——上海数据来源：《上海地区消费者分类研究》执行地域——广州需要解决的问题项目调研2SWOT分析Strengths 优势外观美合金材质，尽显精英商务人群气质市场首个TOUCHCOVER键盘分屏多任务、办公套件、扩展接口等功能，为专业的商务人士提高业务效率现有的RT版本和未来即将发布的PRO版本能够针对不同类型的人群，满足受众需求SWeaknesses 劣势软件兼容性、程序的覆盖面、娱乐性等不足，以及频繁的质量问题给Surface的市场推广造成了一定的阻碍定价偏高，很难从众多竞争者中脱颖而出对于硬件方面，其水平落后于业界平均水平相对于同类型产品，其不可替代性太低Opportunities 机会平板电脑市场没有饱和，这给微软surface更多的机会和动力在平板电脑与PC之间寻找平衡点，满足受众需求，更快的提升Surface的地位苹果的IPAD主要针对娱乐消费类人群，而微软surface的定位主要针对高端商务人士，两者定位不同，这将为微软的发展创造了良好的条件Threats 威胁受到苹果、安卓、三星、谷歌等多个品牌的冲击，对于微软自身平板电脑的市场竞争难度加大消费者消费行为的变化，导致微软仍然受困于受众需求的多变性IPAD作为当下众人追捧的“明星”机型，surface推广受阻Windows 8能够成功尚未可知，客户接受成未知数ST战略行业分析行业主要特点三大竞争者（企业）三大竞争者（系统）市场领先者市场领先者市场挑战者苹果 IOS苹果iOS是由苹果公司开发的手持设备操作系统。最早于2007年1月9日的Macworld大会上公布系统。截止至2011年11月，根据Canalys的数据显示，iOS已经占据了全球系统市场份额的30%，在美国的市场占有率为43%。谷歌 Android 微软 Windows 8耳目一新的Metro界面设计高效易用的移动办公应用程度信息即时产品竞争 微软Surface谷歌NEXUS10苹果IPAD4三星 GALAXY Note 103.7分5.0分4.7分4.2分来源：太平洋产品报价项目策划3项目执行4项目评估5产品定位只会持续，不闹情绪你的商务秘书，Lumia 9002、广告策略确定广告目标建立品牌认知度塑造产品价值感提高市场占有率一季度内使品牌达到普遍知晓程度固定人们的品牌联想LUMIA 900 = 非凡一年内达到市场占有率百分之10广告目标受众年龄：25——40岁之间，时尚年轻的白领年收入：中上水平性别：主要以男性为主人文统计描述关注科技、数码设备；注重体验的高素质人群有个性，不追随他人，有自己的想法心理变项描述受众市场（城市分类）重点开拓市场：6个市场北京、上海、杭州、广州、深圳、厦门策略城市：3个市场宁波、长沙、佛山开拓城市：其他20个城市广告信息 品质定位：LUMIA900，你的商务领航广告创意 非凡、不追随、飞行广告媒体决策播出时段的排期策略媒介组合媒体类型期脉冲式排广告排期策略LUMIA900的广告排期采用脉冲式排期。配合各地经销商会议，节后投放LUMIA900短秒数，抢占入市时机，且可避免媒介干扰；加强整体投放效果及媒体竞争力，增加露出机会；在销售旺季则以短秒数增加暴露频次。更多媒体火力集中于1月、3月至6月新广告片于1月上市提高3-9月销售旺季的销售额淡化竞争对手的广告声势最少每波段3星期达致足够的媒体覆盖（到达率/频次）营销策略全方位：让诺基亚无