【2018年必威体育精装版整理】企业信息系统应用与管理创新.ppt

MIS * * 一是不断思考谁是你的“利益相关者”，二是要分析这些利益相关者“有什么价值可以交换”，三是要设计供应的“交易结构”。 * * 互联网时代的企业信息管理 2009年11月13日-16日 黄丽华，管理学院，2009 * 互联网时代的企业信息管理 2009年11月13日-16日 黄丽华，管理学院，2009 * 互联网时代的企业信息管理 2009年11月13日-16日 黄丽华，管理学院，2009 * 互联网时代的企业信息管理 2009年11月13日-16日 黄丽华，管理学院，2009 * 互联网时代的企业信息管理 2009年11月13日-16日 黄丽华，管理学院，2009 * 互联网时代的企业信息管理 2009年11月13日-16日 黄丽华，管理学院，2009 * 讲了这么多，请大家说说IT是什么？你仅仅把它理解成信息技术吗？可能你不能说清楚，不能说清楚没关系，就好比人，你能说清楚人是什么吗？如果你仅把它理解成动物的一种，是很危险的，但如果你把它理解为复杂的，可能在社会上就游刃有余了。不同的人对IT也会有不同的理解，但我们不能把它仅看作是技术本身，3.15曾报道发垃圾短信的竟然就是运营商，因此我想这不仅仅是技术问题，人的因素、管理更重要，没有好的管理制度，任何先进的技术都是白搭。 MIS * 互联网时代的企业信息管理 2010年10月22日-25日 黄丽华copyright@2010 * * 深化企业信息化建议（1） 关键任务一：企业战略规划、运营模式以及管理变革 明确企业战略目标、管控模式、运营模式和组织管理的发展 需要用流程的视角来看待企业的运营 加强组织管理和控制 开展企业业务流程改善或重组，以支持企业的成长和发展。 * 深化企业信息化建议(2) 关键任务二：构建一个统一的公司信息系统平台 过去：“烟囱”式的系统结构 分散的组织：不同的应用、不同的技术、不同的文化、不同的数据定义、不同的发展思路 当前发展：统一的平台 统一的分层体系结构：统一的基础设施标准、统一的数据定义、统一的应用中间件平台 * “烟囱”式结构 vs 统一层状结构 “烟囱”式结构 统一层状结构 财务 (应用) 数据 中间件 硬件 网络 销售 (应用) 数据 中间件 硬件 网络 制造 (应用) 数据 中间件 硬件 网络 公司神经系统 数据 公共中间件系统 硬件网络 财务 (应用) 销售 (应用) 制造 (应用) …… (应用) * 深化企业信息化建议(3) 关键任务三：在公司内建设一个规范的专业信息化管理组织体系和信息化文化 过去：无规范和协调的组织 “玻璃机房”、没有地位、职责不明、公司内“边缘人员” 当前发展：有效的规范的组织保障体系 信息化的组织结构：CIO、职责明确的信息化领导团队、各级经理层、业务部门职责与岗位 形成良好的IT治理投资决策 明确的使命、任务、业务流程、考核机制 与公司协调的文化 * 基本观点 我国企业信息化已“渐入佳境” 从支持单个企业到支持集团化运作 从支持简单的事务处理、数据处理到支持管理决策 从数据的收集到数据的深度分析利用 （信息资源价值） 从简单的事务支持到商务智能 从文档资料到“微内容”的聚合 互联网时代，无商不电子 IT本身并不能产生价值，而只有被利用了（与管理融合）才有可能产生价值。IT本身是资源，但只有和企业的其他互补资源结合是才能挥发价值。 * 信息系统实施，难点之一在于管理系统与“人”的变革，但系统本身也是个重要因素。 数据/信息是资源，但只有被分享时才是企业资源；知识是力量，但只有被企业分享时才是企业力量。 IT价格越来越便宜，但要审势度势： 过多的IT也是陷阱！挡住诱惑那是理性！ 过分保守就是落后！ 恰到好处才是管理！ IT一旦被应用，就具有脆弱性，要加强“防御型”管理，即信息安全、系统安全与强壮性保护、建立IT安全管理的制度和环境等 * 企业信息化实施的若干体会 IT投资：是锦上添花，不是雪中送炭？ IT应用：需要“有的放矢”，“过多的IT是陷阱” IT引入和管理变革：“分则亡，合则兴” IT方案决策：立足自身发展需求，领先一步是“先进”，领先两步可能是“先烈” 实施需要管理（计划、目标、领导、执行），需要合适的组织（项目组），避免可能出现： “甲方乙方”?“不见不散” ?“没完没了” ?“一声叹息” 员工对企业级IT接受不会自发的，变革也不会自发的，需要引导和管理； 企业信息化：罗马不是一天建成的 前途是光明的，道路是曲折的， “一把手”和全体管理人员的责任是重大的。 * 信息时代的变革才刚刚开始，我们该如何准备自己？ 　　首先要有开放的头脑和心灵，接受变革到来的事实。我们要准备抛弃一些习惯的做法和观念，宽容地看待种种新尝试。 　　其次要坚持独立思考。信息时代咨询繁杂多变，大家