佳能中国社会责任报告2012014.PDF

1 CONTENTS 目录 04 报告导读 05 高管致辞 08 关于佳能 10 专题：影像架起沟通之桥 12 责任管理在佳能 22 与客户共生，专业创造感动 不断追求创新 卓越影像创造精彩生活 专业解决方案提升客户价值 完善贴心的客户服务 32 与伙伴共生，诚信根植运营 守法合规 责任供应链 与经销商合作伙伴共同成长 42 与员工共生，释放多元活力 保障员工权益 健康安全第一 培养全球化人才 倡导开放沟通 快乐工作，快乐生活 54 与环境共生，缔造绿色品质 环境管理 绿色产品生命周期 环保公益 70 影像公益，传递感动 影像公益战略 用影像为人类文明存档 生物多样性保护 影像公益社区行 佳能（中国）志愿者 82 未来展望 83 附录 责任荣誉 指标索引 评级报告 意见反馈表 报告导读 封面故事 “共生”，是世界和谐进步的基础； 也是佳能作为全球化企业的理念。 共生是指忽略文化、习惯、语言、民族等差异，努力建设全人类永远 “共同生存、共同劳动、幸福生活”的美好社会。 本报告是佳能（中国）有限公司（以下简称“佳能（中国）”、“公司”或“我们”）发布的第五份社会责任年度报告， 披露佳能（中国）及在华法人在经济、环境和社会等方面的工作绩效。此外，本报告部分内容涉及到佳能股份有限公司（以 下简称“佳能”或“佳能集团”）的信息。 参考标准 编制流程 本报告在编制过程中参考了国际标准化组织《社会责任国际标准 建立指 搜集内 召开培训会 ISO 26000》、全球报告倡议组织 GRI《可持续发展报告指南》（G4） 标体系 外信息 和启动会 和《中国企业社会责任报告编制指南》（CASS-CSR3.0）。 本年度报告以 ISO 26000 为核心，围绕组织治理、人权、 劳工实践、环境、公平运营、消费者、社区参与