护理工作礼仪-1.pptVIP

护士心语 你不能决定生命的长度，但你可以控制它的宽度； 你不能左右天气，但你可以改变心情； 你不能改变容貌，但你可以展现笑容； 你不能控制他人，但你可以掌握自己； 你不能预知明天；但你可以利用今天； 你不能样样顺利，但你可以事事尽力。 站姿 头正?颈直?目光平视，两肩平齐?外展放松，挺胸收腹，两腿并拢，双臂自然下垂，或两手相搭在下腹部，双脚呈“V”字型或“丁字型。 坐姿 在站姿的基础上，单手或双手向后把衣裙下端拉平，轻轻坐在椅面的前2/3-3/4上。双膝并拢，小腿略后收。两手轻握，置于腹部或腿上。 走姿 在站姿的基础上，行走时以胸带步，弹足有力柔步无声。两臂自然摆动，前后摆幅不超过30°.小步?稍快，走直线。 持治疗盘 双手握托治疗盘两侧中间边缘，肘关节呈90°贴紧躯干，置于腰以上高度。 持血压计 一手持血压计，将血压计放在一侧前臂上，用肘关节稍做固定，另一手自然下垂。 持交班本 一手持交班本上角，另一手持交班本下角，肘关节紧贴躯干，身体站直。 推车 两手推车，车在前?人在后，保持身体姿势和车的平稳。进出门时不能用车撞门。 下蹲拾物 一脚在前，一脚在后，两腿靠紧，屈曲?下蹲，上身稍向前倾，不要大弯腰。 护理工作礼仪 王平 前言 护理工作是一门艺术，护士端正的态度，礼貌的言语，文雅的举止和规范的行为给人一种美感。良好的护理礼仪不但能使护理人员在护理实践中充满自信心、自尊心、责任心，而且可以创造一个温馨、和谐、诚信的人文环境，使患者在心理上得以平衡和稳定，对患者的身心健康将起到非医药所能及的效果。 自我形象检查 化妆 是否过浓？ 头发 是否干净？ 是否遮面？ 护士帽 是否端正、干净？ 丝袜 颜色合适吗？ 有漏洞吗？ 袖口 袖口干净吗？ 手 手干净吗？ 指甲油什么颜色？ 护士服 拉链是否无异常？ 纽扣是否有掉落？ 护理礼仪 患者入院护理礼仪 护理操作礼仪 患者出院护理礼仪 患者入院护理礼仪 起身相迎 （满足病人的被重视感 ） 办理手续 （一切从病人的需求出发） 责任护士介绍 （使新入院病人有归宿感） ——课堂讨论 如何在护理操作中体现护理礼仪规范？ 护理操作礼仪 护理操作前的礼仪 护理操作中的礼仪 护理操作后的礼仪 护理操作礼仪 一、护理操作前的礼仪 充分的准备—— 礼貌的言谈、清晰的解释—— 操作时 你推车了吗？ 护理操作礼仪 二、护理操作中的礼仪 和蔼的态度，真诚的关怀—— 娴熟的操作技术—— 积极的沟通—— 护理操作礼仪 三、护理操作后的礼仪 亲切的嘱咐和安慰—— 诚恳的致谢—— ——课堂讨论 如何让患者出院时感到满意？ 出院护理礼仪 显现修养 折射品牌