【2018年必威体育精装版整理】大学生网上订餐市场调查报告.doc

关于大学生网上订餐 调 查 报 告 班级：13工商企业管理1班 组员：张靖（201304041145） 张尚亮（201304041147） 胡晓峰（201304041108） 何正贤（201304041107） 何田文（201304041106）目录 第一部分 1 一、调查背景 1 二、调查目的 1 三、调查对象 1 四、调查方式 1 第二部分结论 1 第三部分具体分析 2 1）男女大学生性别比构成 2 3）从了解网上订餐的渠道分析 3 4）订餐时间段分析 4 7）对订餐的要求、满意度分析 10 8）网上订餐网站分析 12 第四部分总结 14 1）网上订餐的优缺点 14 2）未来发展前景 15 关于大学生网上订餐的问卷调查报告 第一部分 一、调查背景 网上订餐在各大高校的日益盛行，已经渗透在校园中，用户通过互联网、手机微信、app等，足不出户就可以解决就餐的问题。这种方式越来越多的被人们所接受和喜爱 二、调查目的 通过本次调查，了解网上订餐的基本流程，发展状况，以网上订餐的优缺点，以及大学生对网上订餐的相关认识与看法，网上订餐的未来发展前景。如下图为订餐的流程图： 三、调查对象 本次调查对象是成都农业科技职业学院的在校大学生。 四、调查方式 本次调查采用问卷调查的方式，发放问卷60份，有效回收50份。 第二部分结论 主要结论：网上订餐非常的流行与广泛，男女网上订餐的比例相差不大，大部分订餐主要集中在午餐与晚餐时间段，其他就餐时间段极少，大学生对网上订餐的满意度主要集中在一般，主要是因为网上送餐的时间与期望相差很大。 美团和饿了么占据了大量的市场份额，大多数被调查者对网上订餐的未来有所看好，所以网上订餐的未来发展还有有较大的前途。 第三部分具体分析 1）男女大学生性别比构成 如下图所示，为本次调查的男女比例构成，此次的调查中女学生占到46%，男学生54%，相差不是特别大，说明网上订餐的普及率比较高 性别 选项 小计 比例 男 27 54.00% 女 23 46.00% 有效填写人次 50 2）从年级构成分析 如下图为本次调查年级构成，由于成都农业科技职业学院的大三学生外出实习工作，所以本次主要针对校内的大一、二学生。大一占到54%，大二占46%，从数据上显示第一新生略大于大二，这个主要原因是网上订餐出来不是特别的久远，还是新生产物，大一新生对新事物的接受力叫强，并且刚来学校不久，对食堂的饭菜不适应。 你的年级: 年级 选项 小计 比例 大一 27 54.00% 大二 23 46.00% 有效填写人数 50 3）从了解网上订餐的渠道分析 如今了解信息的方式多种多样，但采取何种方式是非常重要的。在表一中、为本次调查中采取何种方式了解网上订餐的数据表。1、从表中看出宿舍发传单占42.16%，所占比例乃最大，因为此种方式是最有效的途径，宿舍发传单大多数都是在晚上期间，基本上学生们都会在寝室，保证了更多了人员了解到更多的信息，而此种方式也是其他宣传所常采用的。2、网络宣传、海报宣传、朋友介绍所占比例之和大概在45%左右，难免第一种方法会有漏网之鱼，也不是万能的方法，所以这三种方法是不可忽视的，也对网上订餐的宣传起到了很好的作用。 你是通过何种方式了解外卖信息的 选项 小计 比例 A网络宣传 17 16.67% B宿舍发传单 43 42.16% C海报宣传单 13 12.75% D加盟店店内宣传 5 4.90% E朋友介绍 18 17.65% F其他 6 5.88% 有效填写人数 50 4）订餐时间段分析 如下图所示，调查显示大多数订餐都是在午餐（11:30-13:30)和晚餐(17：；30-18:300时间段，其余时间段极少，从数据上看出，订餐的时间段都与学校的就餐时间段基本想符合，在传统的中国就餐方式中，都是以午餐和晚餐比较的重视，所以高峰期就集中在这两个阶段中。 你网上订餐的时间一般在什么时候 选项 小计 比例 7:30-8:30 2 3.39% 11:30-13:30 39 66.10% 17:30-18:30 13 22.03% 其他时间段 5 8.47% 有效填写人数 50 5）从网上订餐的原因分析 如下图为本次调查的网上订餐的原因，改善伙食和菜品丰富所占比例非常的小，其他原因大致保持在百分之十几左右，节约时间突破百分之二十。我校有学生近万人，每到中午和晚饭就餐时间就是高峰期，排队难、打饭难就成为了大家的心头病，在加上网络的普及学生们基本上能够完成网上订餐的步骤，网上订餐的优点有提前预定的好处，可以