新时代中的物流变革.pdf

新时代中的物流变堇 香港物资流通协会会长 梁智敏 演讲概要： 在这个新的时代，商务运行的环境已发生变化。政治与技术成为新的动力。在它们的 推动下，产生了不同的商务运作方式，并且每一种方式都在发挥自己的作用。其中之一， 便是深受人们关注的电子商务。 电子商务对物流具有很大的影响，使其不得不采用先进的技术和手段咀迎接电子商务 的挑战。具体来说这些挑战包括越来越短的前置时间及越来越少的库存量。 该演讲主要涉及物流如何采用必威体育精装版的科技和手段，阻使自己更有力地迎接今天与未来 的挑战。个 《新时代中的物流变革》这个题目，涉及到几个关键词，就是新时代、物流，还有变 革。包含两个方面的内容。第一方面是技术性．主要是可拓展性系统，还有是可连接性， 就是运用sQL，ODBc，xML技术将电脑系统连接起来。第二方面是商业性，是指应该具 备新的思维、整合的系统、多种形态，还有就是满足顾客。 I 技术性 商业性 I serven) f◆可扩展的(Omde，Se口uaI ◆新思维 I ◆整合 1 }◆可连接的(sQL、oDBc、xML) ◆多种形态 f ◆满足顾客 l (表1) 新时代不是指新世纪，而是指用一个划时代的方法去做事，也就是指欧美在五、六年 前开始用互联网从事商业，而亚洲则是在两三年前，才跨进这个行业。 什么是物流呢?如果将其与供应链等同起来，就是指整个货物的供应。供应链里有很 多环节．我们要将它首尾相连，适当的时候进行适当的供应，有适当的顾客，在一个适当 的服务水平，以一个台适的成本。 变革则是存在于各个环节、产品以及各种票据，甚至可能还有更多。 在这个新时代中，最为合适的供应链体系形式就是直接由制造厂家交予顾客。分销系 统己经存在目录分销这个形式，就是直销。而直销的特点就是更快、更平、更好，就是Faster、 Be仕er、cheape“更快、更好、更便宜)。在这个系统中值得注意的就是，配送中心是不叮或 缺的。 一、新时代的三个特点 第一就是全球化。 —r—_—嗣r 为何全球化? 对物流的影响： ◆经济上：为求更低的生产成本和更大的市场 ◆跨地区的运输 ◆政治上：邻近地区的结盟 ◆基地的不配合 ◆技术上：运输、IT、通讯 ◆各区不同的标准及条例 ◆各环节上的文化与信任 (表2) 全球化涉及到很多的不同与不匹配的方面．物流与供应链就是要去整合这些不同的东 西使其配合在一起。 GcIlen畸on Network就是NGNl、防卫科技(军转民用)、全球卫星定位系统／本地定位系统。 在香港有一家公司，发展了在香港本地的定位系统，而当汽车进入南中国，则可【三l改用全 球的卫星系统。 第三就是顾客的需要。顾客的需求永远在变，不可捉摸。为了满足需要，结果就是必 须以顾客为中心发展建立现代化的物流系统。 那么，这三个特点对物流的要求是什么呢?我们不再讲服务素质和成本效益了．因为 这些是必须的了。应该讲，不断地提升顾客服务水平．是当前的课题。在提升和转化到直 销的过程中．出现的问题的地方往往是订单处理不好、高缺货率、送货误点。原因是什么 呢?原因就是没有整合的系统、部门各自为政，因此需要一个功能转换的过程(Funcdon Proccss)。 面对这些要求，物流如何变革才能适应这个新时代呢