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天马健身会所亚健康调查报告 委托方：天马健身会所学院店 受托方：潍坊学院管理中心第七小组 项目负责人：张璐璐 袁林 小组成员：姚娟 何君 邱小梅 吴春凤 刘颖 刘著 李蓓蓓 郭榕蓉 邢唯仁 张庆文 2013年7月4日 目录 经理览要....................................................................4 一．项目背景 5 1．行业背景 5 2．天马健身会所学院店背景 5 二．调研概论 6 (一)调研目标 6 （二）调研内容 6 （三）调研方法 7 （四）抽样方法及样本容量 7 三．主要调研结论 7 四.调研数据分析 8 （一）受访者基本资料部分（图表见附录1） 8 （二）个体调查分析 9 1.受访者性别分析 9 2.受访者居住区域分析 9 3.受访者了解亚健康的状况分析 10 4.受访者关于通过运动是否改善亚健康的分析 10 5.受访者年龄分析 11 6.受访者职业分析 11 7.受访者存在症状分析 12 8.关于受访者锻炼时间的分析 13 9.受访者愿意参加的运动项目分析 14 10.受访者月收入范围分析 15 11.受访者健身卡月投资分析 16 （二）交叉分析 16 1.受访者年龄与存在症状的关系 16 2.受访者年龄与是否经常锻炼的关系 17 3.受访者年龄与周锻炼次数的关系 17 4.受访者年龄与喜爱的运动项目的关系的分析 19 5.受访者职业与喜爱的运动项目的关系的分析 19 6.受访者月收入与健身卡月投资关系的分析 20 五.对开放性问题的统计.............................................22 1.关于锻炼时间的分析 22 2.对愿意参加健身项目的建议 22 六.对策及建议 23 一.广告方面 23 二.服务方面 24 三.商品方面 24 七．附录（一） 25 八．附录（二） 30 九．附录（三） 33 经理览要 本次调研从2013年06月21日开始，06月30日结束，历经10天，对出现在潍坊学院天马健身会附近的市民进行调查。共投放调查问800份，最终确定有效问卷为752份，有效率为94%。 本次调查方式为定点拦截为主，对出现在潍坊学院天马健身会四周的市民进行拦截访问。 1.本次调查的被访者基本特征是：年龄在30岁以下的占63.6%,年龄在31—40岁占23.1%，年龄在40岁以上的占13.3%。 2.性别比率中男性占62%，女性为38%，男性所占比例较大。 3.从受访者职业分配来看主要是企业一般员工(47.8%)，企业管理层人员（30.4%）和学生（21.8%）。 4.从被访者月收入或可支配现金特点来看，比例较高的是1000元到3000元（46.5%）、3000元到5000元（43.0%）和2000—3000元（10.5%）。 5. 本次调研的主要目的是了解消费者对潍坊学院天马健身会满意度、同类健身会馆的竞争情况以及消费者的消费偏好等问题。针对以上问题我们设计了问卷，并通过反复的审查最终定稿。历时15天的问卷调查与分析我们找到以上问题的答案，达到了预期的目的。 针对调研结果表现出的问题，我们在几个方面向潍坊学院天马健身会提出一些建议： 01：注重提高服务质量，树立品牌形象。 02：应该采用多种形式的宣传，注重主流媒体宣传，注重健身文化和影视文化媒体的结合推广。针对不同的人群采用不同的宣传方式。 03:设备器械质量需进一步提高。 一、项目背景 （一）行业背景 随着潍坊经济发展水平的逐渐上升，人们的可支配收入不断增加，越来越多的人开始注重健康，健身房如雨后春笋般窜了出来，尤其是一些高档健身房的出现，带给人们另一种全新的健身概念。 潍坊健身会馆行业运行目前发展形势良好，随着潍坊健身会馆行业运行需求市场的不断扩大，潍坊健身会馆行业运行将会迎来一个新的发展机遇。 潍坊地区大型的健身会馆包括：天马健身会、黑骏马健身会、中百新力健身、金仕堡健身俱乐部、英派斯健身俱乐部、瑞士达健身俱乐、新富健身、都市阳光健身俱乐部。但是对于品牌知名度来讲其主要竞争者有黑骏马健身会、中百新力健身、金仕堡健身俱乐部、英派斯健身俱乐部。各直接竞争者之间具有很大的相似性，发现与竞争者的不同，打造具有特色的模式才是能够取胜的关键。 （二）潍坊天马健身会背景 潍坊天马健身管理有限公司成立于2008年，是一家融健身休闲、商务娱乐于一体的大众型运动健身俱乐部，俱乐部内开设健身操，形体操，跆搏操，街舞，瑜伽，减肥，增肌，器械训练，乒乓球，拳击沙袋，棋苑等众多体育运动健身项目。 由国家级健身指导教练亲自执教