【2018年必威体育精装版整理】如何当好一个科室主任.ppt

西安西京医院战略与运营 2005年成功开展亚洲第二例肝、胰、肾及部分十二指肠联合移植术； 成功开展了海拔3700米高原缺氧环境下背驼式肝移植。 2006年，医院又成功开展了全国首例、世界第二例“换脸术”，并入选当年“中国医药科技十大新闻”。 西安西京医院战略与运营六经典原则 1、归核化原则 2、特色渐进原则 3、模拟存在原则 4、多维动态原则 5、同步协同原则 6、最佳匹配原则 如何激励部署发挥个人潜力（十） 把下属的心暖热 对下属投注感情 对私事的关心和照顾 端平一碗水能有效驾驭全局 让下属天天有奔头 在能力不变的情况下，工作绩效的大小取决于激励程度的高低 1.??明暗分开 2.??公私分明 3.??顺逆分清 4.??动静并用 5.??大小并重 l?? 让下属热火朝天地工作 1.?????在公众场合下，书面或口头赞扬 2.???一起享受成就 3.???决定前途和命运的会议，要邀请下属参加，并鼓励下属发扬意见 4.???鼓励提出相反的意见 5.???抽空和下属共进晚餐 6.???经常抽空和下属聊聊天，以便了解他们，和他们建立良好的关系 7.???将下属介绍给高层人员 8.???下属更多的学习机会 ?l?? 给下属想要的东西 公平的报酬 晋升的机会 有趣的工作 上司的赏识 更大的权力 正面的回馈 必要的培训 浙江省人民医院按“病”设诊受欢迎 该院从今年4月起，按患者需求“量身定制”了近让病人方便地按“病”就诊，反映良好。浙江省人民医院开设了相应60个子门诊: 睡眠障碍门诊; 垂体瘤门诊; 运动医学门诊； 脑外科设癫痫门诊; 消化内科设肝硬化门诊; 胆胰结石门诊; 胃食管返流门诊; 浙江省人民医院按“病”设诊受欢迎 健康指导类门诊有： 睡眠门诊； 运动医学门诊； 减肥门诊； 戒烟门诊等。 　　 　　 医院将专病门诊在门诊大厅、网站上展示并制成小册子广而告知，方便患者就医。 根据各专科的一些常见病、多发病及患者需要，各科室在原专科门诊的基础上，大多按“病”设诊，整合和新设了一些子门诊。 l?? 员工激励8招 为员工能出色地完成工作提供信息 听取员工的意见 建立便于各方面交流的渠道 以工作业绩为标准提拔员工 为员工创造机会 确保员工得相应的工具 了解员工的个人需要 员工的薪水必须具有竞争性 l???给上司看，带着下属干 有为与无为 全局与抓大事 ?l?? 要遵循层次管理原则 工作关系：等距离交往原则 工作程序：层次管理原则，走出多头请示汇报，多头指挥的误区。 单项请示制 重大问题：分管领导无法联系，应及时向一把手汇报，事后向分管领导说明，取得谅解 l?? 侵权越位于人于己均不利 l?? 让车、马、炮各自发挥作用 l?? 自己分内的事不能让下属去做 授权处理：不要假手他人 成果评估\纪律处分\劝告和士气问题 制定和预估计划 机密的任务 特派的任务 复杂的形势 敏感的状况：如政治冲突，体制编制等 谢谢！ 课程咨询请致电： 人大内训部 邵帅 电话：010 传真：010 手机 邮箱：shaoshuai850721@163.com 新医改样板间实例 广东省中医院 日门诊量8040人次（全国排名第一），年门诊量226万人次，病床使用率100%以上，是全国百佳医院，全国卫生系统先进集体。 方法 双线六制 双线：1、以市场为导向的医院内部管理；2、以病人为中心的医院文化建设。 六制： 需求决策机制——市场适应性优势 特色形成机制——专业技术优势 绩效激励机制——效率优势 竞争淘汰机制——人才优势 量化监控机制——管理优势 资金动作机制——信誉优势 八项查房措施并举提高病人安全性 1、知名教授查房制度，每个病区每周组织一次知名专家教授查房。 2、业务查房制度，由医务质控科组织，业务院长参加，每周进行一次业务查房。 3、值班院领导夜查房制度，每周一次由值班院领导带队，业务院长及医务质控科、护理部、医保科、信息科等职能科室参加的夜查房。 4、行政查房制度，每月一次由院办公室组织院领导、医疗线、后勤线职能科室参加的行政查房。 5、科主任夜查房制度，由医务质控科组织安排临床各科负责人轮流参加对各病区、急诊科、检验科、放射科、进行不定期的夜查房，每周一次。 6、病区疑难病例讨论与学术查房制度，各病区每周固定一个上午进行疑难病例与学术查房，由病区主任选定诊断、治疗有困难的病例，于查房之前1—2日在病区公布，要求每一位医师预先准备。 7、护理查房制度，包含有护理业务查房、护理教学查房、护理晨会查房、护理质量不定期查房、护理管理查房、护士长晚、夜班查房等项查房内容，检查督促各种护理制度、护理操作常规的医疗质量管理情况，及