儒溪镇把握三个工作环节,服务园区项目建设.doc

把握三个关键环节 创优和谐发展环境 儒溪镇在开展“走访群众听民声，深入基层解难题”作风建设主题活动中，注重把握三个关健环节，实行“三包”、“四必访”，收到了较好的效果。共走访群众2000多户，电话固定户280多户，发放干部联系卡2800张，发放公开信2200份，解决解释群众诉求84条，成功调处矛盾60多起，处理遗留问题30多起，消除不稳定隐患5个，为民办理实事12件。 一、突出重点，真情解开心疙瘩。儒溪镇紧紧抓住影响园区发展中的征拆突出问题，采取有的放矢、重点突破，以点带面，整体推进的策略，做到“八个及时”，即及时走访群众、及时排查矛盾、及时预见矛盾、及时化解矛盾、及时化解积案、及时理顺群众情绪、及时处理突发事件、及时消除安全隐患。耐心细致做好征拆群众思想工作，收到了事半功倍的效果。儒溪村九组黄春华是一个工作非常难做的“剃头户”，因为遗留问题，黄春华的不满情诸非常大，使九组征地工作难以开展。因此，做通黄春华的工作就成了做好九组群众思想工作的关键。春雨绵绵，征拆组的干部踩着泥水，深一脚浅一脚来到黄家，通过十多次上门做工作，终于用真情解开了黄春华心中疙瘩。九组征地工作也得以顺利完成。 二、把握难点，着力化解矛盾纠纷。在服务园区建设中，呈现出“四多”特点：重点项目多、征地面积多、征拆房屋多、遗留问题多。我们始终坚持一把手负总责，分管领导带头抓，干部职工具体抓，实行责任分解，任务到人，10名党政领导有7人参与协调工作，在开展访民情工作中，注重做好结合文章，将访民情与服务园区建设相结合，做到四个必访，即园区沿线重点访，固定电话巧妙访，重点对象反复访，弱势群体特殊访。把维稳工作落到了实处。通过对280多个固定电话访问，针对群众提出的问题和建议，分门别类建立工作台账，实行挂号销号制，明确责任，落实到人，涉及到哪个站所的问题就由哪个分管领导负责落实。棋杆11队涂小忠三兄弟为父亲的土地征收房屋拆迁补偿分配意见很大，镇综治办将信息反馈给驻村干部，很快使这一问题得到了妥善处理，类似问题，今年就化解了50多起。 三、稳住顽点，着力解决疑难问题。对老上访提出的无理要求的顽固份子，采取了专门对策，实行“三包”责任制，即包案、包人、包户。儒溪镇丁坊村梅家组的梅亚姑是位“老上户”，梅、李两家因一宗山林纠纷案，一闹就是三十年，驻村干部在固定电话访问中，得知这一情况后，决心了结梅、李两家三十年陈案。通过走访老村干部，细细翻阅原始协议，又到林业局调阅81年林权发证原始档案，终于弄清了问题症结，在驻村干部努力下，终使梅、李两家代表在山林承包协议书上郑重各自签下了名字。