其它软件故障问题解答(二).doc

其它软件故障问题解答（二） 此文章出自:WIN7系统下载系统下载站 安装RealPlayer后部分游戏无法正常运行 　　【故障现象】 在Windows 98操作系统中安装RealPlayer 8.0后，发现一些以前可以正常运行的游戏经常死机。 　　【分析处理】 由于安装RealPlayer后出现了问题，所以问题可能和RealPlayer有一定的关系。经过检查，发现在安装了RealPlayer 8.0之后，每次系统启动都会加载一个名为StartCenter的程序，这个程序和一部分游戏会发生冲突。在RealPlayer中禁用StartCenter自动加载后，故障消失。 　　设置步骤如下： 　　1. 运行RealPlayer 8.0，选择【视图】菜单中的【首选项】菜单项，打开【首选项】对话框。 　　2. 打开【常规】选项卡，在【StartCenter】选区中单击【设置】按钮，打开【StartCenter设置】对话框，取消选中【启用StartCenter】复选框。 　　3. 单击【确定】按钮，然后关闭【首选项】对话框。 　　安装RealOne Player之后无法播放RM文件 　　【故障现象】 以前一直使用超级解霸作为媒体播放器，最近安装了RealOne Player，但使用它播放RM媒体文件时没有反应，于是再次使用超级解霸来播放RM文件，发现有声音没图像。 　　【分析处理】 根据故障现象分析，可能是RealOne Player和超级解霸的解压引擎发生冲突导致的问题。首先将两个软件完全卸载，清除注册表中所有相关的键值，然后再重新安装RealOne Player或者超级解霸，故障排除。 　　使用Windows Media Player在线观看影片效果不好 　　【故障现象】 使用Windows Media Player在线观看一些在线影片时，总是会出现断续和停滞现象，而且经常会出现“正在缓冲”的提示。 　　【分析处理】 要解决这个故障，首先要了解什么是缓冲处理。所谓缓冲处理，就是在播放器正式开始播放视频之前把一定数量的数据下载到本地电脑的过程。通过这样的缓冲处理，就可以在一定程度上避免由于网络拥堵造成的数据流的短暂中断现象。目前，网上播放的媒体文件绝大部分都是流媒体，流媒体文件一般在播放之前都要经过缓冲处理。所以，播放时出现断续和停滞的现象时，可以通过适当增加播放器缓冲时间来解决问题，方法如下： 　　1. 打开Windows Media Player，??择【工具】菜单的【选项】菜单项，打开【选项】对话框。 　　2. 打开【性能】选项卡，在【网络缓冲】选区中选中【缓冲时间】单选项，然后适当增加缓冲时间。例如，原来的缓冲时间是5秒，现在可以增加为10秒。 　　3. 单击【确定】按钮，完成设置。 　　播放复制到硬盘上的DVD影片画面和声音失真 　　【故障现象】 把DVD光盘上的文件复制到电脑的硬盘上，播放时发现声音和画面质量非常不好。 　　【分析处理】 这种现象是很正常的。为了防止盗版，很多正版的DVD光盘都采取了一种叫做无序编码系统的技术。对于此类DVD光盘，有可能出现本例的故障现象。 　　提示：可以尝试采用Decss这个软件来复制正版的DVD，但是也不能保证播放质量。