办公室2010总结.doc

安阳分公司办公室 2010年度工作总结及2011年工作思路 2010年，安阳分公司办公室在集团综合部的正确领导下，在相关部门的大力支持配合下，紧紧围绕集团公司中心工作，内练本领，外树形象，不断提升工作理念，突出工作重点，努力增强工作主动性和创造性，充分发挥了综合部“参谋、组织、协调、服务”的职能作用，较好地完成了集团公司和分公司下达的各项目标任务。下面就本部门2010年的主要工作和完成情况及2011年工作思路汇报如下： （一）做好办公室的日常管理工作 办公室首先从制定部门工作目标、计划，组织实施，组织、监督实施集团公司下发的分公司综合管理方面的各项规章制度上下功夫，认真抓好内务管理，提高内务管理水平。保障公司正常经营的外部环境，强化自身建设，规范内部管理，一是在集团公司规定的制度基础上完善了办公室的各项管理制度，包括固定资产、办公用品、印鉴使用、文印管理车辆管理等制度，来客接待、材料供应链管理工作等实行归口管理，严格推行分公司行政费用的预算控制管理，推行办公用品申购单、文印申请单、电话办公费定额管理制度等，着力压缩了公务开支，节支效果比较明显。二是不断加强自身队伍建设。做好分公司办公室工作，必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。安阳分公司办公室人员通过各种途径紧密联系公司实际，通过学习推动实践，在实践中深化学习，使政治理论水平、业务素质和工作能力不断得到提高；三是树立高度的服务意识，并自觉地落实到各项工作的细节之中。办公室人员无论是干部还是普通员工，都能顾全大局、服从大局、服务大局，工作上经常加班加点，任劳任怨，兢兢业业，为做好全公司服务工作奠定了基础。促进了分公司各项工作规范有序运转。 （二）加强分公司行政费用的预算控制管理和固定资产管理工作 办公室各项行政费用开支较大，如何确保支出保持在预算控制管理的范围内，须加强费用开支前的控制。年初，我们对车辆费、通讯费、办公费、绿化费、物业费进行分解明细，并引入到预算中，使部门费用额度和月度支出计划更加清晰透明。严格按照预算管理，科目清晰，未发生超预算情况。 建立办公固定资产、车辆台账，使管理规范化对公司所有固定资产和车辆进行建档，了解何时购置、价格、维修情况、车辆费用情况，以便对车辆情况了如指掌，做到心中有数。对办公固定资产全部进行清理盘查，编制编码、认真登记，并按责任人进行贴标登记，由使用者对物品进行负责，做到物物有人管，总账不漏项，使公司正常办公运行过程中所有的物都处在控制网络内，确保体系完整、无漏项。严格执行资产管理各项制度，账实相符。 （三）安全与稳定工作。 安全稳定工作是构建和谐社会的前提。充分认识到“隐患险于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山”安全稳定高于一切。确保安全与稳定工作的各项措施落到实处。提高认识，克服麻痹思想，增强责任感，完善和落实安全工作责任制，切实做好安全稳定的各项工作。切实做好防火、防盗、防交通事故的日常管理和检查，避免可预防性事件和案件的发生，尤其是要把消防工作作为安全工作的重中之重。一年365天紧绷安全这根弦，制定安全工作目标，分解安全责任措施，实施各种预防和控制措施，消除隐患，从而最终实现安全生产，2010年部门年度内正常生产，防范措施得力，没有发生安全生产事故。 （四）做好物资供应链管理工作。 2010年在仓储条件简陋，库房狭小的情况下，保证了物资材料的供应。 总之，我们在过去的工作中取得了一些成绩，但与公司要求相比，与各地市兄弟分公司相比，仍存在一些不足，主要表现在：一是内部管理有待进一步加强；二是信息调研有待进一步提高；三是办公室人员全局观念、服务意识、服务水平有待进一步增强。 我们决心在今后的工作中，继续戒骄戒躁，发扬团结务实、开拓进取的精神，为把办公室工作不断推向新水平而努力奋斗！ 二、2011年工作思路 2011年，安阳分公司办公室将按照“工作作风要细、工作本领要硬、工作效率要高”的总体要求，在抓好日常工作的同时，有目标、有重点地开展好以下工作： 一是以全省数字化整体转换促进分公司和部门全面发展。全面实施和推进管理工作，立规矩、改习惯，实现管理的制度化、规范化、流程化、信息化，坚持解放思想，进一步提高认识、更新观念。进一步加快办事节奏，提高办事效率。真正做到特事特办、急事急办、该答复的事及时答复，进一步改善服务态度，提高服务质量. 二是进一步提升工作价值，当好公司领导的参谋助手。增强工作策划意识、提高策划能力，对于关系公司发展和稳定的重要问题积极思考、大胆进言、主动出谋划策，抓好集团和分公司政策的督查督办工作，抓好落实，发挥好参谋助手作用。 三是要积极推行目标管理。进一步规范、细化管理工作，提高有效性。要逐步实施目标管理，确定赶超目标，采取有效措施，加强对目标制订、实施过程和执行结果的评估考核，将工作成果与个人收益挂钩