16-I(改善).ppt

I（改善） *挑选问题解决方案的逻辑 挑选最低成本方案 投入产出距阵 方案优选原则 ? 该工具提供了项目团队进行充分讨论的基本框架 ? 项目团队必须参与该流程 ? 优选以项目前几阶段文件所提供的资料输入作为基础: – 收益 ? 财务收益 ? 符合战略目标 ? 满足客户需求 – 投入 ? 人员(FTEs) ? 资金 ? 风险 优选方案的六个步骤 1. 确定优选的标准和权重 2. 根据既定的标准评估每个方案并且计算方案的分值3. 把方案输入收益-投入矩阵 4.基于战略/CTQ适应性等关联考虑，合理安排方案优先度 5. 为高优先度方案评估其资源需求以及资源的可获性 6. 试跑高优先度的方案。 优选会议发起的目的: ? 在方案、方案的优先度上达成共识,并承诺执行方案需要配置的资源 利用一致的评估标准提高合作性的决策制定 – 对于盟主所提出的六西格玛项目方案制定优选排序清单– 识别出那些可以立即执行的方案 – 为即将执行的方案配置人员和资源 – 确定每个方案组织上的拥有者和方案的发起人 – 为了确保方案的成功必须建立一个预期的方案执行的计划 – 列出接下来将要启动的方案的顺序 优选方案的六个步骤 1. 确定优选的标准和权重 根据既定的标准评估每个方案并且计算方案的分值 把方案输入收益-投入矩阵 基于战略/CTQ适应性等关联考虑，合理安排方案优先度 为高优先度方案评估其资源需求以及资源的可获性 6. 试跑高优先度的方案。 方案优先顺序评分指南– 收益 方案优选评分指南– 投入 优选方案的六个步骤 1. 确定优选的标准和权重 根据既定的标准评估每个方案并且计算方案的分值 把方案输入收益-投入矩阵 4.基于战略/CTQ适应性等关联考虑，合理安排方案优先度 为高优先度方案评估其资源需求以及资源的可获性 试跑高优先度的方案。 根据标准评估每个方案 优选方案的六个步骤 1. 确定优选的标准和权重 根据既定的标准评估每个方案并且计算方案的分值 把方案输入收益-投入矩阵 4. 基于战略/CTQ适应性等关联考虑，合理安排方案优先度 5. 为高优先度方案评估其资源需求以及资源的可获性 6. 试跑高优先度的方案。 把方案输入收益-投入矩阵 优选方案的六个步骤 1. 确定优选的标准和权重 根据既定的标准评估每个方案并且计算方案的分值 把方案输入收益-投入矩阵 4. 基于战略/CTQ适应性等关联考虑，合理安排方案优先度 5. 为高优先度方案评估其资源需求以及资源的可获性 6. 试跑高优先度的方案。 基于战略/CTQ适应性等关联考虑，合理安排方案优先度 ? 基于方案之间的从属关系合理安排方案的先后顺序 ? 组织上的、过程的/区域的覆盖及延伸范围 ? 适应性：方案对战略关注区域和客户关键需求的支持程度如何? ? 可复制性: 方案是否可以应用在业务其它区域的类似流程上? ? 方案与团队的背景和技能相一致 优选方案的六个步骤 1. 确定优选的标准和权重 根据既定的标准评估每个方案并且计算方案的分值 把方案输入收益-投入矩阵 4. 基于战略/CTQ适应性等关联考虑，合理安排方案优先度 5. 为高优先度方案评估其资源需求以及资源的可获性 6. 试跑高优先度的方案。 使用资源配置工具管理人力需求及可用度 *试跑（pilot run） 决定试跑数量，以及收集何种资料来做为评估成功与否的研究。 针对与试跑有关的人员，请解释此试跑的重点，借由讲解改善的好处，争取相关人员的支持。 执行试跑 审查结果，若有必要，修改此解答方案。 将研究成果向高阶管理层和相关人员报告 。 * 脑力激荡各种可行方案 计算各种方案成本 比较改善前后的成本，列出执行此方案 所需要的资源 挑选最低成本方案 证实有潜力的解决方案， 是真能解决问题 试跑 鱼骨图 使用工具 投入产出距阵   使用如下量测方法,对每个方案各自的收益影响进行评估,用等级0、1、3、6、9加以区分。收益以年来计算， 并且假定以两年的收益实现为基准。 TBD TBD TBD TBD 没有影响 关键的与战略相适应的过程收益(周期时间减少, 客户满意度, 员工保持率, etc.) 其他收益(战略适应) 1.500 1.000 to 1.490 0.500 to 0.990 0.490 没有影响 库存和应收款的减少，在应付帐款,固定资产等方面的改善。 现金占用减少($MM)-净资产 0.167 0.111 to 0.166 0.056 to 0.110 0.054 没有影响 在不影响质量，功能和/或服务水平的情况下，产品和/或运营成本的降低 成本减少带来的运营利润-($MM) 0.667