心理学与管理.doc

心理学与管理 摘要：心理学与管理都是以人为主体的研究领域，因此二者的结合对彼此都是一个更好的发展。将心理学的理论运用到管理上，将是管理中的制度不合理而对团体造成的不利影响得到一定的解决。 关键字： 心理学 管理 随着生活与生产中管理的人性化﹑合理化的要求越来越高，心理学在管理上得到了较好的应用，使得两者有了一个密切的结合，从而衍生出一门心理学的分支---管理心理学。管理心理学是研究组织管理中人的心理活动规律的一门学科，其主要任务是探索改进管理工作的心理依据，寻求激励人心理和行为的各种途径和方法，以最大限度地调动人的积极性、创造性，提高劳动生产率。其研究重点是组织管理中具体的社会心理现象，以及个体、群体、组织、领导中的具体心理活动的规律性。 1 概述 1.1 心理学概述 心理学本属于哲学的一部分，后来单列出来成为了一门独立的学科，一般认为1879年德国莱比锡大学心理研究室的成立是心理学成为独立学科的标志。心理学涉及的内容颇多，在生产生活中的应用也比较广，如有在教育方面应用的教育心理学，在医学方面应用的医学心理学，有分析罪犯犯罪动机的犯罪心理学，有研究人的性格﹑人格方面的人格心理学等。 人们在生产生活的活动中，会与周围的环境发生联系，此环境包含着自然环境与社会环境。人与自然的相互作用，主要表现为人对自然的依赖，这一点比较明显。人类的一切物质需求以及部分精神需求都来自于大自然，而自然需要我们为它做的仅是让我们要爱护它的一切，而且明确指出爱护它就是爱护人类。人与社会环境的相互作用则主要是人与人之间的关系。社会是一个复杂的体系，人与人之间的关系也很复杂，表现最为突出的是人与人之间的利益关系，而且也是当今社会发展形势下的关键问题。当然，我这里讲的利益关系是一种广义的说法，并非单纯的可算为物质价值的利益关系。比如说朋友关系，朋友之间“有难同当，有福同享”，当的多是一个人的难，享的也未必是两个人同时有的福，故而总有一个人是付出的，另外一个人是得利的，这可说是一种利益关系。不过要申明的是：这样的利益关系是一种积极的人际关系，他是朋友之间在互相信任﹑互相帮助的基础上建立的，是一种精神的需要。心理学所研究的对象是人和环境，人是主体，环境是作用形式，通过对处于不同环境中的人所表现的心理行为的研究来得出人在这个环境中的行为特征，就是心理学要解决的内容。从环境的大方向看，心理学可分为两个方面，一是研究人与自然环境关系的心理学，再就是研究人与社会环境关系的心理学，管理心理学属于后一种。 当周围环境的种种事物作用于我们的感官器官，我们便看到它们的颜色、形状，听到各种声音，嗅到各种气味。我们还能把自己感知过的事物记在大脑里，对种种问题进行思考，作出决定。我们还要与各种人进行广泛的交往，对自己有关的事物与人表现出一定的态度，或爱或憎，或喜或忧。我们还不断地努力把各种事情做好……人在自己的生活中表现出形形色色的主观活动，它们构成了人的心理过程。人的心理是复杂的，但总的来说可以分为两个方面：心理过程和个性心理特征。心理过程是指心理活动发生、发展的过程，也就是人脑对现实的反映过程。心理过程是心理活动的重要方面，个性心理特征是个体心理活动过程体现出来的特点。整个心理过程又包括认识过程、情感过程和意志过程，这三个过程既互相区别又互相联系。管理的中心问题就是要爱人，爱人就是要有爱心。因此，研究人的心理活动过程的特点和规律，对于搞好管理工作具有极为重要的意义。 管理学概述 管理，就是指组织中的管理者，通过实施计划、组织、人员配备、领导、控制等职能来协调他人的活动，是他人同自己一起实现既定目标的活动过程。管理起源于人类的共同劳动，自古有之。当人们组成群体要实现共同的目标时就必须有管理，以协调群体中每个成员的活动。管理的最高层次是通过“文化”来管理，然而那就像共产主义一样，是一个长远的目标，而相当于社会主义阶段的则就是制度管理。俗话说“无规矩，不成方圆”，对于一个组织来讲，没有规则是难以打造优势团队的，团队没有拧成一股绳，如何与别人竞争呢？然而，制度不合理照样会像失效的水泥一样胶凝能力不强，对团队精神造成崩溃。因此，制度的合理性，在管理的过程中，是一个不得不慎重的问题。 在现代社会，管理的价值大家几乎一致认同，如认为管理是一种工作程序和办事的方法，是处理人与事的艺术。总之，管理所对应的主要对象是人和事，而人的思想、行为以及心理情绪差异千万、难以捉摸，各种事物的形态、种类、关系等等变化无穷，所以管理是不能用固定不变的法则来应付千变万化的人和事的。因此，在管理实践中必须运用高超的艺术，才能激发组织成员的工作热情、汇集众人的才智、实现组织的共同目标。 2 心理学与管理的关系 前面已经提到，心理学的研究主体是人，而管理的核心也是人，从这一点来看，人是心理学与管理