思想汇报——10.30.doc

思想汇报 敬爱的党组织: 大家好!非常感谢公司党组织给我这次机会,这三个月的工作,主要是参加集团的奥运保障工作,以下就结合此次工作进行思想汇报! 奥运期间我所在的团队是网通奥运营销指挥部，我的工作地点是在奥林匹克公园中心区的网通宽带奥运体验馆。该区域是北京奥组委为22家合作伙伴免费提供的展示区域，是各合作伙伴在奥运中心区唯一进行品牌宣传的区域，面向来自世界各地的游客宣传企业形象、推广企业品牌。因此，体验馆，是网通集团面向世界最前沿的窗口，在这里我们不仅是代表我们个人，而是代表中国网通的公司形象。在正式上岗前团队展开了严格的培训，在此期间我们通过认真的学习掌握了正式上岗所需的各种知识与技能，其中包括：奥运知识的了解、网通新业务的理解；礼节礼仪，特别是如何接待宗教国家的客人和残障人士、处理突发事件的应急方法、英语口语、解决来宾投诉、安全防范等必要的知识。 随着8月8号的到来，网通宽带奥运体验馆正式开馆。体验馆全面介绍了网通在本届奥运会中应用的先进技术、先进产品及优质服务，向全球公众展现了“宽带奥运”的深刻内涵和无穷魅力！ 展馆内展示了IPv6远程监控系统 、IPTV网络互动式电视、个性化电话卡制作、网络快印、固话POS机、可视电话等业务。 开馆的第一天，给我的第一感觉就是兴奋，因为那是我们真正参与奥运、服务奥运、保障奥运的第一天，在这里我们看到了一个永恒的经典——奥运史上最精彩最神奇的“奥运会开幕式”，感受到祖国的强大和复兴。第二感觉就是累，因为展馆的参观人数比预计的要多的多，每名队员都在不停的讲解不停的演示，而且大家都需要站立9小时以上，工作强度非常大。加上驻地到展馆的往返路程也要4个多小时，因此我们每天6点就要起床23点才能回到驻地。 我们的体验馆是以开放、互动的形式让每位参观者亲身体验到中国网通的奥运产品和企业文化。我们展示团队用生动灵活的方式全面宣传了中国网通的奥运产品，让每位参观者都能够感受到中国网通的优质服务。体验馆自开馆以来，展馆的门外几乎每时每刻都有参观者排上很长的队伍等待参观，不到1500平米的展厅，平均每天接待13000名以上的各国来宾和残障人士，以及100多位VIP大客户，最多的一天接待人数达到18000余人，几乎达到了我们展馆所能够承受的最大极限。在巨大参观人数的压力下，原本想象得很简单的事情都变得非常复杂，每一个细节都需要我们留意，我在实际工作中，注重对观众的引导，既让观众能很好的参与其中，也确保他们能够遵守必要的秩序，同时还得注意自己方式方法，不能让观众产生抵触情绪。这些事情说起来简单，但是真正想做好却并不容易，必须从细微处入手，每一个环节都要安排好。 奥运期间作为网通企业形象的代表，我们每名同事都做到了，热情而真诚的微笑，礼貌而周到的接待、清晰而生动的讲解、细致而耐心的解答，力求为所有游客，提供最人性化、最热情的服务。因此许多参观者，对我们的工作给予了高度的评价并在留言簿上写下了对网通的赞扬。当然，来访客人的素质也是有高有低，在工作中难免有辛酸和泪水的陪伴，但是我从没有叫苦喊冤，没有与来宾发生过争执，都是为了我们营销展示这个团队的荣誉为了我们网通的事业在拼搏在奋斗。在我的心中团队的荣誉高于一切的理念。 在北京奥运会、残奥会期间集团公司左迅生总经理、赵继东副总经理、姜正新副总经理以及其他的相关领导曾多次到体验馆来慰问大家，详细询问我们的工作情况和在工作中遇到的困难，并对我们的工作给予了热情的鼓励和充分的肯定。 百年奥运，期盼百年，08北京，中华圆梦。随着奥林匹克圣火的徐徐熄灭，30万中国网通人历经7年的拼搏终于收获到成功与喜悦：中国网通“打造首届真正意义的宽带奥运会”的承诺完美实现。我们营销团队的奥运之旅也画上了完美的句号。这两个多月的日日夜夜是我们人生当中最为宝贵的一段时光，也留给我们最多最美好的回忆。在世界瞩目的北京，切身体会到人类盛会所带来的不凡气氛，这儿的每一个人，这儿的每一颗心都为奥运而汇聚在一起。作为网通的一员，作为奥运志愿者的一员，我感到无比自豪，同时也深刻领悟到“学无止境”的真谛，在日后的工作和生活中，我会不断学习新知识掌握新技能，锻炼与外界的沟通能力，提高自身的综合素质，以便更好的服务社会服务大众。我相信，保障奥运、服务奥运的经历必将成为每一位网通志愿者人生历程中最宝贵的精神财富，我们不仅开阔了视野，做出了贡献，展现了自我，更为重要的是我们得到了全面的锻炼。在岗位上奉献的同时，我们也收获着，收获着一段难得的经历；收获着不断进步的喜悦；收获着团队成员的关爱。同样重要的是这次北京之行我结识了许多兄弟省市的同事，并与他们建立了深厚的友谊，每天的相聚，我们同奋斗，每天的协作，我们同拼搏。 百年网通，辉煌百年，作为一个拥有百年历史的老店，中国网通即将面临新一轮的体制创新转型，在前进的道路上