[文学研究]新品开发流程.doc

目的 新產品開發管制程序乃為滿足客戶及市場需求所定立，目的為將系統化的作業程序運用於產品開發管制過程中，以確保產品設計品質與產品開發的管控，使產品能順利的導入量產並確保產品量產之品質。 範圍 本程序乃包含新產品及衍生產品的開發，以及導入生產過程所涉及的規劃、分析、設計、試作、測試、檢討、量測、改善、審查、驗證等各種措施。 專案管理之組織與權責 專案組織 各專案之成員由專案負責人(Program Director - PD) 1人、專案經理(Program Manager - PM) 1人、業務行銷專案經理1人、研發負責人 (RD Lead) 1人及各部門成員組成。專案經理為與客戶有關產品開發之聯絡人，另有業務行銷專案經理為與客戶有關生意業務之聯絡人。請參閱圖(一)專案管理組織圖。 圖一：專案管理之組織圖 專案經理 (PM) 專案經理：負責專案計畫之擬定及管控，並統籌跨部門間之協調，以確保按時完成產品開發及量產。一般而言，一個PM同一時期只負責一個專案或同一系列專案。 專案負責人 (PD) 專案負責人：專案計畫的總負責人。一般而言，一個PD同一時期可負責一個以上的專案。同時對PM有指導及監督之責。 研發負責人(RD Lead) 研發負責人：負責執行專案計畫、問題處理及確保產品的品質符合公司和客戶的要求。同時對DU 的EE-other 及ME成本負責。 事業處 (BU, Business Unit) 事業處最高主管：負責產品業務之管理,督導與審查。 研發中心(RD Center) 研發中心最高主管：負責新產品研發技術與人力資源的管理、督導與審查。 品保單位(QA) 品保單位最高主管：負責品保系統之建立、資源分配、管理、督導及審查。 工程單位(PE, Production Engineering) 工程單位最高主管：負責產品量產的製程技術,生產流程,生產組/調/測治具,生產良率,及人力,資源之管理,督導與審查。 供應鏈管理中心 供應鏈管理中心最高主管：負責生產管理、物料管理及採購之管理、督導及審查。 產品專案成員 產品專案成員：由各單位最高主管或其授權之經理指派適當之人員參與專案計畫。 產品專案組織運作 各相關單位需配合專案的推行，由專案經理及負責人與各單位主管做協調。 專案成員之請假、出差、及與專案有關之請購，由專案經理及負責人和其單位主管共同簽核。 專案人員之績效考評，由專案經理及負責人核定其在參與專案期間之績效，提供給其單位主管，以作該員整體績效之一部分。 新產品開發管制作業流程： 圖二：新產品開發管制作業流程 客戶需求及創意來源： 由事業處依據客戶及市場需求及產品發展趨勢提出需求，經總經理核准後，由專案負責人(PD)及研發負責人(RD Lead)進行評估。 可行性評估階段 目的：對客戶需求或產品創意做可行性分析評估，作為決策的參考。 輸入：客戶產品需求及創意 輸出：新產品開發可行性評估報告 評估報告由專案負責人及研發負責人彙整提出，並經由業務行銷單位進行市場環境分析及使用者用途等的市場區隔評估，以了解目標市場及產品策略，並由研發單位依客戶產品需求或創意提出產品設計概念及技術投資的分析。工廠端依產品設計概念對現有量產品未有的特殊組裝或新測試提出生產製造之評估。 新產品開發可行性評估要項如下： 產品策略及產品競爭力分析 產品設計概念提出 研發技術可行性評估 關鍵元件分析評估 產品成本分析 生產製造技術評估報告(依據以下文件作成) X版生產概念 X版生產流程 X版生產與測試方法 X版設備清單 產品交貨時程評估 工業設計製圖, 必要時提出模型(Mock-Up)樣品 専案開發投資回收分析評估 工作重點： 針對 4.2.3 所列之評估要項，做廣泛之可行性分析與評估。 G0審核(Gate-0 Review) 目的：審核新產品開發可行性評估報告，以確認可以進入專案規劃階段。 輸入：確認4.2.3 文件入文管。 輸出：Gate 0 (Feasibility-To-Plan)審核紀錄 (如附件一) G0之審核，由業務行銷專案經理召開Gate0專案審查會議，提出新產品開發可行性評估報告。針對4.2.3 所列之評估要項進行審核，必要時對生產製程、產能需求加以審核。G0審查紀錄表經相關單位最高主管或其代理人簽核後，呈總經理核准之。 專案規劃階段： 目的：成立新產品開發專案組織，確認專案經理、負責人及研發負責人，對專案 進行整體的規劃 輸入：核准之Gate-0進入規劃階段審核紀錄表及可行性評估階段之相關產出文件 輸出：新產品開發專案計劃書 新產品開發專案計劃書包含項目： 專案人力小組成立 產品規格書訂定 開發時程表(Master Schedule) 產品設計開發計畫 產品品質驗證計