沃尔玛环境分析.doc

企业战略管理作业 沃 尔 玛 环 境 分 析 ★公司简介 沃尔玛公司是一家美国的世界性连锁企业，以营业额计算为最大的公司，其控股人为沃尔顿家族。总部位于美国阿肯色州的本顿维尔。沃尔玛主要涉足零售业，是世界上雇员最多的企业，连续三年在美国《财富》杂志全球500强企业中居首。2011年10月9日，在重庆市食品安全新闻发布会上，针对沃尔玛在渝企业以普通猪肉冒充绿色猪肉等违法行为，重庆工商部门依法对涉案门店没收违法所得，并处违法所得五倍罚款269万元，从即日起实施15天的停业整顿。2011年10月17日，中国总裁兼首席执行官陈耀昌离职。VPI计划、店中店计划 追求卓越 ——诚实正直、损耗控制、控制开销、点子大王、晋升和调职、评估、培训 成功之道 天天平价，薄利多销 顾客第一，微笑服务 善待员工，公平待遇 SWOT分析 优势Strengths. ● 沃尔玛是著名的零售业品牌，它以物美价廉、货物繁多和一站式购物而闻名。?● 沃尔玛的销售额在近年内有明显增长,并且在全球化的范围内进行扩张.(例如,它收购了英国的零售商ASDA)?● 沃尔玛的一个核心竞争力是由先进的信息技术所支持的国际化物流系统例如, 在该系统支持下,每一件商品在全国范围内的每一间卖场的运输、销售、储存等物流信息都可以清晰地看到。信息技术同时也加强了沃尔玛高效的采购过程。● 沃尔玛的一个焦点战略是人力资源的开发和管理。优秀的人才是沃尔玛在商业上成功的关键因素，为此沃尔玛投入时间和金钱对优秀员工进行培训并建立忠诚度。?劣势Weaknesses 　● 沃尔玛建立了世界上最大的食品零售帝国。尽管它在信息技术上拥有优势，但因为其巨大的业务拓展，这可能导致对某些领域的控制力不够强。 ● 因为沃尔玛的商品涵盖了服装、食品等多个部门，它可能在适应性上比起更加专注于某一领域的竞争对手存在劣势。?　● 该公司是全球化的，但是目前只开拓了少数几个国家的市场。 机会Opportunities ● 采取收购、合并或者战略联盟的方式与其他国际零售商合作，专注于欧洲或者大中华区等特定市场● 沃尔玛的卖场当前只开设在在少数几个国家内。因此，拓展市场（如中国，印度）可以带来大量的机会。?● 沃尔玛可以通过新的商场地点和商场形式来获得市场开发的机会。更接近消费者的商场和建立在购物中心内部的商店可以使过去仅仅是大型超市的经营方式变得多样化。　● 沃尔玛的机会存在于对现有大型超市战略的坚持。 威胁Threats ● 沃尔玛在零售业的领头羊地位使其成为所有竞争对手的赶超目标。?● 沃尔玛的全球化战略使其可能在其业务国家遇到政治上的问题。?●多种消费品的成本趋向下降，原因是制造成本的降低。造成制造成本低的主要原因是生产外包向了世界上的低成本地区。这导致了价格竞争，并在一些领域内造成了通货紧缩。恶性价格竞争是一个威胁。全球超市巨头沃尔玛由于旗下一家门店使用过期板鸭加工成熟食售卖而被重罚，这起事件再次敲响食品安全的警钟。 经调查，九龙广场沃尔玛超市于2011年1月13日至1月27日，分四次购进了成都市全顺调味品厂生产的板鸭3499公斤。该商品的出厂日期即为生产日期，保质期只有10天。也就是说，这些板鸭在2月5日就已全部过期。据该超市的电脑销售数据显示，从2月5日起至2月28日，共有208公斤过期板鸭被卖给了消费者。　沃尔玛在渝共有13家门店，包括10家沃尔玛分店和3家收购的好又多分店。经查，沃尔玛在渝10家分店及2家好又多分店以普通猪肉冒充绿色猪肉销售63547公斤，时间跨度长达20个月，牟取非法利益73万余元，严重欺骗了消费者。同时，沃尔玛重庆九龙广场分店还发生了销售的散装食品未依法标注法定条款，食品标签含有虚假内容的违法行为。10月17日沃尔玛今日宣布沃尔玛亚洲总裁兼首席执行官贝思哲将暂时兼任沃尔玛中国临时总裁兼首席执行官，代替沃尔玛中国总裁兼首席执行官陈耀昌，即时生效。陈耀昌由于个人原因将离职，公司感谢陈耀昌约5年的任职。10月19日，沃尔玛中国宣布任命明艾为沃尔玛中国区高级副总裁兼首席执行官明艾曾在麦肯锡公司任职同时另外一项任命是，沃尔玛高级副总裁及人力资源总监王瑜佳的职位将由其副手杨韵文担任王瑜佳因个人发展原因离开沃尔玛 2