牡丹卡竞赛题.doc

银行卡业务　　杨长红(省行银行卡) 竞赛题 源自：省行　　　　　 注：省行机关近期将在办公六楼开展牡丹卡促销知识竟答活动，试题将从以下竞答题中出，欢迎大家踊跃参加。 促销活动竞赛题 一、 问答题部分 1． 小王想在ATM上取款95元，请问她能办到吗？答案：不能，因为从ATM上取款必须是10元的倍数。 2． 我说牡丹卡广告语的上句，请接下句。“我们的牡丹， ” 答案：“我们的卡”。 3． 请任意说出牡丹卡的5个品种。牡丹国际卡、牡丹信用卡、牡丹贷记卡、牡丹灵通卡、牡丹专用卡、牡丹纪念卡、牡丹智能（IC）卡、牡丹联名/认同卡。 4． 无须持卡人预先存入备用金，即可在银行给定的信用额度内先消费后还款，具有免息还款期长、信用额度高等优点的卡种是：牡丹国际卡、牡丹贷记卡。 5． 持卡人需预交存一定额度的备用金，当备用金账户余额不足支付时，可在规定的信用额度内透支的准贷记卡是：牡丹信用卡。 6． 请说出申领手续简便，不需要提供担保，使用灵活方便的牡丹卡借记卡的2个品种：牡丹灵通卡、牡丹专用卡、牡丹纪念卡、牡丹卡国际借记卡、牡丹智能（IC）卡。 7． 请说出，“除具有所依附牡丹卡的所有功能外，还可享受联合企业或认同企事业单位一定特殊服务和待遇、一定比例优惠”的卡种是：牡丹联名/认同卡（二答一即对）。 8． 按信用等级不同牡丹卡可分为金卡和普通卡（牡丹灵通卡、牡丹专用卡和牡丹纪念卡除外） 9． 按发行对象不同分为商务卡和个人卡（牡丹灵通卡和牡丹纪念卡除外） 10． 按品牌不同牡丹卡分为威士卡和万事达卡（牡丹智能卡、牡丹专用卡和牡丹纪念卡除外） 11． 按信息载体不同牡丹卡分为磁条卡和芯片卡 12． 请当场唱一首与“牡丹”有关的歌曲，大家说停再停。（如“牡丹之歌”，啊——牡丹，百花丛中最鲜艳……） 13． “一卡在手，走遍神州”的广告语让唐僧也起了凡心，打算办一张卡再取经时到国外用卡，请问他应当办哪种牡丹卡？牡丹国际（贷记、借记）卡。 14． 唐僧手持一张牡丹信用卡到自动柜员机边想将牡丹卡的密码设定成为“阿弥陀佛”，请问可以吗？为什么？不行，目前密码必须是六位数的阿拉伯数字。 15． 请问哪些牡丹卡可以办成彩照卡：按所依附的牡丹卡产品不同分为彩照国际卡、彩照贷记卡、彩照信用卡。 16．小王因为经常需要出国办理私人业务，他想给自己办一张牡丹国际卡，给自己的妻子、儿子各办一张牡丹国际卡的副卡，请问可以吗？可以！按规定，个人可申请唯一帐户（双币种帐户）的个人卡，副卡数量不限。单位可申请唯一帐户的商务卡，该帐户下的商务卡的数量没有限制。 17、牡丹国际卡外币帐户的欠款，可否用人民币还？不可以。国际卡的人民币帐户和美元帐户独立使用，不可混用。 18． 小王在郑州申办的牡丹卡在北京出差时丢失了。请问她是否可以在北京办理牡丹卡的挂失手续？可以，牡丹卡的挂失本着“挂失就近原则”，不必回到原办卡地。 19． 小王的卡丢失后能否先电话挂失，而后到工商银行补办挂失的书面手续？可以！但是电话挂失和口头挂失属于临时挂失，发卡机构对于临时挂失只协助防范，不承担任何损失。 20． 小王在6月5日上午十时办好正式挂失手续。结果月底查账时，她发现6月6日下午3时自己已挂失的牡丹卡有一笔600元的消费。显然是被他人冒用的。请问小王是否承担此笔冒用消费的款项？应当。书面挂失为正式挂失，持卡人办理正式挂失后，从挂失之日起至次日24时，银行不承担任何损失，以后的损失由银行承担。换句话讲，小王6月5日上午十时办好正式挂失手续后，一直到6月6日的24时，此时间段内发生牡丹卡支付款项都要由小王承担。 21． 小王持一张不带照片的牡丹信用卡在商户购物，结账时收银员要求小王出事身份证和牡丹卡，请问这样做对吗？对。 22． 收银员小王在商户消费了100元，而收银员却在前够单上填写了101元的消费金额，并解释说是把交易收费加上的缘故。请问这样做对吗？不对！牡丹卡购物消费不收手续费，手续费应由商户承担。 23． 小王持牡丹信用卡在异地取款5000元时，储蓄员告诉他要按取现金额加收1%的手续费，请问这样做对吗？对。 24． 小王听说要收手续费，便出示了自己的（工商银行）工作证，储蓄员这时又不收手续费了，请问这样做对吗？对。每天员工异地取现、转账1万元（含1万元）时不收手续费，超过部分才收取。 25． 牡丹卡的方便快捷让小王的邻居羡慕不已，15岁的他决定也来申请办一张牡丹信用卡，请问他能办吗？不能，年颟18周岁，具有完全民事行为能力的人士才能办卡。 26． 国外归来定居的老华侨张先生用惯了信用卡，决定在国内申请一张牡丹信用卡，可是他没有国内颁发的居民身份证，只有护照，请问他能办卡吗？在护照的有效期内可以申办。据有关制度规定，外地人、境外人员