基于物价上涨环境下的大学生市场的调查分析.doc

基于物价上涨环境下的大学生市场的调查分析 —以南昌各大高校为调查对象 丁佳敏 刘梅花 谭梦环 赵坚 南昌航空大学经济管理学院 [摘要] 2011年我国出现了较为严重的通货膨胀，物价上涨迅猛，对大众生活产生了比较 大的影响。文章以南昌各大高校大学生为调研对象，通过问卷调查和李克特测量表调研，在分析物价上涨给大学生日常生活带来的影响，探究大学校园内消费品市场营销环境的新变化的同时，提出了相关营销策略。 [关键字] 物价上涨 大学生市场 消费心理和行为 一、前言 2011年，我国CPI上涨率持续高位运行，其中7月CPI同比上涨6.5%，创下自2009年以来CPI的新高。随着翘尾因素的逐步减弱，CPI涨幅将在第四季度有所回落，但CPI涨幅全年仍可能达到5.5%左右。物价的波动直接影响着人们的生活，大学生是个特殊的消费群体，虽然没有直接收入来源，但却是个庞大的消费群体。他们在饮食、服饰、手机、电脑及时尚领域的消费比例非常可观，此外，他们的消费对家庭的消费也起着举足轻重的作用，因此，企业应该充分了解大学生对物价上涨的态度及消费行为特征，并据此制定相关的营销策略。 二、 大学生对物价上涨的态度 本文采用李克特测量表和配额抽样的方式，以南昌市高校学生为调研对象，发放问卷 300份，收回问卷289份，有效问卷为281份，有效率为97.23%。经调查统计后，分析情况如下： 对物价上涨，大学生普遍表现很敏感，尤其是女生对物价上涨的敏感程度更高。结果还显示，大学生普遍认为大学校园食堂饭菜价格上涨的幅度最大。在手机通信的资费上却没有明显感到物价的上涨。在消费重点上，96%的调查对象认为物价上涨主要体现在食品消费上，82%的调查对象选择了日用品，39%的学生认为物价上涨也体现在娱乐方面。物价上涨的影响：食堂方面，49%的同学希望食堂改善饭菜口味，其次就是希望能够增加饭菜量和种类；服装方面，70%的调查对象注重价格，65%的注重质量，63%的注重款式；水果购买方面，68%的大学生表示希望水果店能够讲诚信，不缺斤少两。在物价上涨形势下，大学生对于新兴的购物方式——网购和团购均产生了较浓厚的兴趣，大部分人的应对物价上涨的策略是减少开支，虽然在日用品、食品、服饰等这些生活必需品的费用变化并不大，但是在娱乐方面的消费会有较大的缩减。 三、物价上涨下的大学生消费心理与行为分析 大学生消费具有示范效应，从众行为和冲动性购买明显。大学生消费的冲动性还会 延伸出消费上的连续性，如果一次消费后感觉很满意，很可能会消费同一品牌的同一产品或不同产品，并且还会推荐给自己的同学朋友消费，相反，如果对产品感到不满意也会在一定范围内形成不好的口碑宣传效应。大学生消费具有冲动性的同时又兼具理智性，这主要是由于大学生本身没有经济来源，此外，他们的消费更趋向于资料的收集。大学生消费者多为以自我为中心，他们在购物时追求个性，求新、求异、大方、慷慨，且站在先进文化的最前端，容易接触到新鲜事物，消费观念超前且变化比较快，比如对网购、团购的认识和接受，对智能手机的购买、对信用卡等各种消费卡的使用。 四、物价上涨下营销策略分析 （一）价格策略 1、针对日常用品等需求弹性较小的产品，大学生的需求受价格的影响不大，即使物价上涨，依然保持对其的一贯购买，商家可以在消费者的感觉阈限内适度提高售价，以增加利润。 2、采用尾数定价法，使消费者产生便宜的心理错觉，在心理上的到一定的满足，从而提高销量及利润。 3、招徕定价：商店或服务商每天、每时都推出有一两种产品降价出售，结合DM广告和宣传海报实行招徕定价策略。如校园的聚餐、郊游、KTV唱歌、看电影及健身等活动，商家可以采用招徕定价的方式，推出娱乐过程中的低价项目，吸引顾客上门光顾。 4、销售时间差别定价：最典型的是在服饰销售方面。由于大学生的空闲时间大部分集中在周末和节假日，在这些时间段内校内校外的服装店都会迎来大学生消费的高峰。商家可以采取销售时间差别定价，节假日以及每天各时段的人流量来控制价格的最优分布，让顾客产生侥幸及渴望心理。 （二）产品策略 1、大学食堂：改善饭菜口味，在经营成本不变的同时可增加食堂的边际收益。其次，适当增加菜色品种，针对学生的口味，菜色分量可以分主次。如可以土豆、青菜、辣椒，猪肉等为主菜色，分量相对较多，其他菜色则可以适当减少分量。 2、服饰类在制定产品策略时，男生服饰可以偏向产品质量，注重产品品牌。女生对物价上涨表现更为敏感，则可偏向服饰的款式、颜色等。 3、在日用产品方面，以其产品的核心价值为主，可