2013年度工厂办公室工作总结.doc

2013年度工厂办公室工作总结 　　二0一三年度，办公室的各项工作在公司领导的英明决策和关心帮助下，较好的发挥了主力军的作用。作为公司的综合职能管理部门，办公室紧紧围绕公司年度战略目标，在总结过去一年办公室工作经验的基础上，紧密联系公司发展实际，积极配合各部门开展工作；职能作用发挥明显，部门工作协调得力，确保了公司生产这一中心工作的有效开展，为公司的整体建设作出了应有的贡献。为确保二0一四年度工作的有序展开，办公室特作二0一三年度工作总结如下： 　　一、紧跟公司发展步伐，及时修订并严格实施各项管理制度。 　　1）进一步完善公司管理制度 　　再优秀的企业没有一套切实可行的管理制度就不可能成为具有市场竞争力的企业。年初，根据《劳动合同法》的出台与实施，办公室紧密结合公司发展实际与当地市场变化，在原有管理制度的基础上，及时对公司的各项管理制度进行了重新的修订与修改。结合客户PSS对我公司的要求，办公室对《员工手册》进行了两次重新修改；特别是公司在搬入新厂房后，办公室结合新的环境、新的人员、新的形势、新的条件，能够有效克服与制止公司搬迁而造成的一些较为混乱的不良局面，及时在理清本部门工作思路的前提下，结合公司规模的不断扩大能及时有效的制定并出台一系列规范化管理制度。如：《消防安全管理制度》、《厂服厂牌管理制度》、《6S实施方案》、《请假条、罚款单、赔料单票据管理规定》、《关于加强对食堂就餐充值的有关规定》、《关于对违纪违规现象实施处罚的有关规定》、《关于生产表格、办公用品发放的有关规定》、《人力资源管理控制程序》、《宿舍管理规定》、《食堂就餐制度》等，切实较好的完善了公司的管理制度与管理体系。 　　2）严格监督强化实施各项规定 　　再完善的制度若不去执行不去落实只不过是一纸空文。办公室在制定各类规范化管理制度与规定的基础之上，切实参照规定办事，使公司上上下下的各项工作有规可循、有规可依。特别是对人员管理上，同以往相比，办公室加大了以人为本的管理力度，进一步树立了人是企业的资本这一理念。在各项工作程序与工作的落实中，使各部门严格依据制度实施，使各项工作都有具体的流程、都有规范的操作方法、都有有序开展的条件。办公室在监督与跟进制度的落实上，能坚持大事讲原则、小事讲风格。在处理各项事件中，进一步加大了敢管愿管的力度，查问题始终做到追究到人，分析原因到事，矛盾与冲突一旦查清绝不姑息迁就。正是因为办公室这种柔中带刚、刚中带柔的管理思路，才使得今年以来公司在充满挑战与困难的前提下，无论是各部门工作的开展还是公司劳动关系管理上，同往年相比都有了很大改观，公司各部门的各项工作也走上了一个稳步向前发展的趋势。 　　二、紧扣公司发展主线，着力服务和保障核心工作任务落实。 　　办公室作为综合型职能管理部门，服务和保障公司的核心部门是义不容辞的职责。一年以来，办公室在努力做好公司领导的参谋助手的同时，在服务和保障公司其他部门的各项工作中，也发挥着举足轻重的作用。 　　一是办理宿舍入住手续：一年来，办公室共安排新进员工住宿达1300多人次，其中退房换房记录达600多人次。特别是公司搬入新厂房以来，办公室能有效利用公司现有环境和条件，为公司员工及时有效的办理宿舍入住与退房手续。在平时对宿舍管理中，办公室能始终做到严格管控，严格监督，较好的保证了公司住宿人员在一个和谐、整洁的环境中生活。 　　二是办理食堂就餐卡：公司搬迁以来，办公室为公司管理和员工共办理就餐卡达1800多张。目前，公司就餐工作较为繁琐较为复杂，但办公室能始终以公司发展为大局，较好的履行自身职责。特别是每到工资发放完毕，针对各部门反映的极个别就餐费有差异的，办公室能认真仔细的给予核对，并耐心讲解，直到满意为止。 　　三是办理暂住证：一年来，办公室共办理暂住证700多人。新进员工进入公司时，办公室每月定期的为各部门新进人员及时的办理暂住证。使新进员工安心投入到工作中，切实解决他们的后顾之忧。 　　四是较好的处理平时工作和生活中的紧急事件：相对往年，尽管公司在员工关系管理上取得了明显成效，但还是有意想不到的事情不复存在。特别是在平时的工作中，碰伤磕伤现象时有发生，打架斗殴事件也屡见不断。但办公室在每次的调查处理中，都能站在中间立场，查问题找原因，仔细分清责任比例，切实公平公正较好的处理了每一次不良事件。 　　作为服务与保障的综合型管理部门，成为其他各部门背后强有力的后盾是我们一致不变的追求与使命。办公室坚持立足本职，能够积极配合各部门大大小小的工作，较好的促进了各部门中心工作的有效展开和顺利进行。 　　三、严密组织部门工作，切实有效保证各项评估的顺利通过。 　　办公室工作是一项“不干有人找，干了看不着”、既专业又烦琐的工作。一方面要贴心服务于各部门的同时，自身还要肩负公司各项软硬件等厂区基础建设性工作。