东莞汇柏鞋业有限公司质量手册.doc

東莞匯柏鞋業有限公司 文件編號 ME-QM-001 版本編號 A 制定部門 管理層 總頁數 34頁 頁碼 1 OF 34 質量手冊 依據GB/T 19001-2000 idt ISO 9001-2000 編制： 審核： 批准： 發行日期: 生效日期: 東莞匯柏鞋業有限公司 文件編號 ME-QM-001 版本編號 A 標 題 質 量 手 冊 – 文件修訂履歷 頁 碼 2 OF 34 制訂日期 2003/10/15 文件修訂履歷 版本 修訂理由與內容簡述 修訂頁次 修訂日期 審核 東莞匯柏鞋業有限公司 文件編號 ME-QM-001 版本編號 A 標 題 質 量 手 冊 – 目錄 頁碼 3 OF 34 制訂日期 2003/10/15 目 錄 A.頒佈令‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥4 B.公司簡介‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥5 C.質量方針‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥6 D.質量目標‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥7 1.範圍‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥8 1.1總則 1.2應用 2.引用標準‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥8 3.術語和定義‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥8 4.質量管理體系‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥8 4.1總要求 4.2文件要求 5.管理職責‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥10 5.1管理承諾 5.2以顧客為中心 5.3質量方針 5.4策劃 5.5職責、權限與溝通 5.6管理評審 6.資源管理‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥18 6.1資源提供 6.2人力資源 6.3基礎設施 6.4工作環境 7.產品實現‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥19 7.1產品實現的策划 7.3與顧客有關的過程 7.3設計和開發(刪減) 7.4採購 7.5生產和服務提供 7.6監視和測量裝置的控制 8.測量、分析和改進‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥25 8.1總則 8.2監視和測量 8.3不合格品控制 8.4數據分析 8.5改進 附錄1: 質量管理體系過程職能分配表 附錄2: 程序文件清單 附錄3: 產品實現流程圖 附錄4: 產品工藝流程圖 東莞匯柏鞋業有限公司 文件編號 ME-QM-001 版本編號 A 標 題 質 量 手 冊 – 頒布令 頁碼 4 OF 34 制訂日期 2003/10/15 頒 布 令 質量是企業的生命和希望，全廠員工必須牢記本工廠的質量方針，並以此為己任,在質量管理活動中貢獻力量. 本手冊是依據《 ISO 9001:2000質量管理體系—要求》標準，並結合我工廠實際情況編制而成，確定了本廠的質量管理體系，闡明質量方針和質量目標，是本廠法規性文件，也是向顧客和認證機構提供信任的依據和員工從事各項質量活動的行動準則。現予以頒布。自2003年 10 月 15 日起生效並實施，全體員工必須理解並貫徹執行。 為保證質量管理體系的持續有效,特委任吳群愛小姐為管理者代表,行使其規定的職責和權限,並負責与質量管理體系有關事宜的外部聯絡事宜。 批准: （總經理） 日期: 2003年 10月 15日 東莞匯柏鞋業有限公司 文件編號 ME-QM-001 版本編號 A 標 題 質 量 手 冊- 公司簡介 頁碼 5 OF 34 制訂日期 2003/10/15 公司簡介 匯柏鞋業有限公司(簡稱Fab)位於廣東省東莞市厚街鎮寮夏管理區竹園大道,始創於1999年5月,初期以生產女式鞋面半成品為主,主要出口至澳大利亞,在此期間本廠實際上僅具鞋面加工廠的架構與雛形,由于全體干部員工艱苦不懈的努力,及上下合作無間,使得本公司的生產力迅速發展,產品質量及快速反應都得到了客戶高度的肯定. 2000年初, Fab公司開始陸續依客戶設計要求開發高級涼鞋及馬靴,由於杰出的開發技術及優良的品質,市場反應良好. 於同年7月份, 公司成立了第一條生產線,先行生產涼鞋,密鞋,緊接著於當