企业形象识别系统CIS计划说明书.doc

企业形象识别系统什么是是corporate identity system的缩写，意思是企业形象识别系统。的主要含义是将企业文化与经营理念统一设计，利用整体表达体系（尤其是视觉表达系统），传达给企业内部与公众，使其对企业产生一致的认同，以形成良好的企业印象，最终促进企业产品和服务的销售。的意义对内，企业可通过设计对其办公系统、生产系统、管理系统以及营销、包装、广告等宣传形象形成规范设计和统一管理，由此调动企业每个职员的积极性和归属感、认同感，使各职能部门能各行其职、有效合作。对外，通过一体化的符号形式来形成企业的独特形象，便于公众辨别、认同企业形象、促进企业产品以及服务的推广 。的具体组成部分包含下面两个方面的概念：第一，是一种被明确地认知企业理念与企业文化的活动；第二，是以标志和标准字作为沟通企业理念与企业文化的工具。换而言之，系统是由（理念识别mind identity）（行为识别behavior identity）（视觉识别visual identity）三方面组成。在的三大构成中，其核心是，它是整个的最高决策层，给整个系统奠定了理论基础和行为准则，并通过与表达出来，所有的行为活动与视觉设计都是围绕着这个中心展开的。成功的与就是将企业的独特精神准确表达出来。理念识别企业理念：对内影响企业的决策、活动、制度、管理等等，对外影响企业的公众形象、广告宣传等。所谓是指确立企业自己的经营理念。企业对目前和将来一定时期的经营目标、经营思想、经营方式和营销状态进行总体规划和界定。的主要内容包括：企业精神企业价值观企业文化企业信条经营理念经营方针市场定位产业构成组织体制管理原则社会责任和发展规划等。行为识别置于中间层位的则直接反映企业理念的个性和特殊性，是企业实践经营理念与创造企业文化的准则，对企业运作方式所作的统一规划而形成的动态识别系统，包括对内的组织管理和教育，对外的公共关系促销活动，资助社会性的文化活动等。通过一系列的实践活动将企业理念的精神实质推展到企业内部的每一个角落汇集起员工的巨大精神力量。包括以下内容：对内，组织制度管理规范行为规范干部教育职工教育工作环境生产设备福利制度等等；对外，市场调查公共关系营销活动流通对策产品研发公益性文化性活动等等。视觉识别以标志标准字标准色为核心展开的完整的，系统的视觉表达体系将上述的企业理念企业文化服务内容企业规范等抽象概念转换为具体符号，塑造出独特的企业形象。在设计中，视觉识别设计最具传播力和感染力，最容易被公众接受，具有重要意义。企业形象识别系统）的开发 CI是配合企业长期的经营策略而进行的系统性、计划性作业，并非偶发性的即兴之作，都应遵循一定的作业程序和操作步骤。同时设置相应的机构，为CI战略的开发和实施把握方向、做出决策。 一、设立机构 为配合实施CI战略，设立CI委员这一专门机构。 CI委员会应视企业规模，选择由特定的个人或单位来担任。以下问题须注意： CI是属于企业全体员工的计划，因此离不开各部门负责人与全体职工的积极参与，各方应经常地沟通意见和协力合作。 在CI的开发与实施过程中的实质问题，应该得到企业负责人的认可。 CI的推行，事先应制定出一定期限的“作业计划”并按计划内容有效地完成工作。 CI的推进主体应具备多种经验、多样才能的关系者来担任。 原则 由于CI委员会大多以团体形式来执行工作，在讨论研究时，常常不易获得一致性意见。因此，CI委员会在设置时，必须考虑下列原则： CI委员会的自身原则： 导入CI计划，是重新构筑企业形象的作业，要以长远的眼光来观察企业问题，同时，要着手于根本的改善。所以企业内部应具备对这些问题的正确观念和认识，制定处理和解决这些问题的办法和原则。 对自身的发言负责，并且集合有实力的关系者，才能讨论出实质的结果。成员中最好包括具有决定权者或直接关系者。 参加讨论的人，经验越丰富越好。 各组织联系的原则 导入CI是整个企业大问题，和内部组织都有连带关系。要想有效地推行CI计划，就必须充分掌握各单位的意见和实际状况。 外界协调的原则 CI计划需考虑本企业以外人士对自己形象的评价。要与外界人士多接触，尤其要与外界的CI专门机构保持一定的联系。在这方面，CI委员会是企业与外界沟通的桥梁，是与外界协调的主要机构。 设置形式 计划团体型 是由各部门派出代表来组成的类型，总共约10人。 大部分委员者属于兼职性人员，只有少数人是专属CI委员会的。 规范的CI计划往往需要专门的计划团体。 部门负责型 由人事行政、市场企划等部门负责CI的推行工作。 CI委员会的机能与职责 CI委员会的作业内容 确认CI开发中关于CI导入的方针和计划等。 根据导入方针和内容，策划事前调查，并管理调查作业的进行情况，同时举办公司内部员工教育活动。 参考调查结果，设定CI概念，将立案后的活动