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保洁作业指导书
目的
确保环境清洁、为使用人提供清洁宜人的生活环境。
范围
辖区内公共环境的清洁工作。
职责
3.1 保洁部员工按照分工负责辖区内各公共环境的清洁工作。
3.2 保洁部主管负责辖区内各公共环境清洁工作的管理。
3.3 服务中心经理负责辖区内各公共环境清洁工作的检查和督导工作。
工作程序
4.1 道路、停车场清洁
4.1.1 每日上班时清扫道路、停车场地面一遍,将垃圾收起放入垃圾筒或垃圾袋内,对于有沙土之处应认真清扫,确保地面无明显沙土。
4.1.2 每天对道路、停车场地面保洁,及时清扫地面纸屑、果皮、烟头、积水等,使地面保持干净、无杂物、无积水;每半月对停车场地面进行冲洗。
4.1.3 每日对道路、停车场内挡车器、垃圾筒、果屑箱、庭院灯、路灯、智能化系统、标识牌等公用设施进行擦抹直至干净无污迹。
4.2 垃圾周转
4.2.1 每日早上7:30起循环收集垃圾桶内垃圾,将垃圾运送至垃圾周转箱倾倒。
4.2.2 垃圾收集后清理公共垃圾桶内壁残留物,用布抹净,将垃圾袋套上。
4.2.3 每日用水擦洗公共垃圾桶外部,每周清洗公共垃圾桶内壁。
4.2.4 用水清洗垃圾周转箱外部;保证垃圾房清洁,无异味,每日冲洗二次。
4.2.5 垃圾周转箱装满后,应立即通知环卫站及时外运,并由垃圾收集人员负责定期对垃圾周转箱、垃圾房进行消杀。
4.3 楼层清洁
4.3.1 每日早上7:30~8:30和下午1:00~1:30将楼层垃圾收集并就近运至小区内设置的公共垃圾桶内。
4.3.2 每日对各楼层公共设施用干净抹布进行擦抹。
4.3.3 每日对每层楼层地面进行巡视及保洁,清理地面的纸张、烟头、泥块等杂物。
4.3.4 每日将墙面上设施和楼层扶手用洗净的抹布彻底擦洗一遍。
4.3.5 每日将楼道天花、照明用掸帚进行清洁、清理蛛网。
4.3.6 每日清理车库通道内堆积物、清扫地面、清洁车库门窗。
4 .3 .7每日工作时检查楼层公共设施,如发现损坏及时上报。
4.4 行政办公区及文娱场所的清洁
4.4.1 每日负责清扫、拖洗地面,清除垃圾。
4.4.2 每日清洁物业大厅外告示栏及告示栏、办公区域玻璃、办公区域纸篓垃圾,每日收集两次。
4. 4. 3每日清洁办公桌、文件柜、沙发、茶几;大理石地面牵尘;地毯吸尘。
4.4.4 对文娱活动场所、商业用房门面、餐厅等人员出入频繁处,应不间断地循环走动保洁。
4.5 电梯清洁
4.5.1每日清除电梯内地面杂物和污垢。
4.5.2 用掸帚清理电梯门轨道缝隙的杂物。
4.5.3 用无绒布抹干净电梯内四周梯壁及梯门,用掸帚清洁电梯顶部照明。
4.5.4电梯地面先用湿拖拖湿,再用干拖拖干,保持洁净。
4. 5. 5电梯矫箱每周用不锈钢光亮剂保养。
4.6 洗手间的清洁
4.6.1,每日洗手间清洁三遍,及时清倒纸篓。
4.6.2 将洁厕灵少许涂于污迹处,用地刷刷净,再用拖把拖干。
4.6.3 用清洁毛巾擦净墙壁表面。
4.6.4 如发现洗手盆有水锈,应使用酸性清洁剂清理干净。
4 .6 .5定期消毒,喷洒除臭剂、室内清香剂。
4.6.6 清洁标准要求达到眼看地面、墙壁干净,便器洁净,室内无异味。
4.6.7 使用化学清洁剂时应特别留意,避免损坏地面及设备。
4.6.8 厕所清洁用具不得用于其它公共部位。
4.7 不锈钢设施的清洁
4.7.1 先用兑有清洁剂(对不锈钢无损坏)的清水抹不锈钢表面。
4.7.2 用干毛巾抹净不锈钢表面的水珠。
4.7.3 置少许不锈钢清洁剂原液于毛巾上,对不锈钢表面进行均匀、全面的拭抹。
4.7.4 清洁标准要求达到不锈钢表面无污迹、灰尘。
4.8 玻璃门窗(幕墙)的清洁
4.8.1 用玻璃刮刀铲除玻璃(幕墙)上的污迹。
4.8.2 将毛巾放入兑有清洁剂的清水中,保留毛巾中水分少许,对玻璃(幕墙)进行清洗,擦拭时用力要均匀。
4.8.3 清洗完毕后,均匀刮除玻璃上的水分,并同时用毛巾抹干净刮刀上的水分。
4.8.4 当刮干净玻璃(幕墙)上的水分后,再用干毛巾将玻璃(幕墙)边角上的水抹干。
4.8.5 在刮镀膜玻璃时注意操作,防止刮刀刮花玻璃。
4.9 仿石地面的清洁
4.9.1 日常清洁每日数次,牵尘一次。
4.9.2 每月全面清洗一次地面,清洗时应避开人员流动高峰期,并摆放“小心滑倒”标志牌。
4 .9 .3使用专业清洁工具对地面进行清洗、打蜡、抛光;工具有:擦地机、吸尘吸水机、高速抛光机、吹风机等;清洁剂有:全能水、去蜡水、面蜡、封地蜡(底蜡)等。
4.9.4 对污染较重部位可以用稀释的盐酸清洗,操作时注意防止盐酸腐蚀金属设施
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