客户经理工作目标.doc

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2018-05-07 发布于江西
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客户经理工作目标烟草行业面向消费者的卷烟销售网络运行中，客户经理处于沟通工业企业、商业企业、零售客户和消费者的中心环节。客户经理要站在卷烟供应链的高度理解服务对象，明确基本任务，确立工作目标。第一节服务对象在卷烟供应链中，客户经理直接服务卷烟零售客户，通过指导卷烟零售客户培育品牌，间接服务卷烟工业企业和卷烟消费者。一、服务卷烟零售客户。客户经理按照客户服务的区域分工，通过客户拜访和信息沟通，直接服务卷烟零售客户，指导客户经营，培育品牌发展，是落实卷烟销售网络营销服务策略的主导力量。二、服务卷烟工业企业。客户经理通过指导服务区域的卷烟零售客户培育品牌、提供卷烟品牌营销信息，间接服务