常州美迪克能源科技有限公司质量手册.doc

编号：MDK·QM·2011 受控状态: 常州美迪克能源科技有限公司 质 量 手 册 编制：李芳 审核： 李尚俊 批准：袁雪凤 发布日期：2011年09月01日 实施日期：2011年09月01日 常州美迪克能源科技有限公司 文件编号：MDK·QM·2011 质量手册更改控制 版本／修改： A/0 页 次： 1/1 修改 页码 修改 原因 修改 内容 版本号 换版/ 换页 修改 标识 修改 日期 修改人 质量手册修改记录表 常州美迪克能源科技有限公司 文件编号：MDK·QM·2011 目 录 版本／修改： A/0 页 次： 1/1 质 量 手 册 目 录 序号 文件名称 标准条款 版本号 质量手册 1.0 1 质量手册发布令 1.0 2 质量方针批准令 1.0 3 管理者代表任命书 1.0 4 前言 1.0 5 范围 1 1.0 6 引用标准 2 1.0 7 术语和定义 3 1.0 8 质量管理体系 4 1.0 9 管理职责 5 1.0 10 资源管理 6 1.0 11 产品的实现 7 1.0 12 测量、分析和改进 8 1.0 13 质量手册修改记录表 1.0 常州美迪克能源科技有限公司 文件编号：MDK·QM·2011 本质量手册是根据GB/T19001—2008idtISO9001：2008《质量管理体系 要求》标准的要求对公司质量管理体系的表述，是公司质量管理体系的法规性文件，是公司员工贯彻执行公司的质量方针，实现公司质量目标以及开展一切质量活动所必须遵守的基本准则。 本质量手册经总经理审核，现正式批准分布。 批 准 页 版本／修改： A/0 页 次： 1/1 批 准 页 总经理：袁雪凤 2011年 09月01日 常州美迪克能源科技有限公司 文件编号：MDK·QM·2011 任 命 书 版本／修改： A/0 页 次： 1/1 管理者代表任命书 为了贯彻执行ISO9001：2008《质量管理体系 要求》，加强对质量管理体系运作的领导，特任命本公司李尚俊为公司管理者代表。其职责为： a) 确保公司质量管理体系的过程得到建立、实施和保持； b) 向总经理报告质量管理体系的业绩，包括改进的需求； c) 在整个公司内提高满足顾客要求的意识； d) 就质量体系有关事宜与外部各方面进行联系。 总经理：袁雪凤 2011年09月01日 常州美迪克能源科技有限公司 文件编号：MDK·QM·2011 公司概况 版本／修改： A/0 页 次： 1/1 常州美迪克能源科技有限公司创建于2008年, 公司位于常州，地理位置优越，是专用从事全玻璃真空集热管和太阳能热水器系列产品家用常州市武进区横林镇红联 质量方针和质量目标 版本／修改： A/0 页 次： 1/1 为了体现本公司的质量宗旨和质量方向，以满足顾客的期望和需求，特发布本公司的质量方针，质量目标和质量的承诺如下： 1.公司的质量方针: 诚信务实、服务至上、优质高效、持续改进 2.公司质量目标 1）产品成品率≥98%（每月）； 2）顾客满意率≥95%。 3．部门质量目标： 1）品管部: 出货后不良率≤1﹪以下/季度 2）生产部:产品一次交验合格率≥98%。 3）销售部:顾客满意分数≥85分（每半年）; 顾客投诉事件：不超过1件/月。 4）采购部:供应商交货及时率90% 5）综合部:培训计划完成率≥90%（每季）。 6）技术部:图纸分发差错率≤1﹪以下/季度； 批准：袁雪凤 日期： 2011年 9月 1日 常州美迪克能源科技有限公司 文件编号：MDK